സ്റ്റിസി പരിസ്ഥിതി, സാമൂഹിക ഡിജിറ്റൽ ഭരണത്തിൽ അതിന്റെ നേതൃത്വം ശക്തമാക്കുന്നു
കുവൈത്തിലെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തെ സജീവമാക്കുന്നതിലും ക്ലയന്റുകൾക്ക് പുതുമയുള്ള സേവനങ്ങളും പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളും നൽകുന്നതിലും മുന്നണിയിൽ നിൽക്കുന്ന കുവൈറ്റ് ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനിയായ 'എസ്ടിസി' (stc) 2025-ലെ വാർഷിക സുസ്ഥിരതാ റിപ്പോർട്ട് പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു. കമ്പനിയുടെ മൂന്നാമത്തെ റിപ്പോർട്ട് ആയ ഇത്, സുസ്ഥിരതാ തത്വങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ തന്ത്രത്തിലും ഭരണഘടനയിലും പ്രവർത്തനങ്ങളിലും കോർപ്പറേറ്റ് തീരുമാനങ്ങളിലും എത്രമാത്രം ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നു എന്നത് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.
ഈ സന്ദർഭത്തിൽ, 'എസ്ടിസി' ഒരു പ്രസ്താവനയിലൂടെ 2025-ലെ സുസ്ഥിരതാ റിപ്പോർട്ട് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നത് കമ്പനിയുടെ സുതാര്യത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങളിലൂടെ പരിസ്ഥിതി, സാമൂഹ്യ, ഡിജിറ്റൽ (ESG) ഭരണഘടനാ തത്വങ്ങൾ ഉറപ്പുവരുത്താനുമുള്ള തുടർച്ചയായ പ്രതിബദ്ധത പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന നടപടിയാണെന്ന് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. കമ്പനിയുടെ സുസ്ഥിരതാ മേഖലയിലുള്ള പുരോഗതിയെ ഇത് പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നുവെന്നും, ഭരണഘടനാ സംവിധാനം വികസിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയോ പരിസ്ഥിതി പ്രവർത്തനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെയോ മനുഷ്യസംഭവങ്ങളിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിലൂടെയോ ക്ലയന്റ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെയോ ഡിജിറ്റൽ നവോത്ഥാനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിലൂടെയോ ആണ് ഈ പുരോഗതി സാധ്യമാകുന്നതെന്നും കമ്പനി ഉറപ്പുനൽകി.
കമ്പനിയുടെ തന്ത്രത്തിലും പ്രവർത്തനങ്ങളിലും സുസ്ഥിരതയെ സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് കോർപ്പറേറ്റ് സമീപനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന ഭാഗമായി മാറിയിരിക്കുന്നുവെന്നും, ഇത് എല്ലാ താൽപ്പര്യക്കാർക്കും ദീർഘകാല മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നുവെന്നും, കുവൈത്ത് 2035 ദർശനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിലും സുസ്ഥിരവും കൂടുതൽ പ്രതിരോധശേഷിയുള്ളതുമായ ഒരു ഡിജിറ്റൽ ഭാവി രൂപീകരിക്കുന്നതിലും കമ്പനിയുടെ പങ്ക് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നുവെന്നും 'എസ്ടിസി' കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
കമ്പനി ഊന്നിപ്പറഞ്ഞത്, എസ്ഇജി (ESG) പ്രവർത്തനങ്ങളെ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിലും വിവിധ വിഭാഗങ്ങളിലൂടെ അവയെ ഏകീകരിക്കുന്നതിലും ഒരു ഗുണനിലവാര മാറ്റം സൃഷ്ടിക്കുന്ന രീതിയിൽ സുസ്ഥിരതാ ഗൈഡൻസ് കമ്മിറ്റി സ്ഥാപിച്ചുവെന്നും, ഇത് 'എസ്ടിസി'യുടെ നിരന്തരമായ മെച്ചപ്പെടുത്തലിലും ഡിസ്ക്ലോഷറിലും സുസ്ഥിരതയിലും ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും മികച്ച സ്റ്റാൻഡേർഡുകൾ പാലിക്കുന്നതിലുമുള്ള പ്രതിബദ്ധത പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നുമാണ്.
കഴിഞ്ഞ വർഷം കമ്പനി നേടിയ പുരോഗതി റിപ്പോർട്ട് വ്യക്തമാക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് 'എസ്ടിസി - കുവൈത്ത്'ന്റെ ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് എഞ്ചിനീയർ മൊത്താസ് അബ്ദുല്ല അദ്ദുറാബ് അധ്യക്ഷനായുള്ള സുസ്ഥിരതാ ഗൈഡൻസ് കമ്മിറ്റി സ്ഥാപിച്ചതിന് ശേഷം, സുസ്ഥിരതാ, കോർപ്പറേറ്റ് സോഷ്യൽ റെസ്പോൺസിബിലിറ്റി (ESG) പ്രവർത്തനങ്ങളെ നിരീക്ഷിക്കുന്നത് ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും വിവിധ വിഭാഗങ്ങളിലൂടെ കണക്കെടുപ്പിലും ഭരണഘടനയിലും ഉയർന്ന നിലവാരം ഉറപ്പുവരുത്തുകയും ചെയ്തു. കുവൈത്ത് 2035 ദർശനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും രാജ്യത്തിന് സുസ്ഥിരമായ ഒരു ഡിജിറ്റൽ ഭാവി സാധ്യമാക്കുന്നതിനും അനുസൃതമായി, ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട വളർച്ച, ഡിജിറ്റൽ നവോത്ഥാനം, സാമൂഹിക പ്രഭാവം വർദ്ധിപ്പിക്കൽ, ശക്തമായ ഭരണഘടന ഉറപ്പുവരുത്തൽ, പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണം എന്നിവ വഴി ദീർഘകാല മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ 'എസ്ടിസി കുവൈത്ത്' തുടരുന്നുവെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ഉറപ്പുനൽകുന്നു.
