‘ബിത്തൽ തമവീൽ’ ഗ്രൂപ്പിലെ ബാങ്കുകളുമായി 6 രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്ന് സൗജന്യ ബന്ധം സാധ്യമാക്കുന്നു

കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് തന്റെ ഗ്രൂപ്പിലെ ബാങ്കുകളുമായി ക്ലയന്റുകൾക്ക് സൗജന്യവും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഈ ബന്ധം മിസ്ര, ബഹ്റൈൻ, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം, തുർക്കി എന്നീ നാല് രാജ്യങ്ങളിലെ ബാങ്കുകളുമായാണ്. കുവൈറ്റിലെ ഫോൺ സേവനത്തിലേക്ക് വിളിക്കുന്നതിലൂടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് ചെലവില്ലാതെ ഈ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാം. ബാങ്കിന്റെ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സുരക്ഷിതമായ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും ക്ലയന്റുകളുമായി നിരന്തരം ബന്ധം പുലർത്തുന്നതിനുമുള്ള ബാങ്കിന്റെ നയത്തിന്റെ ഭാഗമായാണ് ഈ നടപടി.

ഈ സേവനം കുവൈറ്റിലെ «ബെയ്ത് അൽ-മുവാമലാത്ത്» ഗ്രൂപ്പിന്റെ ക്ലയന്റുകളും മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലെ ബാങ്കുകളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധവും സഹകരണവും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ക്ലയന്റുകൾക്ക് എളുപ്പത്തിലും സൗജന്യമായും മിസ്ര, ബഹ്റൈൻ, ബ്രിട്ടൻ, തുർക്കി എന്നിവിടങ്ങളിലെ «ബെയ്ത് അൽ-മുവാമലാത്ത്» ബാങ്കുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാം. കുവൈറ്റിലെ ഫോൺ സേവനത്തിലേക്ക് വിളിച്ച്, വിദേശ ശാഖകളുമായുള്ള ബന്ധത്തിനുള്ള മെനു തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും തുടർന്ന് ആ രാജ്യങ്ങളിലെ ആ ബാങ്കിലേക്ക് വിളി മാറ്റുകയും ചെയ്യാം. ഇത് ക്ലയന്റ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഗ്രൂപ്പിന്റെ വിവിധ യൂണിറ്റുകളുമായി ക്ലയന്റുകൾക്ക് സൗജന്യമായി വേഗത്തിൽ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.

ഈ സേവനം «ബെയ്ത് അൽ-മുവാമലാത്ത്» ക്ലയന്റുകൾക്കും അല്ലാത്തവർക്കും ലഭ്യമാണ്. ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഫോൺ സേവനത്തിലൂടെ സ്വയം പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താനോ, സേവന 직원을 വിളിച്ച് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാനോ, ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി ലഭിക്കാനോ സാധിക്കും. ആഴ്ചയിലെ എല്ലാ ദിവസങ്ങളിലും 24 മണിക്കൂറും ഈ സേവനം ലഭ്യമാണ്.

ഈ പുതിയ സേവനം «ബെയ്ത് അൽ-മുവാമലാത്ത്» തന്റെ ക്ലയന്റുകൾക്കും, തന്റെ സേവനങ്ങളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും പരിചയപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ക്ലയന്റല്ലാത്തവർക്കും നൽകുന്ന വിവിധ ബന്ധപ്പെടൽ മാർഗ്ഗങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ്. അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകൾ, കാനഡ, ബ്രിട്ടൻ, ഫ്രാൻസ്, ജർമ്മനി, സ്പെയിൻ, തുർക്കി എന്നീ രാജ്യങ്ങളിലെ അക്കൗണ്ടുകളിലൂടെ «ബെയ്ത് അൽ-മുവാമലാത്ത്» ലളിതമായി സൗജന്യമായി ബന്ധപ്പെടാം. (തുർക്കിയിൽ, ദേശീയ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനികൾ പ്രാദേശിക ടാരിഫ് ഫീസ് ബാധകമാക്കിയേക്കാം).

മുകളിൽ പറഞ്ഞവയ്ക്ക് പുറമേ, ക്ലയന്റുകൾക്ക് «ബെയ്ത് അൽ-മുവാമലാത്ത്» ആപ്പിലെ പ്രത്യേക പോസ്റ്റ് ബോക്സിലൂടെയും, പൊതു ചോദ്യങ്ങൾക്കായി «WhatsApp» സേവനത്തിലൂടെയും ബന്ധപ്പെടാം. കൂടാതെ, കോൾ സെന്റർ ആഴ്ചയിലെ എല്ലാ ദിവസങ്ങളിലും 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് ഏത് സമയത്തും തുടർച്ചയായ പിന്തുണയും വിവിധ സേവനങ്ങളും ഉറപ്പാക്കുന്നു.

മുകളിൽ പരാമർശിച്ച ബന്ധപ്പെടൽ മാർഗ്ഗങ്ങളും സംവിധാനങ്ങളും ഗ്രൂപ്പിന്റെ ബാങ്കുകളുമായും ക്ലയന്റുകളുമായും ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നതിൽ എളുപ്പം ഉണ്ടാക്കുന്നതിലൂടെ ക്ലയന്റുകളുമായുള്ള വിശ്വാസം നിർമ്മിക്കുന്നതിനും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു. കസ്റ്റമർ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥർ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുകയും, കാര്യക്ഷമതയും വേഗതയും എന്നീ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിച്ച് സേവനം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. വിദേശത്തുള്ള ക്ലയന്റുകളുടെ വിളികൾക്ക് സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥർ മുൻഗണന നൽകുന്നു.