कुवैतका अधिकारीहरूले विश्वको पहिलो एजेन्टिक एआई आधारित भ्वाइस बैंकिङ सेवा एपको माध्यमबाट सुरुवात गरे

वर्बा बैंकले ‘Bdr AI’ सञ्चालनमा ल्याएको घोषणा गरेको छ, जुन विश्वभरका इस्लामिक बैंकहरूमध्ये पहिलो र अद्वितीय स्वर-आधारित एजेन्टिक एआई (Agentic AI) हो, जसले ग्राहकहरूलाई वर्बा बैंकको एपमार्फत प्रत्यक्ष स्वर आदेशहरूद्वारा आफ्ना बैंकिङ लेनदेनहरू गर्न सक्षम बनाउँछ। यो कदम डिजिटल नवाचारमा अग्रणी भूमिका निर्वाह गर्ने र ग्राहक अनुभवलाई उच्च स्तरमा पुर्याउने उन्नत बैंकिङ समाधानहरू प्रदान गर्ने बैंकको प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। ‘Bdr AI’ को सञ्चालन वर्बा बैंकको रणनीतिक लक्ष्यअन्तर्गत आउँछ, जसको उद्देश्य आधुनिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) प्रविधिहरूको प्रयोग गरेर वित्तीय सेवाहरूको विकास गर्नु हो, जसले बैंकिङ प्रक्रियाहरूलाई सरल बनाउन, लेनदेनको गति बढाउन र ग्राहकहरूलाई २४/७ सहज, लचिलो र उत्कृष्ट अनुभव प्रदान गर्न मद्दत गर्दछ।

स्वाभाविक र छिटो बैंकिङ आदेशहरू

वर्बा बैंकका डिजिटल रूपान्तरण र सञ्चालन विभागका उप-प्रमुख अनवर बद्र अल-गाइथले यस अद्वितीय उपलब्धिको बारेमा बताउँदै ‘Bdr AI’ ले ग्राहकहरूलाई कुवैती बोलीको अरबी वा अंग्रेजी भाषामा स्वर आदेश वा लेखित कुराकानी मार्फत बैंकको एपसँग अन्तरक्रिया गर्न सक्षम बनाउने बताए। यसले विभिन्न मेनुहरू बीच घुम्नु वा आवश्यक बैंकिङ डाटाहरू हातले भर्नुपर्ने बाध्यता बिना नै बैंकिङ प्रक्रियाहरू र सेवाहरू सजिलै पूरा गर्न मद्दत गर्दछ। अल-गाइथले थपे, “‘Bdr AI’ ले ग्राहकहरूको अनुरोधहरूलाई गहिरो रूपमा बुझ्न र विश्लेषण गर्न उन्नत प्रविधिहरू प्रयोग गर्दछ, जसले गर्दा यसले बैंकिङ प्रक्रियाहरूलाई छिटो र दक्षतापूर्वक पूरा गर्न सक्छ, जबकि गुणस्तर, सुरक्षा र प्रयोग गर्न सजिलो हुने उच्च मापदण्डहरू कायम राख्छ।”

अझ बुद्धिमान बैंकिङ अनुभव

अल-गाइथले ‘Bdr AI’ ले वर्बा बैंकको दृष्टिकोणलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जसले अन्तरक्रियात्मक कृत्रिम बुद्धिमत्तामा आधारित अनुभव प्रदान गरेर डिजिटल बैंकिङ सेवाको अवधारणालाई पुनः परिभाषित गर्न खोज्छ। यसले ग्राहकहरूलाई आफ्नो दैनिक वित्तीय आवश्यकताहरू पूरा गर्न छिटो र लचिलो माध्यम प्रदान गर्दछ। उनले थपे, “‘Bdr AI’ ले बैंकिङ सेवाहरूमा पहुँचलाई सरल बनाउँछ, समय र श्रम बचत गर्दछ, जुन तीव्र गतिमा चल्ने जीवनशैलीका लागि नवीन डिजिटल समाधानहरू खोज्ने ग्राहकहरूको अपेक्षाहरूसँग मेल खान्छ।”

नवाचार र डिजिटल रूपान्तरणमा निरन्तर लगानी

वर्बा बैंकले डिजिटल रूपान्तरण हासिल गर्न आधुनिक प्रविधिहरूलाई आधारभूत स्तम्भको रूपमा लिँदै निरन्तर लगानी गरिरहेको छ। बैंकले आफ्ना इलेक्ट्रोनिक र डिजिटल मञ्चहरूको निरन्तर विकास गर्दै नवीन सेवाहरू सञ्चालन गरिरहेको छ, जसले कार्यक्षमता बढाउन र ग्राहक अनुभव सुधार गर्न मद्दत गर्दछ, साथै सुरक्षित र विश्वसनीय बैंकिङ समाधानहरू प्रदान गर्दछ। ‘Bdr AI’ ले बैंकले प्रदान गर्ने डिजिटल सेवाहरूको समूहमा नयाँ थप हो र वर्बा बैंकलाई आधुनिक प्रविधिहरू अपनाउने र विभिन्न ग्राहक वर्गहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने भविष्यका बैंकिङ समाधानहरू प्रदान गर्ने अग्रणी वित्तीय संस्थाको रूपमा यसको स्थानलाई पुष्टि गर्दछ।

