कुवेतका अधिकारीहरूले विश्वको पहिलो 'एजेन्टिक एआई' आधारित आवाजमा चल्ने बैंकिङ सेवाको उद्घाटन गरे

कुवेतका अधिकारीहरूले घोषणा गरेका छन् कि वरबा बैंकले ‘Bdr AI’ को सुरुवात गरेको छ, जुन विश्वभरका इस्लामिक बैंकहरूमध्ये पहिलो र अद्वितीय स्मार्ट भ्वाइस-आधारित एजेन्टिक एआई हो, जसले ग्राहकहरूलाई वरबा बैंकको मोबाइल एपमार्फत प्रत्यक्ष भ्वाइस कमान्डहरू प्रयोग गरेर आफ्ना बैंकिङ लेनदेनहरू गर्न सक्षम बनाउँछ। यो कदम बैंकको डिजिटल नवाचारमा अग्रणी भूमिका निर्वाह गर्ने र ग्राहकहरूको अनुभवलाई उच्च स्तरमा पुर्याउने उन्नत बैंकिङ समाधानहरू प्रदान गर्ने प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।

‘Bdr AI’ को सुरुवात वरबा बैंकको रणनीतिक लक्ष्यको अन्तर्गत गरिएको हो, जसको उद्देश्य आधुनिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) प्रविधिहरूको प्रयोग गरेर वित्तीय सेवाहरूको विकास गर्नु हो, जसले बैंकिङ प्रक्रियाहरूलाई सरल बनाउन, लेनदेनहरूको गति बढाउन र ग्राहकहरूलाई २४/७ सुचारु र लचिलो अनुभव प्रदान गर्न मद्दत गर्दछ। विशेष गरी, यो सेवा विश्वव्यापी रूपमा इस्लामिक बैंकिङ क्षेत्रमा आफ्नो प्रकारको पहिलो र अद्वितीय हो।

वरबा बैंकका डिजिटल रूपान्तरण र सञ्चालन विभागका उप-प्रमुख अनवर अल-गाइथले यस अद्वितीय उपलब्धिको बारेमा बताउँदै भनेका छन् कि ‘Bdr AI’ ले ग्राहकहरूलाई कुवेती बोलीको अरबी वा अंग्रेजी भाषा प्रयोग गरेर भ्वाइस कमान्ड वा लेखित कुराकानी मार्फत वरबा बैंकको एपसँग अन्तरक्रिया गर्न सक्षम बनाउँछ, जसले विभिन्न मेनुहरू बीच नेभिगेट गर्नु वा आवश्यक बैंकिङ डाटाहरू हातले भर्नुपर्ने बाध्यता बिना धेरै बैंकिङ प्रक्रियाहरू र सेवाहरू सजिलै पूरा गर्न मद्दत गर्दछ।

अल-गाइथले थपेका छन् कि ‘Bdr AI’ ले ग्राहकहरूको अनुरोधहरूलाई गहिरो रूपमा बुझ्न र विश्लेषण गर्न उन्नत प्रविधिहरूमा निर्भर गर्दछ, जसले उच्च गुणस्तर, सुरक्षा र प्रयोग गर्न सजिलो मानदण्डहरू कायम राख्दै बैंकिङ प्रक्रियाहरूलाई छिटो र कुशलतापूर्वक पूरा गर्न सक्षम बनाउँछ। उनले जोड दिएका छन् कि ‘Bdr AI’ ले वरबा बैंकको दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसले कृत्रिम बुद्धिमत्तामा आधारित अन्तरक्रियात्मक अनुभव प्रदान गरेर डिजिटल बैंकिङ सेवाको अवधारणालाई पुनः परिभाषित गर्ने लक्ष्य राख्दछ, जसले ग्राहकहरूलाई आफ्ना दैनिक वित्तीय आवश्यकताहरू पूरा गर्न छिटो र लचिलो माध्यम प्रदान गर्दछ।

अल-गाइथले थपेका छन् कि ‘Bdr AI’ ले बैंकिङ सेवाहरूको पहुँचलाई अझ सजिलो बनाउँछ र समय तथा श्रम बचत गर्दछ, जुन ती ग्राहकहरूको अपेक्षाहरूसँग मेल खान्छ जसले आफ्नो तीव्र जीवनशैलीसँग अनुकूल हुने नवीन डिजिटल समाधानहरू खोजिरहेका छन्।

वरबा बैंकले डिजिटल रूपान्तरण हासिल गर्नको लागि आधुनिक प्रविधिहरूमा लगानी जारी राख्दै आएको छ, किनकि यी प्रविधिहरू यसको आधारस्तम्भ हुन्। बैंकले निरन्तर आफ्नो इलेक्ट्रोनिक र डिजिटल मञ्चहरूको विकास गर्दै आएको छ र नवीन सेवाहरू सुरुवात गर्दै आएको छ, जसले कार्यक्षमता बढाउन र ग्राहक अनुभव सुधार गर्न मद्दत गर्दछ, साथै सुरक्षित र विश्वसनीय बैंकिङ समाधानहरू प्रदान गर्दछ।

‘Bdr AI’ ले बैंकले प्रदान गर्ने डिजिटल सेवाहरूको समग्र प्रणालीमा नयाँ थप हो र वरबा बैंकलाई आधुनिक प्रविधिहरू अपनाउने र विभिन्न ग्राहक समूहहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने भविष्यमुखी बैंकिङ समाधानहरू प्रदान गर्ने अग्रणी वित्तीय संस्थाको रूपमा यसको स्थानलाई पुष्टि गर्दछ।

यी डिजिटल सेवाहरूले वरबा बैंकले कृत्रिम बुद्धिमत्ताको क्षमतालाई उपयोग गरेर बैंकिङ सेवाहरूको भविष्यको नेतृत्व गर्ने प्रतिबद्धतालाई जोड दिन्छन्, जसले सेवाहरूको कार्यक्षमता बढाउँछ, ग्राहक सन्तुष्टिको स्तरलाई उच्च बनाउँछ र वित्तीय क्षेत्रमा हुने वैश्विक विकासहरूसँग तालमेल मिलाउँछ।

यस पहल मार्फत, वरबा बैंकले डिजिटल नवाचारको क्षेत्रमा कुवेतका अग्रणी बैंकहरूमध्ये एकको रूपमा आफ्नो स्थानलाई अझ मजबुत बनाउँदै आएको छ, र ग्राहकहरूलाई वरबा बैंकको एप मार्फत आफ्ना लेनदेनहरू सहज, छिटो र सुरक्षित तरिकाले पूरा गर्न सक्षम बनाउने आफ्नो दृष्टिकोणको अन्तर्गत स्मार्ट बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्दै आएको छ।