युरोमोनी: कुवेतमा 'बित्त अल-तमवील' सर्वोत्कृष्ट डिजिटल बैंक

कुवेत फाइनान्स हाउसले युरोमोनि ग्रुपद्वारा प्रकाशित २०२६ को उत्कृष्टता पुरस्कारहरू अन्तर्गत 'कुवेतको उत्कृष्ट डिजिटल बैंक' को पुरस्कार हासिल गरेको छ। डिजिटल रूपान्तरणको क्षेत्रमा बैंकले निरन्तर हासिल गरिरहेका उपलब्धिहरू, र उन्नत बैंकिङ सेवा तथा उत्पादनहरूको एकीकृत र टिकाऊ डिजिटल प्रणाली निर्माणका लागि यसले गरेका रणनीतिक प्रयासहरूको सम्मानस्वरूप यो पुरस्कार प्रदान गरिएको हो, जसले ग्राहक अनुभवलाई बलियो बनाउँदै बैंकिङ क्षेत्रमा यसको प्रतिस्पर्धात्मक स्थितिलाई सुदृढ बनाएको छ।

कुवेत फाइनान्स हाउस ग्रुपका डिजिटल रूपान्तरण, प्रविधि र सञ्चालनका लागि कार्यकारी उपाध्यक्ष हाइथम अल-तुरकिले भनेका छन् कि यो सम्मानले बैंकले डिजिटल बैंकिङ सेवाको क्षेत्रमा हासिल गरेको गुणात्मक सफलता र प्रविधि तथा नवप्रवर्तनमा निरन्तर गरिएको लगानीबाट उत्पन्न भएको संचित उपलब्धिको प्रतिबिम्ब हो। उनले बैंकले उच्च दक्षता र गुणस्तरका सेवाहरू प्रदान गर्ने व्यापक डिजिटल प्रणाली निर्माणका लागि आफ्ना महत्वाकांक्षी योजनाहरूलाई निरन्तरता दिएको र यो ग्राहकहरूको अपेक्षा र बढ्दो आवश्यकतासँग मेल खाने गरेको स्पष्ट पारे।

अल-तुरकिले थपेका छन् कि कुवेत फाइनान्स हाउसले आफ्नो प्रविधि पूर्वाधार विकास गर्ने, विभिन्न डिजिटल च्यानल र प्लेटफर्महरू मार्फत सेवाको दायरा विस्तार गर्ने, साथै स्मार्ट शाखाहरू र स्वयंसेवा उपकरणहरू मार्फत आफ्नो डिजिटल उपस्थितिलाई बलियो बनाउने काममा सफलता हासिल गरेको छ, जसले बैंकिङ सेवाको स्तरमा गुणात्मक परिवर्तन ल्याउन, प्रयोग दर बढाउन र गुणस्तर तथा सञ्चालन दक्षताका सूचकहरू सुधार गर्न सहयोग पुर्याएको छ।

उनले बैंकले ग्राहक केन्द्रित र स्पष्ट रणनीतिक दृष्टिकोणमा आधारित एउटा एकीकृत डिजिटल रूपान्तरणको मोडेल प्रस्तुत गरेको उल्लेख गर्दै, २०२५ मा ६० करोडभन्दा बढी डिजिटल लेनदेनहरू सञ्चालन गरेको र KFHonline मार्फत २०० भन्दा बढी एकीकृत डिजिटल सेवाहरू प्रदान गरेको बताए, जसले डिजिटल सेवाहरूलाई ग्राहकहरूका लागि प्रमुख बैंकिङ विकल्पको रूपमा यसको स्थितिलाई बलियो बनाएको छ।

अल-तुरकिले कुवेत फाइनान्स हाउसले फिनटेक (FinTech), डाटा इन्जिनियरिङ, डिजिटल उत्पादन डिजाइन, र स्मार्ट समाधानहरूको क्षेत्रमा भइरहेका तीव्र विकासहरूलाई उच्च गुणस्तर, विश्वसनीयता, शासन प्रणाली र साइबर सुरक्षाका आवश्यकताहरूको पालना गर्दै अनुसरण गरिरहेको स्पष्ट पारे, जसले सञ्चालन दक्षता बढाउन, उत्पादकता सुधार गर्न, सेवा पूर्ति समय घटाउन र ग्राहक सन्तुष्टि तथा विश्वासको स्तर बढाउन सहयोग पुर्याएको छ।

