कुवेतको आल-अहलीले यात्राका क्रममा ग्राहकहरूका लागि केही सुझावहरू प्रस्तुत गर्यो

कुवेतको एहली बैंकले 'हामी सजग रहौं' अभियानअन्तर्गत कुवेत केन्द्रीय बैंक र कुवेत बैंक एसोसिएसनसँगको सहकार्यमा आफ्ना जागरूकता अभियानहरू जारी राखेको छ, जुन ग्राहकहरूको वित्तीय साक्षरता बढाउन र उनीहरूको अधिकारहरूको सुरक्षा गर्न बैंकको निरन्तर प्रतिबद्धताको भाग हो। यस अवसरमा, बैंकले छुट्टीको मौसममा यात्रा गर्ने आफ्ना ग्राहकहरूलाई आवश्यक ज्ञान प्रदान गर्नका लागि केही मौलिक मार्गदर्शन र सिफारिसहरू प्रस्तुत गर्यो, ताकि उनीहरूले विदेशमा रहँदा आफ्ना खाताहरू र बैंकिङ कार्डहरूलाई सुरक्षित रूपमा प्रबन्धन गर्न सकून् र साइबर जोखिम वा धोखाधडीबाट बच्न सकून्। ग्राहकहरूले खरिद प्रक्रियाहरू तत्काल निगरानी गर्न एसएमएस वा एप सूचना सेवा सक्रिय गर्नुपर्छ, र कार्डको पासवर्ड वा ओटीपी (एकपटक प्रयोग हुने कोड) कुनै पनि अन्य पक्षसँग साझा गर्नु हुँदैन। विदेशमा कार्ड प्रयोग गरेर भुक्तानी गर्दा, उच्च विनिमय दरहरूबाट बच्नका लागि कुवेतिक दिनारको सट्टा त्यस देशको स्थानीय मुद्रा छनोट गर्नु राम्रो हुन्छ। यससँगै, कुनै पनि बैंकिङ लेनदेनका लागि सार्वजनिक वाइफाइ नेटवर्कहरू प्रयोग नगर्नु, अँध्यारो सडक वा साना व्यापारिक पसलहरूमा रहेका एटीएमहरू प्रयोग नगर्नु, र परिचित बैंकहरूका शाखाहरूभित्र रहेका एटीएमहरूमा भर पर्नु तथा डाटा चोरीका लागि लगाइएका कुनै पनि अतिरिक्त उपकरणहरू नभएको सुनिश्चित गर्न ती उपकरणहरूको परीक्षण गर्नु आवश्यक छ। बैंकले सन्देशहरू र प्रमाणीकरण निरन्तर प्राप्त गर्नका लागि सम्पर्क नम्बरहरू र ग्राहकका विवरणहरू अपडेट गर्नुपर्छ भन्ने कुरामा जोड दिएको छ। बैंकले ग्राहकको साक्षरता नै धोखाधडीविरुद्धको पहिलो रक्षा रेखा हो भन्ने बताएको छ, र विश्वभर आफ्ना ग्राहकहरूको धनको सुरक्षाका लागि आवश्यक उपकरणहरू प्रदान गर्न बैंक प्रतिबद्ध छ। यदि कार्ड गुम्यो वा अनुमतिविना भएका लेनदेनहरूको शंका भयो भने, बैंकको एपमार्फत तत्काल कार्ड रोक्नुपर्छ वा २४ घण्टा खुला रहने ग्राहक सेवा केन्द्र 'अह्ला अहली' मा १८९९८९९ मा सम्पर्क गर्नुपर्छ। ग्राहकहरूले कुनै पनि अविश्वसनीय लिङ्कहरूसँग अन्तरक्रिया नगर्नुपर्छ, र भुक्तानी प्रक्रियाहरू पूरा गर्नका लागि आधिकारिक वेबसाइटहरू र एपहरू मात्र भ्रमण गर्नुपर्छ। बैंकले सबैलाई यात्रा अघि आफ्ना शाखाहरू वा एप भ्रमण गरेर दैनिक निकासी र खर्च सीमाहरू जाँच्न र विदेशमा रहँदा कार्डहरू रोकिन नदिन प्रोत्साहन गरेको छ। बैंकले त्यस देशका स्थानीय एपहरू (जस्तै रेल टिकट, खाना डेलिभरी, वा ट्याक्सी बुकिङ एपहरू) डाउनलोड गर्दा ग्राहकले अतिथि भुक्तानी विधि प्रयोग गर्नुपर्छ र लेनदेन पूरा भएपछि तत्काल कार्ड विवरणहरू मेटाउनुपर्छ भन्ने सल्लाह दिएको छ, र अविश्वसनीय साइटहरूमा स्वचालित भण्डारण विकल्प सक्रिय नगर्नुपर्छ।