आइफोन ड्युको लन्च भएको केही दिनपछि स्क्रीन समस्यामा फस्न गयो

‘एप्पल’ कम्पनीले आफ्नो नयाँ फोल्डेबल ‘आइफोन ड्युओ’ मोबाइल फोनका केही सीमित उपकरणहरूमा प्राविधिक दोष रहेको स्वीकार गरेको छ। गत शुक्रबार बिक्री सुरु भएपछि केही दिनभित्रै भित्री स्क्रिन क्षतिग्रस्त हुने र हिङ्ज (जोड्ने भाग) नजिक चम्किला ठाडो रेखाहरू देखिने भन्ने गुनासोहरू आएका थिए। १९९९ डलरबाट सुरु हुने उक्त उपकरणको माग धेरै बढी रहेको र खरिदका लागि लामो पंक्ति बसेको अवस्थामा यो विवाद सतहमा आएको हो।

कम्पनीले समस्याबारे जानकारी रहेको पुष्टि गर्दै, ‘एप्पल क्यारे’ वारन्टी योजनाअन्तर्गत क्षतिग्रस्त उपकरणहरू प्रतिस्थापन गर्ने प्रतिबद्धता जनाएको छ। वारन्टी बाहिर भित्री स्क्रिन मर्मतको लागत करिब ९९९ डलर रहेको उल्लेख गर्दै कम्पनीले फोल्डेबल फोनहरूको मर्मत खर्च उच्च रहेको स्पष्ट पारेको छ।

‘एक्स’ (पूर्व ट्विटर) र ‘रेडिट’ जस्ता सामाजिक सञ्जालहरूमा प्रयोगकर्ताहरूले फोन खोल्दा र बन्द गर्दा स्क्रिन क्षतिग्रस्त हुने भन्ने गुनासोहरू साझा गरेका थिए, जसमा केही तस्बिरहरू प्रमाणित नभएको पनि उल्लेख गरिएको थियो। यसले ‘आइफिक्सिट’ जस्तो उपकरण मर्मत विशेषज्ञ कम्पनीलाई फोन विघटन गरी यसको टिकाउपन परीक्षण गर्न प्रेरित गरेको छ।

तकनीकज्ञ शहराम मिख्तारीले यो दोष हिङ्जको डिजाइनसँग सम्बन्धित हुन सक्ने अनुमान गरेका छन्, किनभने स्क्रिन क्षतिग्रस्त हुनु अघि ‘क्लिक’ जस्तो आवाज आएको भन्ने रिपोर्टहरू प्राप्त भएका छन्।

कम्पनीका प्रमुख कार्यकारी अधिकारी काइल वेन्सले हिङ्जमा सयौं साना-साना भागहरू समावेश हुन्छन्, जसले गर्दा उत्पादन प्रक्रियामा हुने साना-साना असमानता वा धुलोका साना कणहरू प्रवेश गर्दा स्क्रिन क्षतिग्रस्त हुन सक्ने स्पष्ट पारे।

यी गुनासोहरूले २०१९ मा व्यावसायिक रूपमा फोल्डेबल फोनहरू आएको देखि नै टिकाउपनसँग सम्बन्धित समस्याहरूलाई पुनः उजागर गरेको छ। त्यसबेला ‘सामसङ’का पहिलाका उपकरणहरूमा पनि समान प्रकारका खराबीहरू देखिएका थिए, जसले यस प्रकारका उपकरणहरूको व्यापक स्वीकृतिमा अवरोध सिर्जना गरेको थियो।

प्रारम्भिक समीक्षाहरूले ठूलो स्क्रिन अनुभव, मल्टीटास्किङ क्षमता र दृश्य सामग्रीको प्रयोगको प्रशंसा गरे पनि केही एपहरू पूर्ण रूपमा संगत नभएको उल्लेख गरेका छन्। ‘एप्पल’ले डेभलपरहरूले एपहरू अपडेट गर्न सुरु गरिसकेको र प्रयोगकर्ताहरूको प्रारम्भिक प्रतिक्रिया सामान्यतया सकारात्मक रहेको भएपनि यो समस्या रहेको स्वीकार गरेको छ।