बैंकले ग्राहकहरूको आवश्यकता र अपेक्षाहरूलाई केन्द्रमा राखेर नवप्रवर्तनात्मक डिजिटल समाधानहरू विकास गर्न जारी राखेको छ, जसमा उन्नत प्रविधि परियोजनाहरू कार्यान्वयन गर्ने, डिजिटल पूर्वाधारहरू अद्यावधिक गर्ने र साइबर सुरक्षा प्रणालीहरू सुदृढ गर्ने समावेश छन्, जसले सुरक्षित, उन्नत र टिकाऊ डिजिटल बैंकिङ र वित्तीय प्रणालीको निरन्तर प्रवाह सुनिश्चित गर्दछ, जसले बैंकको अग्रता र प्रतिस्पर्धात्मकतालाई कायम राख्छ।

कम्पनी सेवाहरूको सन्दर्भमा, अल-तुरकिले बैंकले eCorp प्लेटफर्मलाई अत्याधुनिक प्रणालीहरूको नयाँ समावेशीकरण र एकीकरण मार्फत विकास जारी राखेको स्पष्ट पारे, जसले विभिन्न कम्पनीहरू र संस्थाहरूका लागि थप मूल्य थप्ने र सञ्चालन दक्षता सुधार गर्ने काम गर्दै तिनीहरूको बढ्दो आवश्यकतालाई पूरा गर्ने र प्रयोगकर्ता अनुभवलाई बलियो बनाउँछ।

उनले कुवेत फाइनान्स हाउसले डिजिटल रूपान्तरण र नवप्रवर्तनको रणनीतिबाट हासिल गरेको ठूलो सफलताको आधारमा इस्लामिक बैंकिङ र सामान्य बैंकिङ क्षेत्रमा डिजिटल रूपान्तरणको नेतृत्व गर्ने यसको अग्रणी भूमिकालाई बलियो बनाउँदै थप नवप्रवर्तनात्मक समाधान, सेवा र बैंकिङ उत्पादनहरू प्रस्तुत गर्न अगाडि बढिरहेको जोड दिए।

'उत्कृष्ट डिजिटल बैंक' को पुरस्कार त्यस्ता संस्थाहरूलाई प्रदान गरिन्छ जसले ग्राहक अनुभव सुधार गर्न प्रविधिको प्रयोगमा उत्कृष्टता देखाउँछन् र व्यापारमा मापनयोग्य र ठोस प्रभाव पार्छन्। भागीदारहरूको मूल्याङ्कन संस्थाको व्यापक डिजिटल रणनीति, प्रविधि र नवप्रवर्तनमा गरिएको लगानी, उत्पादन र सेवा विकास, र ग्राहक अनुभवमा गरिएका सुधारहरू जस्ता मुख्य क्षेत्रहरूमा आधारित हुन्छ। विशेष गरी डिजिटल रूपान्तरण पहलहरू, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, स्वचालन, र उन्नत विश्लेषण जस्ता उभिरहेका प्रविधिहरूको adoption, र यी पहलहरूले ठोस र वास्तविक फाइदाहरू हासिल गर्न कसरी सफल भए भन्ने कुरालाई ध्यानमा राखिन्छ।

युरोमोनिबाट प्रदान गरिने उत्कृष्टता पुरस्कारहरू वित्तीय क्षेत्रका सबैभन्दा प्रमुख र उच्च स्तरका विश्वव्यापी पुरस्कारहरू मध्ये एक हुन्, जसले नवप्रवर्तन, सेवा गुणस्तर, डिजिटल समाधानहरूको दक्षता, र ग्राहकहरूका लागि थप मूल्य सिर्जना गर्ने क्षमता जस्ता सटीक मापदण्डहरूमा आधारित भएर संस्थाहरूको मूल्याङ्कन गर्छ। ५० वर्षभन्दा बढी समयदेखि, 'युरोमोनि' विश्वव्यापी वित्तीय क्षेत्रमा प्रदर्शन र उत्कृष्टताको मूल्याङ्कनको विश्वसनीय स्रोतको रूपमा रहेको छ, जसले नवप्रवर्तन, सेवा र ग्राहकहरूका लागि समाधान प्रदान गर्ने क्षेत्रमा उल्लेख्य उत्कृष्टता देखाउने संस्थाहरूलाई सम्मान गर्छ।