«وجب».. تطبيق حكومي موحد للشكاوى قيد الإطلاق

عقدت الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية ـ شؤون مجلس الوزراء، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات، ورشة عمل حول إطلاق تطبيق شكاوى موحد يشمل جميع الوزارات، وذلك في مبنى الأمانة بدمشق.ويحمل تطبيق الشكاوى الموحد اسم «وجب»، ويتيح تقديم الشكاوى ومتابعتها عبر عدة مسارات تشمل، تطبيق الهاتف المحمول، ومنصة ويب، وتواصل عبر البوتات، إضافة إلى نوافذ مخصصة في مراكز خدمة المواطن.وأكد معاون الأمين العام لرئاسة الجمهورية لشؤون مجلس الوزراء علي كده في كلمة له خلال الورشة، أن تطبيق «وجب» سيكون عبارة عن منصة شاملة، وتضم جميع الجهات العامة والمحافظات، بهدف استقبال الشكاوى والطلبات وتنظيمها ضمن إدارة مركزية …