കൂടാതെ, ഗ്ലോബൽ റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഇനിഷ്യേറ്റീവ് (GRI) സ്റ്റാൻഡേർഡുകളും, സസ്റ്റൈനബിലിറ്റി അക്കൗണ്ടിംഗ് സ്റ്റാൻഡേർഡ്സ് ബോർഡ് (SASB) സ്റ്റാൻഡേർഡുകളും, കുവൈത്ത് ബോർസയുടെ ESG ഡിസ്ക്ലോഷർ ഗൈഡ്ലൈനുകളും അനുസരിച്ചാണ് റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കിയത്. ഇത് 'എസ്ടിസി' ഗ്രൂപ്പിന്റെ സുസ്ഥിരതാ തന്ത്രത്തിനും കുവൈത്ത് 2035 ദർശനത്തിനും അനുസൃതമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
പരിസ്ഥിതി മേഖലയിൽ, ഇലക്ട്രിക്, ഹൈബ്രിഡ് എനർജി സൊല്യൂഷനുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെ ഡീസൽ ഓപ്പറേഷൻ സൈറ്റുകൾ 31% കുറച്ചുകൊണ്ട് കമ്പനി വിജയം കൈവരിച്ചു. മുൻ വർഷവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ സ്കോപ്പ് 1-ൽ നിന്നുള്ള ഗ്രീൻഹൗസ് വാതക ഉത്സർജ്ജനം ഏകദേശം 23% കുറച്ചു. കൂടാതെ, പേപ്പർലെസ് ഓപ്പറേഷനുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനായി പേപ്പർ മോഡലുകളിലും റിടെയിൽ പ്രവർത്തനങ്ങളിലും പൂർണ്ണമായ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനം സാധ്യമാക്കി.
കഴിവുകളുടെ വികസന മേഖലയിൽ, 'എസ്ടിസി കുവൈത്ത്' 88.8% എംപ്ലോയി എക്സ്പീരിയൻസ് ഇൻഡക്സ് കൈവരിച്ചു, എല്ലാ ജീവനക്കാരുടെയും പ്രകടന മൂല്യനിർണ്ണയം 100% പൂർത്തിയാക്കി. ജോലി ചെയ്യുന്നവരിൽ 61% കുവൈതികളെ നിലനിർത്തി, കഴിഞ്ഞ വർഷം 1600-ൽ അധികം സാങ്കേതിക വിദ്യാഭ്യാസ മണിക്കൂറുകൾ നൽകി.
ക്ലയന്റുകളും ഡിജിറ്റൽ നവോത്ഥാനവും സംബന്ധിച്ച്, 4G, 5G നെറ്റ്വർക്കുകളുടെ 100% കവറേജ് നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് കമ്പനി 2.3 ദശലക്ഷത്തിലധികം സബ്സ്ക്രൈബർമാരെ സേവിച്ചു. ക്ലയന്റ് സന്തോഷ നിരക്ക് 90.4% ആയും, ആദ്യത്തെ കോളിൽ പരിഹാരം കണ്ടെത്തൽ നിരക്ക് 95% ആയും രേഖപ്പെടുത്തി. 'inspireU' പോലുള്ള പ്രോഗ്രാമുകൾ വഴി നവോത്ഥാനം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നത് തുടർന്നു, ഇത് എൻട്രപ്രണർമാരെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും ഡിജിറ്റൽ സൊല്യൂഷനുകളുടെ വികസനത്തിൽ സംഭാവന നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
സൈബർ സുരക്ഷ മേഖലയിൽ, 2025-ൽ 'stc Kuwait' യഥാർത്ഥ സൈബർ ആക്രമണങ്ങൾ ഒന്നും രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. കൂടാതെ, പൂർണ്ണമായും ആക്രമണങ്ങളിൽ നിന്ന് മുക്തമായ ഒരു പ്രവർത്തന പരിസ്ഥിതി വഴി ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യത സംരക്ഷിക്കുകയും സുരക്ഷിതമാക്കുകയും ചെയ്തു. റെഗുലേറ്ററി അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായ ലംഘനങ്ങൾ ഒന്നും തന്നെ ഉണ്ടായില്ല. ഇത് കമ്പനിയുടെ സൈബർ സുരക്ഷാ സംവിധാനത്തിന്റെയും ഡിജിറ്റൽ ഗവർണൻസിന്റെയും ശക്തിയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.
