सामाजिक मामिला मन्त्रालय: सहकारी संस्थाहरूमा कुवैतीकरणलाई प्राथमिकता दिइएको छ.. निगरानी पदका लागि अन्तर्वार्ता आगामी ११ देखि १७ सम्म

अब्दुल्लाह अल-राकान: सामाजिक मामिला, परिवार र बालबालिका मन्त्रालयकी मन्त्री डा. उम्ताल अल-होवैलाले सहकारी संस्थाहरूमा पदहरूमा कुवैतीकरण ल्याउनु मन्त्रालयका प्राथमिकताहरूमध्ये एक रहेको पुष्टि गर्दै, राष्ट्रिय श्रमशक्तिलाई सशक्त बनाउनु र उनीहरूका लागि उपयुक्त रोजगारीका अवसरहरू प्रदान गर्नुको महत्त्वमा जोड दिनुभयो, जसले सहकारी क्षेत्रको विकास र यसको दक्षता बढाउन सहयोग पुर्‍याउँछ।

यस कुराको उल्लेख सहकारी संस्थाहरूमा पद कुवैतीकरण सम्बन्धी समितिको बैठकमा सहभागी हुँदा गर्नुभएको थियो, जहाँ उहाँले कुवैतीकरण प्रक्रियालाई तीव्र बनाउन गरिएका अन्तिम विकासहरू र采取的 गरिएका कदमहरूबारे जानकारी लिनुभयो, र यस क्षेत्रमा राष्ट्रिय प्रतिभाहरूको रोजगारीमा आउने चुनौतीहरूबारे छलफल गर्नुभयो।

उहाँले सहकारी क्षेत्र र उपभोक्ता सहकारी संस्थाहरूको संघमा कार्यरत कर्मचारीहरूले गरेका प्रयासहरूको प्रशंसा गर्दै, सम्बन्धित सरकारी र नियामक निकायहरूसँगको सहयोग र समन्वयको सराहना गर्नुभयो, जसले अवरोधहरू हटाउन र सुधार तथा विकासका योजनाहरूलाई समर्थन गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ।

डा. होवैलाले कुवैतीकरणका योजनाहरूलाई स्वीकृत समयसीमा अनुसार तीव्रताका साथ कार्यान्वयन गर्नु आवश्यक रहेकोमा जोड दिनुभयो, समितिको कार्यहरूको निरन्तर अनुगमन गर्ने र राष्ट्रिय श्रमशक्तिका लागि आकर्षक तथा प्रेरणादायी कार्यवाता सिर्जना गर्ने प्रयास जारी राख्ने कुरामा जोड दिनुभयो, जसले सहकारी संस्थाहरूको भूमिकालाई बलियो बनाउने र उपभोक्ताहरूलाई प्रदान गरिने सेवाहरूको स्तरलाई उच्च बनाउनेछ।

डा. होवैलाले सहकारी संस्थाहरूमा पर्यवेक्षक पदहरूका लागि अन्तर्वार्ताहरू आगामी ११ देखि १७ गतेसम्म हुने घोषणा गर्दै, मन्त्रालयले स्वीकृत नियमहरू र मापदण्डहरू अनुसार नियुक्ति प्रक्रियाहरू पूरा गर्न प्रतिबद्ध रहेको पुष्टि गर्नुभयो, जसले सबै आवेदकहरू बीच पारदर्शिता र समान अवसर सुनिश्चित गर्नेछ।

अर्कोतर्फ, सामाजिक मामिला, परिवार र बालबालिका मन्त्रालयकी मन्त्री डा.

कुवैतका अधिकारीहरू अमाल अल-हौवाइलाले हौली प्रान्तमा रहेको सामान्य अपाङ्गता मामिला पदाधिकारी निकायको कार्यालयको भ्रमण गरी काम गर्ने प्रक्रिया बुझ्ने र ग्राहक तथा लाभार्थीहरूको आवश्यकताहरूको अवस्था मूल्याङ्कन गर्ने उद्देश्यले भ्रमण गरेकी थिइन्। भ्रमणका क्रममा अल-हौवाइलाले निकायका कार्यकारी निर्देशक डा. खलिफा अल-हाइल र अन्य अधिकारीहरूसँग भेटवार्ता गरिन्, जसमा ग्राहकहरूका मामिलाहरू छिटो सम्पन्न गर्न आवश्यक रहेको, सामना हुन सक्ने कुनै पनि अवरोधहरू हटाउन, र उनीहरूको मागहरूको अनुगमन गरी लागू कानून र नियमअनुसार आवश्यक कारबाहीहरू लिन जोड दिइयो।

भ्रमणमा निकायका विभिन्न विभागहरू र ग्राहकहरूको स्वागत कक्षहरू पनि समावेश थिए, जहाँ अल-हौवाइलाले सेवा प्रदान गर्ने प्रक्रिया र मामिलाहरू सम्पन्न गर्न अपनाइएका कदमहरूको अवलोकन गरिन्, र प्रक्रियाहरू सरल बनाउनु र कार्यक्षमता बढाउनुको महत्त्वमा जोड दिइन्, जसले मामिलाहरूको छिटो सम्पन्न र सेवाको गुणस्तरमा सकारात्मक असर पार्नेछ। साथै, उनले ग्राहकहरूको गुनासा र टिप्पणीहरू सुन्नेमा विशेष ध्यान दिएकी थिइन्, र अधिकारीहरूलाई ती गुनासाहरूको अध्ययन, अनुगमन र समाधान गर्न निर्देशन दिइन्, जसमा लाभार्थीहरूसँग प्रत्यक्ष सम्पर्क राख्नु र उनीहरूको आवश्यकताहरू बुझ्नु कामको प्रणाली विकासमा प्राथमिकता रहेको बताइएको थियो।

अल-हौवाइलाले निकायका विभिन्न विभागहरूको कार्यप्रदर्शनको अनुगमन र अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूलाई उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्न नियमित आधारमा भ्रमणहरू जारी राख्नेमा जोड दिइन्, जसले उनीहरूको अधिकारहरूको संरक्षण, आवश्यकताहरूको पूराइ र सेवाहरू सहज रूपमा प्राप्त गर्ने वातावरण सिर्जना गर्न मद्दत पुग्नेछ।