कुवेत: अपांगता भएका व्यक्तिको कारोबार सजिलो बनाउन 'सहल' एप मार्फत १० नयाँ इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू सुरु
कुवेतका अधिकारीहरूले अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू र हेरचाहकर्ताहरूका लागि 'सहल' एप मार्फत १० वटा नयाँ इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू सुरु गरेको घोषणा गरेका छन्, जसले प्रक्रियाहरू सरल बनाउन, समय र श्रम बचत गर्न र अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू तथा हेरचाहकर्ताहरूलाई सुविधा प्रदान गर्न मद्दत पुर्याउँछ। यो कदम राजनीतिक नेतृत्वका निर्देशनहरूको कार्यान्वयन अन्तर्गत आउँछ, जसको उद्देश्य सरकारी सेवाहरूको स्तर उकास्नु र नागरिकहरूले सेवाहरू सहजै प्राप्त गर्न सकोस् भन्नु हो, साथै राज्यले अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूलाई प्रदान गरिने सेवाहरूलाई बलियो बनाउने प्रतिबद्धतालाई पनि यसले प्रतिबिम्बित गर्दछ।
कुवेत अपाङ्गता मामिलाहरूको सामान्य निकायका उप-निर्देशक डा. खलिफा हिलेले, जसले चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक र सामाजिक सेवाहरूको विभागको नेतृत्व गर्छन्, घोषणा गरेका छन् कि यी सेवाहरूको सुरुवात निकायको निरन्तर प्रयासहरूको भाग हो, जसको लक्ष्य इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू विकास गर्नु र लाभार्थीहरूलाई प्रदान गरिने सेवाहरूको गुणस्तर सुधार गर्नु हो, जसले गर्दा धेरै कार्यालयीय कार्यहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा सजिलै र सहजै पूरा गर्न र सेवाहरूबाट लाभ उठाउन सकिन्छ।
हिलेले स्पष्ट पारेका छन् कि नयाँ सेवाहरूमा निम्न समावेश छन्:
१. अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू र हेरचाहकर्ताहरूका लागि कामका घण्टाहरू घटाउन पत्रको अनुरोध।
२. हितग्राहीहरूका लागि प्रमाणपत्रको अनुरोध।
३. प्रमाणपत्र प्राप्त गर्ने, जसमा अपाङ्गता प्रमाणपत्र र हेरचाहकर्ता प्रमाणपत्र समावेश छन्।
४. चिकित्सा समितिसँग मिति बुक गर्ने।
५. प्रमाणपत्र नवीकरणको अनुरोध।
६. अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूका लागि अवकाशको अनुरोध।
७. हार्डकोप (सुन्न मद्दत गर्ने उपकरण) को अनुरोध।
८. व्हीलचेयरको अनुरोध।
९. अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूका लागि बायोमेट्रिक (अङ्गुली छाप) बाफतको अनुरोध।
१०. ट्र्याफिक प्लेटको अनुरोध पेश गर्ने।
हिलेले संकेत गरेका छन् कि यी सेवाहरूको सुरुवात निकायको इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू विकास गर्ने र लाभार्थीहरूका लागि प्रक्रियाहरू सरल बनाउने प्रयासहरूको निरन्तरता हो, जसले डिजिटल रूपान्तरणतर्फ राज्यको दृष्टिकोण र अधिक दक्ष तथा सुविधाजनक सरकारी सेवाहरू प्रदान गर्ने दिशामा मेल खान्छ।
उनले जोड दिएका छन् कि निकायले अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू र हेरचाहकर्ताहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने थप इलेक्ट्रोनिक सेवाहरू विकास र थप्ने काममा निरन्तर काम गरिरहेको छ, जसले गर्दा तिनीहरूले निकायका सेवाहरू सहजै प्राप्त गर्न सक्छन्, व्यक्तिगत रूपमा पुग्नुपर्ने आवश्यकता घट्छ, र कार्यालयीय कार्यहरू पूरा गर्ने गति र दक्षतामा सुधार हुन्छ।
