മൈക്രോസോഫ്റ്റിൽ തകരാറുകൾ.. കമ്പനി: സൈബർ ആക്രമണത്തിനുള്ള സൂചനകളില്ല

കുവൈറ്റ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ, സ്ഥലങ്ങൾ, സംഘടനകൾ എന്നിവയുടെ പേരുകൾ മലയാളത്തിലെ സാധാരണ ലിപിയിൽ സംരക്ഷിച്ച്, താഴെ പറയുന്ന അറബി വാർത്താവിവരണം മലയാളത്തിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു:

മാൈക്രോസോഫ്റ്റ് കമ്പനി, ഔട്ട്ലുക്ക് സേവനത്തിലെ തകരാറിന് പിന്നിൽ ദുഷ്പ്രവർത്തനമോ സൈബർ ആക്രമണമോ ഉണ്ടെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്ന യാതൊരു തെളിവും ഇല്ലെന്ന് ഫ്രാൻസ് പ്രസ് ഏജൻസിയുടെ റിപ്പോർട്ടിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉറപ്പുനൽകി. മാൈക്രോസോഫ്റ്റ് നൽകുന്ന ഔട്ട്ലുക്ക് ഇമെയിൽ സേവനത്തിൽ ലോകത്തിന്റെ പല ഭാഗങ്ങളിലുമായി വ്യാപകമായ തകരാർ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ട്. ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് തങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകളിലേക്ക് പ്രവേശിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ട് നേരിടുന്നതിനിടെ, കമ്പനി തകരാറിന്റെ പരിണിതഫലങ്ങൾ കുറയ്ക്കാൻ ശ്രമങ്ങൾ ശക്തമാക്കിയിരിക്കുകയാണെന്ന് അറിയിച്ചു.

മാൈക്രോസോഫ്റ്റ് തങ്ങളുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൽ ഉണ്ടായ 'ഉയർന്ന മർദ്ദം' കാരണമാണെന്ന് വിശദീകരിച്ച തകരാർ, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ പ്രവർത്തന സമയത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും നീണ്ടുനിന്നു. ടീംസ് പോലുള്ള കമ്പനിയുടെ മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളും, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള 'കോപൈലറ്റ്' സഹായിയും ഇതിൽ ബാധിക്കപ്പെട്ടു. സേവന തകരാറുകൾ നിരീക്ഷിക്കുന്ന 'ഡൗൺ ഡിറ്റക്ടർ' വെബ്സൈറ്റിന്റെ റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം, ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഈ തകരാർ ലോകവ്യാപകമായി വ്യാപിച്ചു, ഇത് 74 രാജ്യങ്ങളിലും പ്രദേശങ്ങളിലുമായി മാൈക്രോസോഫ്റ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തകരാറിലാകുന്നതിന് കാരണമായി.

ഈ വെബ്സൈറ്റ് 'എക്സ്' (പൂർവ്വ ട്വിറ്റർ) പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച മാപ്പ് പ്രകാരം, അമേരിക്കൻ മഹാദ്വീപിലെയും യൂറോപ്പിലെയും ഏഷ്യയിലെയും ആഫ്രിക്കയിലെയും ചില ഭാഗങ്ങളിലെയും ഉപയോക്താക്കളെയാണ് ഈ വിച്ഛേദം ബാധിച്ചത്. ആദ്യം മാൈക്രോസോഫ്റ്റ് 'അമേരിക്കകളിൽ' ഉണ്ടായ തകരാറുകളെക്കുറിച്ച് അന്വേഷണം നടത്തുന്നുണ്ടെന്ന് അറിയിച്ചെങ്കിലും, പിന്നീട് ഈ പ്രശ്നം 'ഏത് പ്രദേശത്തുമുള്ള ഉപയോക്താക്കളുടെ മാൈക്രോസോഫ്റ്റ് 365 സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ബന്ധത്തെ' ബാധിച്ചതായി കമ്പനി ഉറപ്പുനൽകി.

'പല പ്രദേശങ്ങളിലുമായി നമ്മുടെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിന്റെ ഒരു ഭാഗത്ത് ഉയർന്ന മർദ്ദം ഉണ്ടെന്ന് കണ്ടെത്തി, ഇതാണ് ബന്ധ തകരാറിന് കാരണമായിരിക്കാനിടയുള്ളത്' എന്ന് കമ്പനി 'എക്സിൽ' കുറിച്ചു. 'പരിണിതഫലങ്ങൾ കുറയ്ക്കാൻ സാധ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും എടുക്കാൻ നാം ശക്തമായി പ്രവർത്തിക്കുകയാണ്' എന്ന് കമ്പനി കൂട്ടിച്ചേർത്തു. 'പല പ്രദേശങ്ങളിലുമായി ബാധിക്കപ്പെട്ട ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ ട്രാഫിക് മാറ്റിനിർത്താനും, ബാധിക്കപ്പെട്ട സെർവറുകൾ പുനഃസജ്ജമാക്കി സേവനത്തിലേക്ക് തിരികെ കൊണ്ടുവരാനും നാം പ്രവർത്തിക്കുന്നു. എല്ലാ പുതിയ അപ്ഡേറ്റുകളും താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവെച്ചിരിക്കുകയാണ്' എന്ന് കമ്പനി കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

അമേരിക്കയിൽ, ഡൗൺ ഡിറ്റക്ടർ വെബ്സൈറ്റിന്റെ വിവരങ്ങൾ പ്രകാരം, കിഴക്കൻ സമയമേഖലയിലെ ഉച്ചയ്ക്ക് 1 മണിക്ക് ശേഷം ഏകദേശം 1.3 ലക്ഷം ഉപയോക്താക്കൾ ഔട്ട്ലുക്കിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. അതിനുശേഷം തകരാർ റിപ്പോർട്ടുകൾ കുറഞ്ഞു, കിഴക്കൻ സമയമേഖലയിലെ രാത്രി 6 മണിയോടെ (23:00 GMT) ഏകദേശം 37,000 ഉപയോക്താക്കൾ ഔട്ട്ലുക്കിൽ പ്രശ്നങ്ങളുണ്ടെന്ന് അറിയിച്ചു. ഡൗൺ ഡിറ്റക്ടർ പ്രകാരം, ആയിരക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾ ടീംസ്, കോപൈലറ്റ് എന്നീ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. തകരാർ മണിക്കൂറുകൾ നീണ്ടുനിന്നതിനാൽ, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് എക്സിൽ (X) പരമ്പരയിലായി പല അപ്‌ഡേറ്റുകളും പുറത്തിറക്കി, സേവനം പൂർണ്ണമായും പുനഃസ്ഥാപിക്കാനുള്ള തങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഇതുവരെ വിജയകരമായില്ലെന്ന് വ്യക്തമാക്കി. കിഴക്കൻ സമയമേഖലയിലെ രാത്രി 6 മണിക്ക് ശേഷം പുറത്തിറക്കിയ ഒരു അപ്‌ഡേറ്റിൽ, മൈക്രോസോഫ്റ്റ്, ബാധിതമായ സെർവറുകളിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താക്കളുടെ ഡാറ്റാ ട്രാഫിക് മാറ്റിനിർത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനിടെ, പരിമിതമായ മെച്ചപ്പെടൽ നിരീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് പരാമർശിച്ചു.