വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ബിസിനസ് മെസേജുകൾക്ക് ഫീസ് ഈടാക്കി തുടങ്ങും

കുവൈത്ത് ഉദ്യോഗസ്ഥർ, സ്ഥലങ്ങൾ, സംഘടനകൾ എന്നിവയുടെ പേരുകൾ മലയാളത്തിലെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് എഴുത്തിൽ സംരക്ഷിക്കുക.

ഇന്ത്യയിൽ വാട്‌സാപ്പ് ബിസിനസ് സന്ദേശങ്ങളുടെ ചെലവിനെ സംബന്ധിച്ച്, കൃത്യമായ വില നിർണ്ണയം വിപണിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും. ഓരോ രാജ്യത്തുമുള്ള ഉപയോക്തൃ സന്ദേശങ്ങൾക്കും സ്ഥിരീകരണ സന്ദേശങ്ങൾക്കും വാങ്ങുന്ന വിലകളുമായി യോജിച്ച രീതിയിലാണ് സേവന സന്ദേശങ്ങളുടെ വില നിർണ്ണയം നടക്കുക എന്ന് മെറ്റ പറയുന്നു. ഇന്ത്യയിൽ, മെറ്റ ബിസിനസ് ഏജന്റ് അക്കൗണ്ടുകൾ ഇൻഷ്യൻ റൂപിയാണ് ബിൽ ചെയ്യൽ കറൻസിയായി ഉപയോഗിക്കുന്നത്. ബിസിനസ് ഏജന്റിന്റെ ലോകവ്യാപക വില നിർണ്ണയത്തിന്, സന്ദേശം കൈമാറുമ്പോൾ ദൈനംദിന വിനിമയ നിരക്ക് ഉപയോഗിച്ച് മെറ്റ പ്രയോഗിക്കുന്ന ഡോളർ വില ഇൻഷ്യൻ റൂപിയിലേക്ക് മാറ്റുന്നു.

കൃത്രിമ ബുദ്ധിമുഖത പിന്തുണയുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ ഇതിനകം വാട്‌സാപ്പിൽ ഒരു പേയ്ഡ് മോഡലിലേക്ക് മാറിയിട്ടുണ്ട്. ആഗസ്റ്റ് ഒന്നിന് ശേഷം, മെറ്റ ബിസിനസ് ഏജന്റ് ഉപയോഗിച്ച് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന സന്ദേശങ്ങൾക്ക് മെറ്റ ടോക്കൺ-അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു സംവിധാനം വഴി ഫീസ് വസൂലാക്കി തുടങ്ങി. ഒരൊറ്റ ഫീസ് കൃത്രിമ ബുദ്ധിമുഖത പ്രോസസ്സിംഗിനെയും സന്ദേശ കൈമാറ്റത്തെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. മെറ്റയുടെ ലോകവ്യാപക വില നിർണ്ണയം ദശലക്ഷം ടോക്കണുകൾക്ക് രണ്ട് ഡോളറാണ്. കമ്പനിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഒരു സാധാരണ സന്ദേശം ഏകദേശം 20,000 മുതൽ 25,000 വരെ ടോക്കണുകൾ ഉപയോഗിക്കും, ഇത് സന്ദേശത്തിന് ഏകദേശം 4-5 സെന്റുകൾക്ക് തുല്യമാണ്. കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ ഇടപെടലുകൾ കൂടുതൽ ടോക്കണുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയും അതുവഴി ഉയർന്ന ചെലവുകൾക്ക് കാരണമാവുകയും ചെയ്യും.

ഒക്ടോബർ ഒന്നിന് ശേഷം കമ്പനികളെ ബാധിക്കുന്ന പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്:

* സേവന സന്ദേശങ്ങൾക്ക് ഫീസ്: മനുഷ്യ സേവന ഏജന്റുകളോ പുറമേയുള്ള കൃത്രിമ ബുദ്ധിമുഖത വ്യവസ്ഥകളോ അയക്കുന്ന നോൺ-ടെംപ്ലേറ്റ് പ്രതികരണങ്ങൾക്ക് ഫീസ് വസൂലാക്കും; ഇവ ഓരോ വിപണിയിലെയും ഉപയോക്തൃ സന്ദേശങ്ങൾക്കും സ്ഥിരീകരണ സന്ദേശങ്ങൾക്കുമുള്ള വിലകളുമായി യോജിച്ച രീതിയിൽ വില നിർണ്ണയം ചെയ്യും.

* മെറ്റ ബിസിനസ് ഏജന്റിനായി പ്രത്യേക മോഡൽ: മെറ്റ ബിസിനസ് ഏജന്റ് ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ സേവന സന്ദേശങ്ങളുടെ പുതിയ വില നിർണ്ണയത്തിൽ നിന്ന് പൂർണ്ണമായും വേർതിരിഞ്ഞ്, ദശലക്ഷം ടോക്കണുകൾക്ക് രണ്ട് ഡോളർ എന്ന ലോകവ്യാപക വിലയിൽ ടോക്കൺ-അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വില നിർണ്ണയ സംവിധാനത്തിന് വിധേയമാകും.

* പേയ്‌മെന്റിനുള്ള അവസാന തീയതി: കമ്പനികൾ സെപ്റ്റംബർ 30-ന് മുമ്പ് ഒരു പേയ്‌മെന്റ് മാധ്യമം ചേർക്കണം; അല്ലെങ്കിൽ ഒക്ടോബർ ഒന്നിന് ശേഷം സേവന സന്ദേശങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം നിർത്തലാക്കിയേക്കാം.

പുതിയ ടാരിഫ് സംവിധാനം പ്രാബല്യത്തിൽ വന്ന ശേഷം, കമ്പനികൾ അയക്കുന്ന നോൺ-ടെംപ്ലേറ്റ് സന്ദേശങ്ങൾ ‘സർവീസ്’ അല്ലെങ്കിൽ ‘മെറ്റ ബിസിനസ്സ് ഏജന്റ്’ എന്നീ വർഗ്ഗങ്ങളിൽ പെടും. ഒരു മനുഷ്യ സർവീസ് കസ്റ്റമർ സർവീവ് ഏജന്റോ ബാഹ്യ ഏജൻസിയുടെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സിസ്റ്റമോ ആണ് മറുപടി നൽകുന്നതെങ്കിൽ, അത് ഒരു സർവീസ് സന്ദേശമായി കണക്കാക്കുകയും അനുസരിച്ചുള്ള ഫീസ് ഈടാക്കുകയും ചെയ്യും. എന്നാൽ ‘മെറ്റ ബിസിനസ്സ് ഏജന്റ്’ ആണ് മറുപടി ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ആ സന്ദേശം ചിഹ്നങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പ്രത്യേക ടാരിഫ് സംവിധാനത്തിന് വിധേയമാകും.

വോട്ട്‌സ്ആപ്പ് ബിസിനസ്സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് വരുമാനം ഉറപ്പാക്കാനുള്ള മെറ്റയുടെ വിശാലമായ തന്ത്രത്തിന്റെ ഭാഗമാണ് ഈ മാറ്റം. വികസനാധീന വിപണികളിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ വോട്ട്‌സ്ആപ്പ് വിപണിയായ ഇന്ത്യയിൽ, കമ്പനികളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള പ്രധാന ആശയവിനിമയ മാധ്യമമായി ഇത് മാറിയിട്ടുണ്ട്. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ കമ്പനികൾ തങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ പുനഃപരിശോധിക്കാൻ ഈ തീരുമാനം ഇടയാക്കുമെന്ന് നിരീക്ഷകർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ചില കമ്പനികൾ നോൺ-ടെംപ്ലേറ്റ് സന്ദേശങ്ങളുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കാനോ മുൻകൂട്ടി പണം അടച്ചുള്ള ടെംപ്ലേറ്റുകളെ കൂടുതൽ ആശ്രയിക്കാനോ സാധ്യതയുണ്ട്.