‘बेइत अल-तमवील’ले किरवान केन्द्र उद्घाटन गरी आफ्ना ग्राहकहरूका लागि समूहका सेवाहरू नजिक पुर्याएको छ

कुवेत फाइनान्स हाउस (केएफएच)ले किरवान शाखामा समूह सेवा केन्द्र (केएफएच ग्रुप सेवा केन्द्र) को उद्घाटन गरेको छ, जुन कुवेत टर्क-टर्की र कुवेत फाइनान्स हाउस बैंक-मिस्रका ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्न स्थापित गरिएको हो। यो कदम समूहका विभिन्न एकाइहरू बीच एकीकरणलाई बलियो बनाउने र एउटै दृष्टिकोणलाई स्थापित गर्ने बैंकको रणनीतिको भाग हो, जसले ग्राहकहरूलाई अझ सहज र लचिलो बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्न मद्दत पुर्‍याउँछ।

केएफएचका उत्पादनहरूको उप-प्रबन्धक नहल मुस्लिमले भनेकी छन् कि समूहका विभिन्न एकाइहरू बीच एकीकरण हासिल गर्न बैंकले लगातार गरिरहेका प्रयासहरूको अंशको रूपमा यो केन्द्रको उद्घाटन भएको हो, र यसले कुवेतभित्रका ग्राहकहरूको आवश्यकता पूरा गर्ने उन्नत बैंकिङ सेवाहरू प्रदान गर्छ। उनले यो केन्द्र मशरफ र खालिदियाका केन्द्रहरू पछि तेस्रो प्रकारको केन्द्र भएको पनि बताइन्।

मुस्लिमले पत्रकारहरूसँगको कुराकानीमा भनेकी छन् कि किरवान शाखाको समूह सेवा केन्द्रले ग्राहकहरूको आवश्यकता पूरा गर्न विशेष रूपमा डिजाइन गरिएका सेवाहरूको समूह प्रदान गर्दछ, जसमा खाता खोल्ने प्रक्रियाहरूलाई सहज बनाउने, व्यक्तिगत र बैंकिङ डाटाहरू अपडेट गर्ने, र कुवेत टर्क-टर्की तथा कुवेत फाइनान्स हाउस बैंक-मिस्रका लागि बैंकिङ एपहरू सक्रिय पार्ने र प्रयोग गर्ने सम्बन्धमा विशेष प्राविधिक सहयोग समावेश छ। यसले बैंकिङ सेवाहरूको दक्ष र सहज निरन्तरता सुनिश्चित गर्दछ।

उनले यो केन्द्रले कुवेत फाइनान्स हाउस बैंक-मिस्रका खाताहरूका लागि एटीएम कार्डहरूको अनुरोध र डेलिभरी सेवा पनि प्रदान गर्दछ भन्ने स्पष्ट पारिन्, जसले ग्राहकहरूलाई आफ्ना खाताहरू सजिलै र सुरक्षित रूपमा व्यवस्थापन गर्न र बैंकिङ लेनदेनहरू गर्न सक्षम बनाउँछ। उनले समूह सेवा केन्द्रहरूको मुख्य उद्देश्य कुवेतभित्रका ग्राहकहरूलाई उच्च गति र लचिलोपनका साथ एकीकृत र सुविधाजनक बैंकिङ अनुभव प्रदान गर्नु हो, भन्ने कुरामा जोड दिइन्।

मुस्लिमले केन्द्रले केएफएचका ग्राहकहरूलाई व्यक्तिगत सेवा तह (Personal) र त्यसभन्दा माथिका तहहरूबाट सेवा प्रदान गर्दछ भन्ने पनि उल्लेख गरिन्, जसले बैंकले ग्राहकहरूको अपेक्षाहरूलाई पूरा गर्ने र उनीहरूको बैंकिङ अनुभवलाई सुधार गर्ने उद्देश्यले नवीनतम वित्तीय र बैंकिङ सेवा तथा उत्पादनहरूको विकाससँग तालमेल राख्दै गुणस्तरीय सेवाहरू प्रदान गर्ने प्रतिबद्धतालाई पुष्टि गर्छ। समूह सेवा केन्द्रहरूले ग्राहकहरूसँग नजिक रहने र उनीहरूको आवश्यकताहरूलाई प्रभावकारी रूपमा पूरा गर्ने दृष्टिकोणको निरन्तरता हो।

यसअघि, कुवेत फाइनान्स हाउसले सन् २०२३ मा खालिदिया शाखामा समूह सेवा केन्द्रको उद्घाटन गरेको थियो, र गत वर्ष मशरफ शाखामा समूह सेवा केन्द्र सञ्चालनमा ल्याएको थियो। अब किरवान शाखामा नयाँ केन्द्रको उद्घाटन गरिएको छ, जुन कुवेत टर्क-टर्की र कुवेत फाइनान्स हाउस बैंक-मिस्रका ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्न स्थापित गरिएको हो। बैंकले भविष्यमा यस सेवालाई समूहका अन्य देशहरूमा पनि विस्तार गर्ने अवसरहरूको अध्ययन जारी राखेको छ।