ഡിജിറ്റൽ വരുമാനം

കുവൈറ്റിൽ ഇന്ന് ഒരു വാഗ്ദാനപൂർണ്ണമായ ഘട്ടം നിലവിലുണ്ട്; ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗ്, ഡാറ്റാ സെന്ററുകൾ, കൃത്രിമ ബുദ്ധി എന്നിവയിലും സേവനങ്ങളുടെ വികസനത്തിലും ദേശീയ ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലും പ്രധാനപ്പെട്ട നിക്ഷേപങ്ങളും പങ്കാളിത്തങ്ങളും പ്രേരിതമായി. ഈ വ്യവസ്ഥ വ്യാപിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച്, ഈ നിക്ഷേപങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന മൂല്യം പരമാവധി ഉയർത്തുകയും, അത് രാജ്യത്തിനും സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയ്ക്കും സമൂഹത്തിനും ഉണ്ടാക്കുന്ന പ്രഭാവവുമായി കൂടുതൽ വ്യക്തമായി ബന്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു കൂടുതൽ പക്വതയുള്ള തലത്തിലേക്കുള്ള മാറ്റത്തിനുള്ള അവസരം നമ്മൾ മുന്നിൽ കാണുന്നു. അതിനാൽ, ഡിജിറ്റൽ സജ്ജീകരണത്തിന്റെ വിജയം നമ്മൾ സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്ന അളവ് കൊണ്ട് മാത്രമല്ല, മറിച്ച് നമുക്ക് ലഭിക്കുന്ന പ്രവർത്തനക്ഷമവും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ സേവനങ്ങളും ഉപയോക്താവിന് എളുപ്പമുള്ള അനുഭവവും ദേശീയ സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയ്ക്ക് വിശാലമായ അവസരങ്ങളും ഉറപ്പാക്കുന്നതിലൂടെയും, കുറഞ്ഞ ചെലവിൽ, കൂടുതൽ ഉത്പാദനക്ഷമതയോടെ, മികച്ച തീരുമാനങ്ങളോടെയും അളക്കപ്പെടണം. അതിനാൽ, വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ എണ്ണം, അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത സിസ്റ്റങ്ങൾ, പരിശീലിപ്പിച്ച ഉപയോക്താക്കൾ എന്നിവയിൽ മാത്രം സൂചകങ്ങൾ കേന്ദ്രീകരിക്കാതെ, ഈ ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലമായി യഥാർത്ഥത്തിൽ സംഭവിച്ച മാറ്റങ്ങളെയും, അവ ലക്ഷ്യങ്ങളെ എത്രമാത്രം സാക്ഷാത്കരിക്കുന്നു എന്നതിനെയും അളക്കേണ്ടതുണ്ട്. അടുത്തുള്ള യുഎഇ നമുക്ക് വ്യക്തമായ ഒരു ഉദാഹരണം നൽകുന്നു; കഴിഞ്ഞ പത്ത് വർഷത്തെ പദ്ധതികളുടെയും ഡിജിറ്റൽ സജ്ജീകരണങ്ങളുടെയും പ്രഭാവം അളക്കുന്ന ഒരു ഔദ്യോഗിക പഠനം, ഈ ശ്രമങ്ങൾ സർക്കാർ നേരിട്ടുള്ള ലാഭത്തിൽ ഏകദേശം 20 ബില്യൺ ദിർഹം ലാഭിച്ചുവെന്നും, സർക്കാർ ഏജൻസികളിൽ ഏകദേശം 530 ദശലക്ഷം മണിക്കൂർ ജോലി സമയം ലാഭിച്ചുവെന്നും, ഉപയോക്താക്കളുടെ സന്തോഷം 90 ശതമാനമായി എത്തിയെന്നും കാണിച്ചു. ഇവിടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് സംഖ്യയല്ല, മറിച്ച് നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച മൂല്യം അളക്കുന്ന ഒരു രീതിശാസ്ത്രം നിലനിൽക്കുന്നു എന്നതാണ്. ഈ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന്, കുവൈറ്റിന് നിലവിലെ ആവേശത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഓരോ പ്രവർത്തനത്തിനും ആരംഭത്തിൽ നിന്നുതന്നെ നിർദ്ദിഷ്ട സൂചകങ്ങളും പിന്നീട് താരതമ്യം ചെയ്യാവുന്ന വ്യക്തമായ ബേസ്‌ലൈനും ഉറപ്പാക്കുന്ന വിധത്തിൽ ഡിജിറ്റൽ നിക്ഷേപങ്ങളുടെ മൂല്യം അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ദേശീയ ചട്ടക്കൂട് വികസിപ്പിക്കാം. എത്ര സമയം ലാഭിച്ചു? എത്ര ചെലവ് കുറച്ചു? സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരവും ഉപയോക്താവിന്റെ സന്തോഷവും മെച്ചപ്പെടുത്തിയോ? നടപടിക്രമങ്ങൾ ചുരുക്കിയോ? കുവൈറ്റിനുള്ളിൽ അറിവും ശേഷിയും സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും സാമ്പത്തിക അവസരങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നതിനും ഇത് സംഭാവന നൽകിയോ? അളവിലേതുപോലെ തന്നെ സമന്വയവും പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു. സാങ്കേതികവിദ്യയിലുള്ള നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള ഉയർന്ന വരുമാൻ ഉറപ്പാക്കാൻ, സിസ്റ്റങ്ങളും ഡാറ്റയും സർക്കാർ സജ്ജീകരണങ്ങളും പൊതുവായ ഡിജിറ്റൽ അടിസ്ഥാനവും സേവനങ്ങളും വഴി ബന്ധിപ്പിക്കപ്പെട്ട ഒരു വ്യവസ്ഥയിൽ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്; വിവിധ ഏജൻസികൾ ഇതിൽ ആശ്രയിക്കുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യാവുന്ന വിധത്തിൽ, അതേ പരിഹാരങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായി വീണ്ടും വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് പകരം. കൂടാതെ, സേവനത്തിന്റെ വിജയം ഒരു ഏജൻസിയുടെ കോണിൽ നിന്ന് മാത്രമല്ല, മറിച്ച് ഉപയോക്താവിന്റെ മുഴുവൻ യാത്രയുടെ കോണിൽ നിന്നും അളക്കേണ്ടതുണ്ട്; സേവനം ആരംഭിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് അത് പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെയുള്ള യാത്ര എളുപ്പമുള്ളതും വേഗത്തിലുള്ളതും തടസ്സമില്ലാത്തതുമാണോ എന്നും. ആഗ്രഹിക്കുന്ന പുരോഗതി എന്നത് കൂടുതൽ സേവനങ്ങൾ പുറത്തിറക്കുന്നതിൽ മാത്രമല്ല, മറിച്ച് ഉപയോക്താവിന്റെ യാത്ര മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലും, സജ്ജീകരണങ്ങളുടെ സമന്വയം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലും, അവയുടെ പ്രഭാവം അളക്കുന്നതിലും, അവ സൃഷ്ടിക്കുന്ന അധിക മൂല്യവും ദീർഘകാല സ്ഥിരതയും ഉറപ്പാക്കുന്നതിലും ആണ്. ഇത് പൂർത്തിയാകുന്നത് വ്യക്തമായ ഭരണഘടന വഴിയാണ്; ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നിർവചിക്കുക, പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുക, ഫലങ്ങൾ നിരന്തരം പുനഃപരിശോധിക്കുക; ഇങ്ങനെ ഒരു പ്രോജക്റ്റിന്റെ വികസനം അതിന്റെ പുറത്തിറക്കലോടെ മാത്രം അവസാനിക്കാതെ, അതിന്റെ ജീവിതചക്രം മുഴുവൻ നിലനിൽക്കണം. വിജയകരമായ ഡിജിറ്റൽ നിക്ഷേപം എന്നത് അതിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ആരംഭത്തിൽ തന്നെ വ്യക്തമാക്കപ്പെടുന്നതും, ഫലങ്ങൾ അളക്കപ്പെടുന്നതും, യഥാർത്ഥത്തിൽ സംഭവിച്ചതും ഉപയോക്താക്കൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നതും അനുസരിച്ച് നിരന്തരം വികസിപ്പിക്കപ്പെടുന്നതുമാണ്. ഇന്ന് നമ്മുടെ മുന്നിൽ വ്യക്തമായ ആഗ്രഹങ്ങളും പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രോജക്റ്റുകളും ലോകവ്യാപക പങ്കാളിത്തങ്ങളും അവയിൽ നിന്ന് നിർമ്മിക്കാൻ കഴിവുള്ള ദേശീയ കഴിവുകളും ഉണ്ട്. ഇപ്പോഴത്തെ സ്വാഭാവികമായ ഘട്ടം ഈ ആവേശത്തെ അളക്കാവുന്നതും ദീർഘകാല സ്ഥിരതയുള്ളതുമായ മൂല്യമായി പരിവർത്തനം ചെയ്യുക എന്നതാണ്; ഇങ്ങനെ നമ്മുടെ ഡിജിറ്റൽ വിജയം ജനങ്ങൾക്കും സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയ്ക്കും രാജ്യത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമതയ്ക്കും യഥാർത്ഥത്തിൽ പ്രതിഫലിക്കുന്നതിനോട് ബന്ധിപ്പിക്കപ്പെടണം. സാങ്കേതിക നിക്ഷേപങ്ങളിൽ നിന്ന് ജനങ്ങൾക്കും രാജ്യത്തിനും സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയ്ക്കും ലഭിക്കുന്ന പ്രതിഫലമാണ് നാം ഡിജിറ്റൽ വരുമാനം എന്ന് വിളിക്കുന്നത്. ഡോ. ധാരി അദീൽ അൽ ഹുവൈൽ