बैंकिङ सेवाहरूको भविष्यको दृष्टिकोण

यी डिजिटल सेवाहरूले वर्बा बैंकले कृत्रिम बुद्धिमत्ताको क्षमतालाई उपयोग गरेर बैंकिङ सेवाहरूको भविष्यलाई अगाडि बढाउन प्रतिबद्ध रहेको देखाउँछ, जसले सेवाहरूको कार्यक्षमता बढाउँछ, ग्राहक सन्तुष्टिको स्तरलाई उचाइमा पुर्याउँछ र वित्तीय क्षेत्रमा हुने वैश्विक विकासहरूसँग तालमेल राख्छ। यस पहल मार्फत, वर्बा बैंकले कुवैतका अग्रणी डिजिटल नवाचार बैंकहरूमध्ये एकको रूपमा आफ्नो स्थानलाई अझ मजबुत बनाउँदैछ, ग्राहकहरूलाई वर्बा बैंकको एपमार्फत छिटो, सजिलो र सुरक्षित बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्दैछ, जसले ग्राहकहरूलाई आफ्ना लेनदेनहरू सहज र आत्मविश्वासका साथ पूरा गर्न सक्षम बनाउने यसको दूरदर्शी लक्ष्यसँग मेल खान्छ।

विश्वको पहिलो बैंक जसले इन्टरएक्टिभ एआईको नियुक्ति गरेको छ

वराह बैंकले इन्टरएक्टिभ एआईमा निर्भरता र लगानी गर्दै अग्रणी भूमिका निभाइरहेको बैंकहरू मध्ये एक हो, जसले विश्वकै पहिलो बैंकको रूपमा यो अनोखो विशेषता प्रदान गरेको छ। यो उपलब्धिले कुवेतको बैंकिङ क्षेत्रलाई अन्तर्राष्ट्रिय स्तरमा अग्रता प्राप्त गर्नमा महत्त्वपूर्ण योगदान पुर्‍याएको छ। यसले डिजिटल बैंकिङ सेवाहरूको भविष्यमा एक प्रकार्य परिवर्तन ल्याएको छ र वराह बैंकले डिजिटल बैंकिङ सेवाको अनुभव र निरन्तर विकासका लागि नयाँ मापदण्ड स्थापित गरेको छ। यसको उद्देश्य उन्नत प्रविधिहरू मार्फत आफ्ना बैंकिङ कार्यान्वयन गर्न चाहने ग्राहकहरूको अपेक्षाहरूलाई पूरा गर्न सेवाहरूको दक्षता विकास गर्नु हो।

डिजिटल सहयोग संगठन.. वराह बैंक पर्यवेक्षक सदस्य

वराह बैंकले कुवेतको अग्रणी वित्तीय संस्थाको रूपमा डिजिटल सहयोग संगठनमा 'पर्यवेक्षक' को रूपमा सदस्यता लिएको छ, जसले विश्वव्यापी डिजिटल अर्थव्यवस्थाको भविष्य निर्माणमा सहभागिता जनाउँदै आएको छ। यो रणनीतिक कदम बैंकको डिजिटल रूपान्तरण क्षेत्रमा निरन्तर गरिएका प्रयासहरूको शिखर हो र वित्तीय नवाचार तथा डिजिटल समावेशीकरणलाई बलियो बनाउन बैंकको केन्द्रीय भूमिकालाई पुष्टि गर्दछ। यसले विश्वव्यापी विशेषज्ञहरू र निर्णयकर्ताहरूसँग सहकार्य गर्ने, नीति प्रयोगशालाहरू र विशेष कार्य समूहहरूमा सहभागिता जनाउने एक अनोखो अवसर प्रदान गर्दछ। यसले बैंकले डिजिटल समाधानहरू अपनाउने र विकास गर्ने आफ्नो दृष्टिकोणलाई निरन्तरता दिइरहेको छ, जसले बैंकलाई डिजिटल बैंकिङ सेवाहरूको भविष्य अनुमान र निर्माण गर्न, आफ्ना ग्राहकहरूको लागि प्रविधि समाधानहरू विकसित गर्न र कुवेत २०३५ को रणनीतिक दृष्टिकोण अनुसार कुवेतलाई क्षेत्रीय वित्तीय तथा व्यापार केन्द्रमा रूपान्तरण गर्न सक्षम बनाउनेछ।

वराह बैंकको परिचय

वराह बैंकले छोटो समयमै ठूलो सफलता हासिल गरेको छ। यसले इस्लामिक डिजिटल बैंकिङ सेवाहरूमा अग्रणी स्थान हासिल गरेको छ र स्थानीय बैंकहरूमध्ये सबैभन्दा बढी शेयरधनीहरू भएको बैंक हो, जसले यसलाई समाजका सबै तहसम्म पुर्‍याएको छ। यो उपलब्धिले बैंकको विश्वसनीय बैंकिङ साझेदारको रूपमा आफ्नो स्थानलाई पुष्टि गर्दछ, जसले नवाचार र सामाजिक जिम्मेवारीलाई जोड्दै उत्कृष्ट वित्तीय सेवाहरू र उत्पादनहरू प्रदान गर्दै आएको छ।