«अल-वतनी» ले उच्च विश्वस्तरीय मापदण्डअनुसार मानव स्रोत व्यवस्थापनमा आफ्नो अग्रतालाई अझ मजबुत बनाएको छ

कुवेत नेशनल बैंकले क्षेत्रीय स्तरमा मानव पुँजी व्यवस्थापनमा अग्रणी संस्थाको रूपमा आफ्नो स्थान अझ मजबुत बनाउँदै आएको छ। यसको समग्र रणनीतिले मानव स्रोतलाई आफ्नो प्राथमिकताको केन्द्रमा राख्दछ र यसलाई टिकाउ विकास हासिल गर्न तथा समूहको प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता बढाउनको लागि आधारभूत स्तम्भको रूपमा लिन्छ। यो दृष्टिकोणले बैंकको निरन्तर प्रतिबद्धतालाई पनि प्रतिबिम्बित गर्दछ—जसले विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरूसँग मेल खाने समग्र कार्यवातावरण विकास गर्न, प्रतिभाहरू आकर्षित गर्न, सशक्त बनाउन र विकास गर्न योगदान पुर्‍याउँदै आएको छ, जसले दीर्घकालीन रणनीतिक लक्ष्यहरू हासिल गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ।

गत केही वर्षहरूमा, कुवेत नेशनल बैंक समूहको मानव स्रोत विभागले नीति र प्रक्रियाहरूको विकास, प्रदर्शन र उत्कृष्टताको संस्कृति सुदृढीकरण, व्यावसायिक र नेतृत्व विकास कार्यक्रमहरूमा लगानी, र भर्ना, प्रतिभा व्यवस्थापन तथा श्रमशक्ति योजनाकरणका क्षेत्रहरूमा आधुनिक अभ्यासहरू अपनाउने जस्ता विशेष योजनाहरू र पहलहरू कार्यान्वयन गर्दै आएको छ। यसले शासन, दक्षता र टिकाउपनमा आधारित मानव पुँजी व्यवस्थापनको एकीकृत संस्थागत प्रणाली निर्माणमा योगदान पुर्‍याएको छ, जसले स्थानीय र अन्तर्राष्ट्रिय दुवै स्तरमा व्यापार वातावरणको परिवर्तनशील आवश्यकताहरूसँग मेल खान्छ।

यी प्रयासहरूको शिखरमा कुवेत नेशनल बैंकले हालै मानव स्रोतका लागि गुणस्तरका अन्तर्राष्ट्रिय 'आईएसओ' (ISO) मानकहरूमा चार विशेष प्रमाणपत्रहरू हासिल गरेको छ। यसमा कर्मचारी संलग्नतासँग सम्बन्धित आईएसओ २३३२६:२०२२, मानव पुँजी प्रतिवेदन र खुलासालाई सम्बोधन गर्ने आईएसओ ३०४१४:२०२५, भर्नाका लागि मार्गदर्शन सुझावहरू समावेश गर्ने आईएसओ ३०४०५:२०२३, र प्रतिभा व्यवस्थापन, तालिम तथा प्रभावकारिता मापनमा प्रयोग हुने आईएसओ १००१५:२०१९ समावेश छन्। यो उपलब्धिले समूहको मानव स्रोत प्रणालीले हासिल गरेको प्रगति र कर्मचारीको यात्राका विभिन्न चरणहरूमा विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरू लागू गर्नमा यसको सफलतालाई प्रमाणित गर्दछ। यसले 'नैशनल' (National) लाई मानव स्रोतका लागि विशेष अन्तर्राष्ट्रिय प्रमाणपत्रहरूको यो समग्र सेट हासिल गर्ने गल्फ सहयोग परिषद (GCC) को देशहरूमा पहिलो र एकमात्र बैंकको रूपमा स्थापित गरेको छ।

यस अवसरमा, कुवेत नेशनल बैंक समूहका मानव स्रोत प्रमुख इमद अल-अब्लानीले भने, "कुवेत नेशनल बैंकमा, हामी मानव पुँजीलाई हाम्रो व्यापार सफलता र टिकाउ विकासको मुख्य चालक शक्तिको रूपमा हेर्छौं। त्यसैले, हामीले कर्मचारीहरूलाई आफ्नो व्यावसायिक क्षमताको पूर्ण उपयोग गर्न सक्ने एउटा समग्र प्रणाली विकास गर्न र विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरूसँग मेल खाने प्रेरणादायी कार्यवातावरण प्रदान गर्न विशेष ध्यान दिन्छौं। हाम्रो मानव स्रोतमा निरन्तर लगानी समूहको प्रतिस्पर्धात्मकता बढाउन र बैंकिङ क्षेत्रमा यसको अग्रणी स्थान मजबुत बनाउन महत्त्वपूर्ण कारकहरू मध्ये एक बनेको छ।"

