അവകാശ മന്ത്രി: 'സഹൽ' വഴിയുള്ള തീർത്ഥാടകരുടെ മൂല്യനിർണ്ണയ ഫലങ്ങൾ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പുവരുത്തുകയും നിരന്തരമായ വികസന യാത്ര ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു - സർമദ്

(കുവൈത്ത് അനൗൺസ്മെന്റ് ഏജൻസി) – കുവൈത്ത് വിദേശകാര്യ മന്ത്രി ഡോ. മുഹമ്മദ് അൽ-വസ്മി ഈ ശനിയാഴ്ച, 1447 ഹിജ്രി വർഷത്തെ ഹജ് കാലയളവിന് ശേഷം ‘സഹൽ’ എന്ന ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴി കുവൈത്ത് രാജ്യത്തിലെ ഹാജികൾ നടത്തിയ ഇലക്ട്രോണിക് മൂല്യനിർണ്ണയ ഫലങ്ങൾ, കുവൈത്ത് ഹജ് ദൗത്യവും ഹജ് ക്യാമ്പുകളും നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഉയർന്ന നിലവാരത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും ഉപയോക്താക്കളുടെ സന്തോഷം അളക്കുന്ന സംസ്കാരം സ്ഥാപിക്കുന്നതിലുള്ള ശ്രദ്ധയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും വ്യക്തമാക്കി.

മന്ത്രി അൽ-വസ്മി കുവൈത്ത് അനൗൺസ്മെന്റ് ഏജൻസിയോട് (കുന) പറഞ്ഞത്, 1447 ഹിജ്രി വർഷത്തെ ഹജ് കാലയളവിൽ കുവൈത്ത് രാജ്യത്തിലെ ഹാജികളുടെ മൂല്യനിർണ്ണയ ഫലങ്ങൾ നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം അളക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന സൂചകമാണെന്നും, ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലും കാര്യക്ഷമതയിലും ഹജ്ജ് ഉപദേവതകളുടെ സേവനത്തിനും പ്രവർത്തന വ്യവസ്ഥയെ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഹാജികളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളെ അടിസ്ഥാനപരമായ ഘടകമായി കണക്കാക്കി നിരന്തരമായ വികസന രീതി സ്വീകരിക്കുന്നതിലും മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ശ്രദ്ധ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും.

സാമാന്യ സന്തോഷ നിരക്ക് 96 ശതമാനമാണെന്ന് അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി, ഇത് സേവനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും പോസിറ്റീവ് വശങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഹാജികളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും കുറവുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും പ്രേരകമായി പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. മൂല്യനിർണ്ണയ പ്രക്രിയയിൽ വ്യാപകമായ പങ്കാളിത്തം ഹാജികൾ ഈ സംവിധാനത്തിൽ കാണിക്കുന്ന വിശ്വാസത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും, ഹജ് കാലയളവിൽ അവർ നേരിട്ട അനുഭവങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായതിനാൽ ഫലങ്ങളുടെ സത്യസന്ധതയും സുതാര്യതയും ഉറപ്പുവരുത്തുന്നുവെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.

അൽ-വസ്മി കൂട്ടിച്ചേർത്തത്, മന്ത്രാലയം കുവൈത്ത് ഹജ് ദൗത്യവുമായും ഹജ് ക്യാമ്പുകളുമായും സഹകരിച്ച്, മുൻകൂട്ടിയുള്ള തയ്യാറെടുപ്പുകളിൽ നിന്ന് ഹാജികൾ രാജ്യത്ത് തിരിച്ചെത്തുന്നതുവരെയുള്ള ഹജ് യാത്രയുടെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളിൽ സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരം ഉയർത്തുന്നതിന് പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടേയിരിക്കുമെന്നും, ഇത് നയതന്ത്ര നേതൃത്വത്തിന്റെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുകയും കുവൈത്ത് രാജ്യത്തിലെ ഹാജികൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച സംരക്ഷണവും പരിചരണവും ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുമെന്നും. സ്ഥിരമായ പ്രകടന വികസനത്തിലൂടെ ഉപയോക്താക്കളിൽ ഏറ്റവും ഉയർന്ന സന്തോഷ നിരക്ക് നേടിയെടുക്കുന്നതിലുള്ള അവരുടെ നിരന്തരമായ പ്രതിബദ്ധതയിൽ നിന്നാണ് ഇത് പ്രേരിതമാകുന്നത്.