‘വിദ്യാഭ്യാസം’: ‘ബുലുഗ്’ പദ്ധതി 8,000-ത്തിലധികം പരാതികൾക്ക് പ്രതികരിച്ചു; ആകെ പരാതികളുടെ 65 ശതമാനം

കുവൈത്ത് വിദ്യാഭ്യാസ മന്ത്രാലയം ശനിയാഴ്ച അറിയിച്ചത്, വിദ്യാലയങ്ങളിലെ 'ബ്ലാഘ്' (പരാതി) പദ്ധതി ഇതുവരെ ഏകദേശം 8,602 പരാതികൾക്ക് പ്രതികരിച്ചുവെന്നും, പദ്ധതി ലഭിച്ച ആകെ പരാതികളുടെ 65 ശതമാനമാണിത് എന്നുമാണ്. ശൈക്ഷിക വർഷം ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഏതെങ്കിലും നിരീക്ഷണങ്ങളോ ആവശ്യങ്ങളോ കണ്ടെത്തി അവ തൽക്ഷണം പരിഹരിക്കുക എന്നതാണ് ഈ പദ്ധതിയുടെ ലക്ഷ്യം. മന്ത്രാലയത്തിലെ വിദ്യാഭ്യാസ കാര്യങ്ങളുടെ സഹായിയായ ഹമദ് അൽ-ഹമദ് ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ, ഈ ഘട്ടത്തിൽ നിരീക്ഷണങ്ങളോടും ആവശ്യങ്ങളോടും അടിയന്തര പ്രാധാന്യത്തോടെ പെരുമാറേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. വിവിധ വിദ്യാഭ്യാസ മേഖലകളിലെ നിലനിർത്തൽ, സേവന വിഭാഗങ്ങളും ബന്ധപ്പെട്ട അധികൃതരുമായുള്ള സമന്വയവും സഹകരണവും വർദ്ധിപ്പിക്കുക, മണ്ഡലത്തിലെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുക, ഓരോ വിദ്യാലയത്തിന്റെയും യഥാർത്ഥ പ്രാധാന്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ബാക്കിയുള്ള പ്രവൃത്തികൾ പൂർത്തിയാക്കുക എന്നിവയെല്ലാം വിദ്യാർത്ഥികളെ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നടപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി. പ്രസ്താവന അനുസരിച്ച്, വിദ്യാലയങ്ങളെയും വിദ്യാഭ്യാസ മേഖലകളെയും തയ്യാറെടുപ്പ് ടീമുകളെയും ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗങ്ങളെയും ഒരു ഏകീകൃത ഇലക്ട്രോണിക് സംവിധാനത്തിൽ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ പദ്ധതി സഹായിച്ചു. നിരീക്ഷണമോ ആവശ്യമോ വിദ്യാലയത്തിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് ആരംഭിച്ച്, അത് ബന്ധപ്പെട്ട അധികൃതരിലേക്ക് നേരിട്ട് കൈമാറുക, അതിന് എടുത്ത നടപടികൾ അനുസരിക്കുക, ആവശ്യമായ പ്രവൃത്തികൾ പൂർത്തിയാക്കുക, പരാതി അടയ്ക്കുക എന്നിവയാണ് ഈ സംവിധാനത്തിലൂടെ നടപ്പാക്കുന്നത്. തയ്യാറെടുപ്പ് ടീമുകളും ബന്ധപ്പെട്ട അധികൃതരും വേനൽക്കാല അവധിക്കാലത്ത് പദ്ധതി വഴി 13,000-ത്തിലധികം പരാതികൾ നിരീക്ഷിച്ചു. സിവിൽ, ഇലക്ട്രിക്കൽ നിലനിർത്തൽ, എയർ കണ്ടീഷണറുകൾ, വെള്ളം ഫ്രിഡ്ജുകൾ, വിദ്യാലയങ്ങളുടെ ശുചിത്വം, കൂടാതെ പാഠപുസ്തകങ്ങൾ, വിദ്യാലയ-ഓഫീസ് സാമഗ്രികൾ, തയ്യാറെടുപ്പിനുള്ള മറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതായിരുന്നു ഈ പരാതികൾ. ആകെ ലഭിച്ച പരാതികളിൽ 65.2 ശതമാനം (8,602) പരാതികൾ പൂർത്തിയാക്കിയതായും, 20.5 ശതമാനം പരാതികൾക്ക് പ്രവർത്തനം പുരോഗമിക്കുകയാണെന്നും, 14.3 ശതമാനം പുതിയ പരാതികളാണ് ഇപ്പോൾ പരിഹരിക്കുന്നതെന്നും അറിയിച്ചു. തയ്യാറെടുപ്പ് ടീമുകളും ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗങ്ങളും ബന്ധപ്പെട്ട അധികൃതരും പരാതികളും ബാക്കിയുള്ള പ്രവൃത്തികളും പൂർത്തിയാക്കാൻ തീവ്രമായ നിരീക്ഷണവും ശ്രമങ്ങളും തുടരുന്നതായി മന്ത്രാലയം ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. ഈ ഘട്ടത്തിൽ 'ബ്ലാഘ്' സജീവമാക്കുന്നത് ആവശ്യങ്ങൾ വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്തുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനും മണ്ഡലവും ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗങ്ങളും തമ്മിലുള്ള സമന്വയം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു. ഇത് 2026/2027 വിദ്യാഭ്യാസ വർഷം ആരംഭിക്കുമ്പോൾ വിദ്യാർത്ഥികളെ സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പുകൾ പൂർത്തിയാക്കാനും തയ്യാറെടുപ്പിന്റെ നിലവാരം ഉയർത്താനും സഹായിക്കുന്നു.