उनले थपे, "कुवेत नेशनल बैंकमा, हामी मानव स्रोतका लागि विशेष आईएसओ प्रमाणपत्रहरूको यो एकीकृत समूह हासिल गर्ने पहिलो गल्फ बैंक भएकोमा गर्व गर्छौं, जसले गत वर्षहरूमा मानव पुँजी व्यवस्थापनका विभिन्न पक्षहरू विकास गर्न अपनाएको रणनीतिको सफलतालाई पुष्टि गर्दछ। अझ महत्त्वपूर्ण कुरा भनेको, यो उपलब्धिले बैंकको क्षमतालाई पनि देखाउँछ—जसले विश्वस्तरीय उत्कृष्ट अभ्यासहरूलाई एउटा एकीकृत कार्य प्रणालीमा रूपान्तरण गर्न सक्छ, जसले नवीनतालाई समर्थन गर्दछ, सञ्चालनात्मक दक्षता बढाउँदछ, र कर्मचारीको अनुभवलाई उच्च बनाउँदछ, जसले दीर्घकालीन संस्थागत लक्ष्यहरू हासिल गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ।"

उनले स्पष्ट पारे कि कर्मचारी संलग्नता मापन र बढावा दिने आईएसओ २३३२६:२०२२ प्रमाणपत्रले बैंकले सकारात्मक र प्रेरणादायी कार्यवातावरण निर्माण गर्नमा हासिल गरेको सफलतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसले काममा संलग्नता र संगठनात्मक अनुभूति बढाउँछ, र विश्वास, सञ्चार र सशक्तिकरणमा आधारित संस्थागत संस्कृति स्थापित गर्दछ। कर्मचारी संलग्नता उत्पादनशीलता, प्रतिभा धारण र टिकाउ प्रदर्शन हासिल गर्नका लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण सूचकहरू मध्ये एक हो, जसलाई बैंकले आफ्नो मानव स्रोत रणनीतिको अंगको रूपमा ठूलो महत्त्व दिन्छ।

अब्लानीले आईएसओ ३०४१४:२०२५ प्रमाणपत्र, जुन मानव पुँजी प्रतिवेदन र खुलासामा केन्द्रित छ, ले बैंकले उच्च पारदर्शिता र शासनका मानकहरूमा प्रतिबद्ध रहेको देखाउँछ भन्ने बताए। यसले विश्वस्तरीय विधिहरू अपनाएर मानव पुँजी सूचकहरू मापन, विश्लेषण र खुलासा गर्दछ। उनले यी अभ्यासहरूले सटीक डाटा र सूचकहरू प्रदान गरेर श्रमशक्ति योजना र प्रतिभा व्यवस्थापनमा प्रभावकारी निर्णय प्रक्रियालाई समर्थन गर्ने बताए।

प्रतिभा आकर्षणको क्षेत्रमा, अब्लानीले आईएसओ ३०४०५:२०२३ प्रमाणपत्र, जुन भर्नाका लागि मार्गदर्शनमा केन्द्रित छ, ले बैंकको भर्ना प्रक्रियाहरूको दक्षता र अन्तर्राष्ट्रिय उत्कृष्ट अभ्यासहरूसँगको सामञ्जस्यतालाई देखाउँछ भन्ने बताए। यसले उत्कृष्ट प्रतिभा र विशेषज्ञताहरू आकर्षित गर्न सुनिश्चित गर्दछ र एउटा व्यावसायिक, न्यायोचित र पारदर्शी भर्ना अनुभव प्रदान गर्दछ, जसले बैंकको भविष्यका योजना र लक्ष्यहरूसँग मेल खान्छ।

अब्लानीले थपे, "प्रतिभा व्यवस्थापन, तालिम र प्रभावकारिता मापनमा प्रयोग हुने आईएसओ १००१५:२०१९ प्रमाणपत्रले बैंकले मानव पुँजी विकासमा अपनाएको समग्र दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। यसले तालिमका आवश्यकताहरू पहिचान गर्ने र विकास कार्यक्रमहरू डिजाइन गर्नेबाट सुरु भएर व्यक्तिगत र संस्थागत प्रदर्शनमा यसको वास्तविक प्रभाव मापन गर्नेसम्म पुग्छ, जसले शिक्षा र विकासमा लगानीबाट अधिकतम सम्भावित मूल्य हासिल गर्न सुनिश्चित गर्दछ।"

यी मानकहरूले संयुक्त रूपमा मानव स्रोतका विभिन्न कार्यक्षेत्रहरूलाई समेट्छन्, जसमा प्रतिभा आकर्षण र भर्ना, प्रदर्शन व्यवस्थापन, प्रतिभा र क्षमता व्यवस्थापन, शिक्षा र विकास, कर्मचारी सम्बन्ध, पारिश्रमिक र सुविधाहरू, मानव पुँजी प्रतिवेदन र खुलासा, र मानव स्रोत शासन समावेश छन्। यसले बैंकले आफ्नो मानव स्रोतहरूलाई उन्नत वैश्विक प्रणाली अनुसार व्यवस्थापन गर्न अपनाएको नीति र प्रक्रियाहरूको एकीकृत प्रकृतिलाई देखाउँछ।