അൽഹുവൈല: പൂർത്തീകരണ വേഗത, സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം, പ്രതികരണാത്മക നിരീക്ഷണം എന്നിവ 'അഫ്‌ഷാർ' വകുപ്പിലെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ മുൻഗണനകൾ
സാമൂഹിക കാര്യങ്ങളുടെ മന്ത്രി അമ്‌താൽ അൽഹുവൈല, വകുപ്പിലെ ഉന്നത ഉദ്യോഗസ്ഥരുമായി നടത്തിയ യോഗത്തിൽ പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും കേസുകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന്റെ വേഗത കൂട്ടുന്നതിനും പ്രതികരണാത്മക നിരീക്ഷണം നടത്തുന്നതിനും ഉള്ള പ്രാധാന്യം ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.
ഖിയാസ് വിവർത്തനം, ഉറവിടം: السياسة — യഥാർത്ഥ ഉറവിടം
-താമസിച്ചു കിടക്കുന്ന കേസുകളുടെ കണക്കെടുപ്പ് നടത്തുകയും ഇലക്ട്രോണിക് പരിവർത്തനം വേഗത്തിലാക്കുകയും കൂടുതൽ നിരീക്ഷണം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും പൊതുധനം സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യണമെന്ന് നിർദ്ദേശിച്ചു.
സാമൂഹിക കാര്യങ്ങളുടെയും കുടുംബ, ശിശു കാര്യങ്ങളുടെയും മന്ത്രി ഡോ. അംസൽ അൽ ഹുവൈല, സ്ഥാപനപരമായ പ്രകടന കാര്യക്ഷമത ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന്റെയും കേസുകൾ വേഗത്തിൽ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന്റെയും മന്ത്രിസഭാ തീരുമാനങ്ങളും മന്ത്രാലയ നിർദ്ദേശങ്ങളും നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെയും പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമാക്കി. ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കും.
മന്ത്രാലയത്തിലെ ഉന്നത ഉദ്യോഗസ്ഥരുമായി നടത്തിയ യോഗത്തിൽ, കേസുകളുടെ പിന്തുടർച്ചയും അവയിലെ പുതിയ വിവരങ്ങൾ പ്രവചനാത്മകമായും ക്രമമായും അവതരിപ്പിക്കുന്നതും പ്രവർത്തന നേതൃത്വത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണെന്ന് അൽ ഹുവൈല ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. കൂടാതെ, പൂർത്തിയാക്കിയ കാര്യങ്ങളും പ്രവർത്തനത്തെ ബാധിക്കുന്ന തടസ്സങ്ങളും അവ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി നിർദ്ദേശിക്കുന്ന പരിഹാരങ്ങളും വ്യക്തമാക്കണമെന്ന് അവർ വ്യക്തമാക്കി.
താമസിച്ചു കിടക്കുന്ന കേസുകളുടെയും അപേക്ഷകളുടെയും റിപ്പോർട്ടുകളുടെയും കണക്കെടുപ്പ് നടത്തുകയും അവ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനായി വ്യക്തമായ സമയപരിധി നിശ്ചയിക്കുകയും പ്രവർത്തനത്തിന്റെയും പിന്തുടർച്ചയുടെയും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുകയും ചെയ്യണമെന്ന് അവർ നിർദ്ദേശിച്ചു. കമ്മിറ്റികളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുകയും അവയുടെ ഫലങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും താമസിക്കാതെ അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ അനിവാര്യത അവർ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.
നിയമങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തന നിയമങ്ങളുടെയും പുനഃപരിശോധന വേഗത്തിൽ നടത്തുകയും, പ്രയോഗത്തിലെ വെല്ലുവിളികൾ പരിഹരിക്കുന്നതും ഉപയോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യവുമായ സമഗ്രമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് അവർ വ്യക്തമാക്കി. കൂടാതെ, നടപടിക്രമങ്ങൾ ലഘൂകരിക്കുകയും ഇലക്ട്രോണിക് പരിവർത്തനം വേഗത്തിലാക്കുകയും പരാതികളോട് ഗൗരവത്തോടെ പ്രതികരിക്കുകയും അവയുടെ കാരണങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനെ പിന്തുടരുകയും ചെയ്യേണ്ടതിനെക്കുറിച്ചും അവർ പറഞ്ഞു.
സേവനങ്ങളിലും പരിപാടികളിലും തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുമ്പോൾ പ്രായോഗിക പരിഹാരങ്ങളും പഠനം നടത്തിയ പകരം വഴികളും അവതരിപ്പിക്കേണ്ടതിന്റെ അനിവാര്യതയെക്കുറിച്ച് അൽ ഹുവൈല ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. ഏതൊരു നിർദ്ദേശത്തിന്റെയും ഉപയോക്താക്കളിലെ പ്രഭാവം പരിഗണിക്കുകയും സേവനങ്ങളുടെ തുടർച്ച ഉറപ്പാക്കുകയും മന്ത്രാലയത്തിലെ വിവിധ വിഭാഗങ്ങൾ തമ്മിൽ പൊതുവായ കാര്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനായി സമന്വയം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യേണ്ടതിനെക്കുറിച്ചും അവർ വ്യക്തമാക്കി.
വിവരങ്ങളുടെയും രേഖകളുടെയും രഹസ്യത പാലിക്കുന്നതിനുള്ള കടമയെക്കുറിച്ച് അവർ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. മന്ത്രാലയത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രസ്താവനകളോ വാർത്തകളോ അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം മാത്രമേ പുറത്തുവിടുകയോ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുകയോ ചെയ്യൂ. കൂടാതെ, നിരീക്ഷണം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും പൊതുധനവും ഉപയോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങളും സംരക്ഷിക്കുകയും ഏതൊരു ലംഘനങ്ങളെക്കുറിച്ചും ആവശ്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതിനെക്കുറിച്ചും അവർ വ്യക്തമാക്കി.
കുവൈത്ത് ഉദ്യോഗസ്ഥർ അറിയിച്ചത്, പ്രകടന മൂല്യനിർണ്ണയം ഫലങ്ങളെയും സേവന ഗുണനിലവാരത്തെയും പ്രവർത്തന വേഗതയെയും അധികാര പരിധിക്കുള്ളിൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനെയും നടപ്പാക്കൽ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു എന്നാണ്. ഇത് മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സാക്ഷാത്കരിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
