«वाणिज्यिक» ले «मार्बिया» मा आफ्ना ग्राहकहरूलाई «तपाईंको कफी हाम्रो तर्फबाट» को अनुभव प्रस्तुत गर्दछ
कुवेतको व्यावसायिक बैंकले स्पेनको मारबेलामा रहेको फोरम मारबेलामा अवस्थित तम्रा क्याफेमा “कफी अन अस्” (Coffee on Us) कार्यक्रमको आयोजना गर्यो, जसमा बैंकका ग्राहकहरूले विश्वका प्रमुख पर्यटकीय गन्तव्यहरूमध्ये एकमा रहेर ग्रीष्मकालीन वातावरणको आनन्द लिन पाए। बैंकले आफ्ना ग्राहकहरूसँग सधैं नजिक रहने र उनीहरू कहाँ पनि भएमा विशेष अनुभव प्रदान गर्ने आफ्नो निरन्तर प्रयासको संदर्भमा यो कार्यक्रम आयोजना गरिएको हो।
कार्यक्रममा बैंकका ग्राहकहरूको उत्साहजनक सहभागिता र अत्यधिक रुचि देखियो। बैंकले कुवेतको व्यावसायिक बैंकबाट जारी कुनै पनि बैंक कार्ड प्रस्तुत गर्ने ग्राहकहरूलाई निःशुल्क कफी प्रदान गर्यो। यो कार्यक्रम अत्यन्तै मैत्रीपूर्ण र विशेष वातावरणमा सम्पन्न भयो, जसले बैंकले आफ्ना ग्राहकहरूसँग प्रत्यक्ष सम्पर्क कायम राख्ने र कुवेत बाहिर रहेका बेला पनि उनीहरूका सुन्दर क्षणहरूमा सहभागी हुने आफ्नो प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्यो।
“कफी अन अस्” कार्यक्रम कुवेतको व्यावसायिक बैंकले आफ्ना ग्राहकहरूलाई प्रदान गर्ने विभिन पहल र अनुभवहरूको श्रृंखलाको अंग हो, जसले परम्परागत बैंकिङ सेवाको अवधारणालाई नाघेर ग्राहकहरूको जीवनशैली र रुचिसँग मेल खाने गरी उनीहरूको दैनिक जीवनमा वास्तविक मूल्य थप्ने लक्ष्य राख्दछ। बैंकले स्पष्ट पार्यो कि स्पेनको मारबेलामा आफ्नो उपस्थिति जनाउनुको पछाडि बैंकका ग्राहकहरूलाई यात्राको मौसममा उनीहरूले मनपर्ने गन्तव्यहरूमा नजिकबाट सहयोग पुर्याउने र विशेष पहलहरू मार्फत उनीहरूसँगको सम्बन्धलाई बलियो बनाउने उद्देश्य छ। यसले बैंक र ग्राहकबीचको सम्बन्ध केवल कुवेतभित्रका ग्राहक सम्पर्क कार्यक्रमहरूमा सीमित नरहेको, बरं कुवेत बाहिर रहेका ग्राहकहरूलाई पनि असाधारण बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्ने आफ्नो प्रतिबद्धतालाई पनि दर्शाउँदछ।
बैंकले थपेको छ कि उनीहरूले ग्राहक अनुभवलाई अझ सुदृढ बनाउने, ग्राहकहरूसँगको सम्बन्धलाई अझ मजबुत बनाउने र उनीहरूको अपेक्षा र जीवनशैलीसँग मेल खाने लाभ तथा बैंकिङ सेवाहरू प्रदान गर्ने आफ्नो निरन्तर प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्दै कुवेतभित्र र बाहिर विभिन्न गुणस्तरीय पहल र अनुभवहरू जारी राख्नेछन्।
