ജൂലൈയിൽ വഞ്ചനയും തട്ടിപ്പും സംബന്ധിച്ച 156 പരാതികളെ കോവൈറ്റ് ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ അതോറിറ്റി കൈകാര്യം ചെയ്തു

കുവൈത്ത് ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ആൻഡ് ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി അതോറിറ്റി (CITRA) കഴിഞ്ഞ ജൂലൈ മാസത്തിൽ സംശയാസ്പദമായ സന്ദേശങ്ങളും ലിങ്കുകളും വിളികളും വഴിയുള്ള വഞ്ചനാപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട 156 പരാതികളെ കൈകാര്യം ചെയ്തുവെന്ന് വെളിപ്പെടുത്തി. ഇത് മാസവാര താരതമ്യത്തിൽ 86 പരാതികൾ കൂടുതലും 122.8% വർദ്ധനവും കാണിക്കുന്നു; ജൂണിൽ 70 പരാതികളായിരുന്നു രേഖപ്പെടുത്തിയിരുന്നത്.

ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് അതോറിറ്റിയുടെ കണക്കുകൾ പ്രകാരം, പരാതികൾ വിവിധ ചാനലുകളിലായി വിതരണം ചെയ്തിരുന്നു. ഇന്റർനെറ്റ് വെബ്സൈറ്റുകൾ വഴിയുള്ള പരാതികൾ 54 എണ്ണമായി ആദ്യ സ്ഥാനത്തുനിന്നു (38.4% വർദ്ധനവ്), തുടർന്ന് ഫോൺ വിളികൾ വഴിയുള്ള പരാതികൾ 52 എണ്ണം (1200% വർദ്ധനവ്). സോഷ്യൽ മീഡിയ വെബ്സൈറ്റുകൾ വഴിയുള്ള പരാതികൾ 24 എണ്ണമായി (20% വർദ്ധനവ്), 'WhatsApp' ആപ്പ് വഴിയുള്ള പരാതികൾ ഏകദേശം 26 എണ്ണമായി (333% വർദ്ധനവ്).

സംശയാസ്പദമായ സന്ദേശങ്ങളോ ലിങ്കുകളോ വിളികളോ ഉടൻ പരാതിപ്പെടുന്നതിന്റെ പ്രാധാന്യം ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് അതോറിറ്റി ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. വിശ്വസനീയമല്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും ഏജൻസികളുമായി വ്യക്തിപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ പങ്കിടരുതെന്നും, സൂക്ഷ്മമായ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഏജൻസികളുടെ അധികാരം ഉറപ്പുവരുത്തണമെന്നും ഉപയോക്താക്കളോട് അത് വിളിച്ചുപറഞ്ഞു.

ആദ്യ ത്രൈമാസത്തിൽ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് അതോറിറ്റി 1149 പരാതികൾ സ്വീകരിച്ചു; ഇവയിൽ 776,000 പരാതികൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, 64 പരാതികൾ സേവന നൽകുന്നവർക്കായി കാത്തിരിക്കുന്നു, 104 പരാതികൾ പ്രവർത്തനത്തിലുണ്ട്, 17 പരാതികൾ അന്വേഷണത്തിലുണ്ട്, 10 പരാതികൾ റദ്ദാക്കി. രണ്ടാം ത്രൈമാസത്തിൽ അതോറിറ്റി 2623 പരാതികൾ സ്വീകരിച്ചു; ഇവയിൽ 219,600 പരാതികൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, 256 പരാതികൾ സേവന നൽകുന്നവർക്കായി കാത്തിരിക്കുന്നു, 123 പരാതികൾ പ്രവർത്തനത്തിലുണ്ട്, 26 പരാതികൾ അന്വേഷണത്തിലുണ്ട്, 5 പരാതികൾ റദ്ദാക്കി.