इस्लामी मामिलाहरू: कुवेतका हज यात्रीहरूमध्ये ९६% ले हज मौसमको सेवाहरूप्रति सन्तुष्टि व्यक्त गरेका छन्

कुवेतका अधिकारीहरूले घोषणा गरेका छन् कि १४४७ हिज्रीको हज मौसम पछि कुवेतका हज यात्रीहरूले 'सहल' एप मार्फत गरेको इलेक्ट्रोनिक मूल्याङ्कनका नतिजाहरूले कुवेतको हज मिशन र हज अभियानहरूले प्रदान गरेको उन्नत स्तरका सेवाहरूलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ र लाभार्थीहरूको सन्तुष्टि नाप्ने संस्कृतिलाई स्थापित गर्न गरिएको सतर्कतालाई प्रदर्शन गर्दछ।

मन्त्रालयले भनेको छ कि कुवेतका हज यात्रीहरूको १४४७ हिज्री हज मौसमको मूल्याङ्कनका नतिजाहरूले प्रदान गरिएका सेवाहरूको गुणस्तर नाप्ने महत्त्वपूर्ण संकेतकको रूपमा काम गर्दछ र मन्त्रालयको निरन्तर विकासको दृष्टिकोण अपनाउने तथा हज यात्रीहरूको रायलाई सुन्ने प्रतिबद्धतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, जुन कार्य प्रणाली र हजरत इब्राहिमका अतिथिहरूको सेवालाई उच्च गुणस्तर र दक्षताका मापदण्डहरू अनुसार उन्नत बनाउनको लागि एक आधारभूत स्तम्भ हो।

मन्त्रालयले सामान्य सन्तुष्टि दर ९६% प्राप्त गर्नुले सेवाहरूको निरन्तर विकास र सकारात्मक पक्षहरूलाई बलियो बनाउने तथा हज यात्रीहरूबाट आएका कुनै पनि टिप्पणीहरूलाई सम्बोधन गर्ने प्रेरणा प्रदान गरेको उल्लेख गरेको छ। यसले मूल्याङ्कन प्रक्रियामा व्यापक सहभागिताले हज यात्रीहरूले यस प्रणालीप्रति देखाएको विश्वासलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ र हज मौसमको दौरानका वास्तविक अनुभवहरूमा आधारित भएकोले नतिजाहरूको विश्वसनीयता र पारदर्शितालाई पुष्टि गर्दछ।

मन्त्रालयले कुवेतको हज मिशन र हज अभियानहरूसँग साझेदारीमा हज यात्रीहरूको देश फर्कने समयसम्म हज यात्राका विभिन्न चरणहरू, पूर्व तयारीदेखि लिएर, सेवाहरूको स्तर उन्नत गर्न जारी राख्ने बताएको छ, जसले उदार नेतृत्वको अपेक्षाहरू पूरा गर्ने र कुवेतका हज यात्रीहरूको लागि उत्तम हेरचाह र स्याहार सुधारको सुनिश्चितता गर्नेछ, जुन प्रदर्शनको निरन्तर विकास र लाभार्थीहरूको उच्चतम सन्तुष्टि हासिल गर्ने मन्त्रालयको सधैंको प्रतिबद्धताबाट प्रेरित छ।