നിരവധി ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സംഘടനയ്ക്ക് നന്ദി... അസാന്നിധ്യവും ഒരു വസ്തുതയാണ്

വിരമിച്ച ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ അസോസിയേഷന് നന്ദി; കാരണം, നോവൽ സംഭവത്തിന് മുന്നോടിയായി മുന്നേറുകയും, അതിന്റെ വിശദീകരണങ്ങൾ യാഥാർത്ഥ്യങ്ങൾ പൂർണ്ണമാകുന്നതിന് മുമ്പേ ജനങ്ങളിലേക്ക് എത്തുകയും ചെയ്യുന്ന സമയത്ത്, വൈകിപ്പിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു വിഷയം അവർ തിരഞ്ഞെടുത്തു: «മാധ്യമങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യവും സ്ട്രാറ്റജിക് സുരക്ഷയും». ആനന്ദം തലക്കെട്ടിന് മാത്രമായിരുന്നില്ല; സോഷ്യൽ ക്ലബ്ബിന്റെ ആസ്ഥാനത്ത്, സംവാദം സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന്റെ പരിധി ഉയർത്തി, വാക്കിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം കുറയ്ക്കാതെ, സംസാരിക്കുന്നവർക്കും ചോദിക്കുന്നവർക്കും വ്യത്യസ്ത അഭിപ്രായങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ സാധിച്ചു, എന്നാൽ ആ വ്യത്യാസം ശത്രുതയായി മാറുന്നില്ലായിരുന്നു. ഗൗരവമുള്ള ചോദ്യങ്ങളും ആരും ഉയർത്തിയില്ലാത്ത ചോദ്യങ്ങളും തമ്മിൽ, വിവരങ്ങളുടെ കുറവ് സംബന്ധിച്ച പരാതികളായിരുന്നു കൂടുതൽ. എന്നാൽ, ഞാൻ കൂടാരത്തിൽ പ്രവേശിച്ചിട്ടില്ലാത്ത വിവരത്തിലായിരുന്നു എന്റെ ശ്രദ്ധ. ആ ആവശ്യം ന്യായമായിരുന്നു: എന്ത് സംഭവിച്ചു, ആരാണ് പറഞ്ഞത്, നമ്മൾ എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണം എന്നറിയാൻ നമുക്ക് വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്. എന്നാൽ «പ്രതികരണം» എന്ന അർത്ഥം ആവർത്തിച്ചത് ഒരു ആഴമേറിയ വിടവ് വെളിപ്പെടുത്തി: എന്തുകൊണ്ടാണ് നമ്മുടെ മാധ്യമങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണ മറ്റുള്ളവർ സംസാരിച്ച ശേഷം മാത്രം ആരംഭിക്കുന്നത്? എന്തുകൊണ്ടാണ് നമ്മൾ മറ്റുള്ളവർ രൂപപ്പെടുത്തിയ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്ന ഒരു പ്രതിരോധ വിവരം തിരയുന്നത്, ചോദ്യവും അതിന്റെ ചട്ടക്കൂടും അതിന്റെ സമയക്രമവും സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഒരു പ്രതിരോധ വിവരം നിർമ്മിക്കാത്തത്? 2021-ൽ നാച്ചർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ജേണലിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ക്രിസ്റ്റഫർ കെല്ലിയും ടാലി ഷാറോട്ടും നടത്തിയ ഒരു പഠനം അതിന്റെ ഒരു ഭാഗം വിശദീകരിക്കുന്നു; ജനങ്ങൾ വിവരം അതിന്റെ പ്രായോഗിക മൂല്യത്തിനും, അതിന്റെ ഭാവനാത്മക പ്രഭാവത്തിനും, അനിശ്ചിതത്വം കുറയ്ക്കാനുള്ള കഴിവിനും വേണ്ടിയാണ് ആവശ്യപ്പെടുന്നത്. അതിനാൽ, സ്ഥിരതയുള്ള ശാസ്ത്രീയ വിവരത്തേക്കാൾ യുദ്ധ വാർത്തകളും പ്രസ്താവനകളും ചലനാത്മകമായ തീരുമാനങ്ങളും അവരെ ആകർഷിക്കുന്നു; അടിയന്തിര വാർത്ത അവർക്ക് വേഗത്തിൽ ഒരു അനുഭവം നൽകുന്നു, അവർ സ്വയം സൃഷ്ടിച്ച ഒരു സംഭവത്തിൽ ചില നിയന്ത്രണം പുനഃസ്ഥാപിച്ചു എന്ന്. എന്നാൽ മാധ്യമ സ്ട്രാറ്റജി ജനങ്ങളുടെ ഇഷ്ടത്തെ മാത്രം പിന്തുടരരുത്; അതിന്റെ ധർമ്മം ഇപ്പോൾ അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനെ മാത്രം തൃപ്തിപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, നാളെ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതിനെ നിർമ്മിക്കുകയും ചെയ്യണം. സ്വീകാര്യതയോ, സജ്ജീകരണമോ, നിയമീകരണമോ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ഓരോ പദ്ധതിയും ഭൂമിയിൽ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മനസ്സുകളിൽ ആരംഭിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഉൽപ്പന്നത്തിന് മുമ്പ് ഒരു വിപണന പ്രചാരണം ഉണ്ട്, തീരുമാനത്തിന് മുമ്പ് അതിന്റെ ആവശ്യകത വിശദീകരിക്കുന്ന ഒരു സജ്ജീകരണം ഉണ്ട്, യുദ്ധത്തിന് മുമ്പ് കഥകളും പദാവലിയും ചിത്രങ്ങളും പ്രചാരകരും സമയക്രമം അനുസരിച്ച് പുറത്തുവരുന്ന വിവരങ്ങളും ഉണ്ട്.

ശരിയായതും അശരിയായതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അവയുടെ സത്യസന്ധതയിലും നൈതികതയിലും വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു; എന്നാൽ അവ രണ്ടും ഒരു കാര്യത്തിൽ ഐക്യപ്പെടുന്നു: മനസ്സിനെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ, മുമ്പത്തെ അറിവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ രൂപപ്പെട്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ നേരിടാത്ത പ്രതിരോധത്തെ നേരിടുന്നു. മാക്സ്‌വെൽ മാക്കോംബ്സും ഡോണൾഡ് ഷോയും അവതരിപ്പിച്ച ‘അജണ്ട സെറ്റിംഗ്’ സിദ്ധാന്തം തെളിയിക്കുന്നത്, മാധ്യമങ്ങൾ കാര്യങ്ങൾ മാത്രം കൈമാറുന്നില്ല, മറിച്ച് പൊതുജനങ്ങൾ ഏതിനെ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണെന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിലും പങ്കുവഹിക്കുന്നു എന്നാണ്. കൂടാതെ, ആധുനിക സ്ട്രാറ്റജിക് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സാഹിത്യം പ്രതിരോധാത്മകമായ കമ്മ്യൂണിക്കേഷനെ വിവരപരമായ ഭീഷണികൾ നേരിടാനുള്ള പ്രധാന ഉപകരണമായി കണക്കാക്കുന്നു. ‘പ്രീബൈറ്റിംഗ്’ (മുൻകൂട്ടിയുള്ള പ്രതിരോധം) എന്ന പരീക്ഷണങ്ങൾ തെളിയിക്കുന്നത്, തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതികൾ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് പരിചയപ്പെടുത്തുന്നത്, അവയുടെ ഇരയാകുന്നതിന് മുമ്പേ അവരുടെ പ്രതിരോധശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു എന്നാണ്. വിവരം പ്രവർത്തനത്തിന് മുൻപിലുള്ളതാണെന്നുള്ള ബോധ്യം ആധുനിക സിദ്ധാന്തങ്ങളുടെ ഫലമല്ല; ശരിഹാദിസുകളിൽ, കഅ്ബ് ഇബ്നു മലിക് (റ) യിൽ നിന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു: “റസൂലുല്ലാഹ് (സ) യുദ്ധത്തിന് ഒരുങ്ങുമ്പോൾ മറ്റൊരു കാര്യത്തിന്റെ വഴിതിരിച്ചുവിടൽ നടത്തിയിരുന്നു.” ഇത് പൊതുവിൽ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതിന് അനുമതി നൽകുന്നില്ല, മറിച്ച് യുദ്ധസമയത്ത് വിവരങ്ങൾക്ക് ഒരു ലക്ഷ്യവും സമയക്രമവും പൊതുജനങ്ങളും ഉണ്ടെന്നും, അവയുടെ നിയന്ത്രണം ചലനത്തിന് മുൻപിലുള്ളതാണ് പിന്നിലുള്ളതല്ല എന്നും സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുന്നു. അതിനാൽ, നമുക്ക് അഭാവം അനുഭവപ്പെടുന്നത് വേഗത്തിലുള്ള വിശദീകരണമല്ല, മറിച്ച് പ്രവചനത്തോടെ ആരംഭിക്കുന്ന ഒരു തന്ത്രമാണ്: എന്ത് സംഭവിക്കാനിടയുണ്ട്? സംഭവിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നാം രൂപപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മനസ്സിലാക്കൽ ഏതാണ്? തുടർന്ന് ലക്ഷ്യം നിർണ്ണയിക്കുക, പൊതുജനങ്ങളെ വിലയിരുത്തുക, കഥാപ്രപഞ്ചം രൂപപ്പെടുത്തുക, സന്ദേശങ്ങൾ സമയക്രമത്തിൽ വിതരണം ചെയ്യുക, ഉപകരണങ്ങളും പ്രചാരകരും തിരഞ്ഞെടുക്കുക എന്നിവ, പ്രഭാവം നിരീക്ഷിക്കുകയും അളക്കുകയും തിരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് നടപ്പിലാക്കണം. ഒരൊറ്റ സന്ദേശം പൗരനിലേക്കും പിന്തുണക്കാരനിലേക്കും എതിർക്കാരനിലേക്കും സുഹൃത്തിലേക്കും ശത്രുവിലേക്കും നിഷ്പക്ഷ നിരീക്ഷകനിലേക്കും ഇനിയും നിലപാട് രൂപപ്പെടുത്താത്തവരിലേക്കും ഒരേപോലെ ഉചിതമല്ല. സോഫ്റ്റ് പവർ (മൃദുശക്തി) വാക്കുകളുടെ അളവ് കൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് ഒരു രാജ്യത്തിന് ഓരോ പൊതുജനവിഭാഗത്തെയും അവർ മനസ്സിലാക്കുന്ന രീതിയിലും, അവർ വിശ്വസിക്കുന്ന വ്യക്തികളിലൂടെയും, സന്ദേശം പ്രഭാവം ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിവുള്ള സമയത്തും സംസാരിക്കാനുള്ള കഴിവ് കൊണ്ടുമാണ് രൂപപ്പെടുത്തുന്നത്. അതിനാൽ, നമുക്ക് വാർത്താ ചാനലുകളിൽ നക്ഷത്രങ്ങളെ ആവശ്യമുണ്ട്; കാരണം പൊതുജനങ്ങൾ അമൂർത്തമായ സ്ഥാപനത്തേക്കാൾ മുഖത്തേക്കും ശബ്ദത്തേക്കും വിശദീകരണ രീതിയേക്കും ആണ് ആദ്യം ബന്ധപ്പെടുന്നത്. എന്നാൽ നക്ഷത്രത്വം തന്ത്രമല്ല, അത് അതിന്റെ മുഖമുദ്ര മാത്രമാണ്.

അതിന് പിന്നാലെ, സ്ക്രീനിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാത്ത ഒരു വിശാലമായ മനസ്സ് വേണം: അത് കാഴ്ചകൾ തേടുക, അന്വേഷിക്കുക, പരിശോധിക്കുക, സന്ദേശങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുക, കൃത്യതയും സ്വാധീനവും തിരുത്തൽ നിരക്കും അളക്കുക; അങ്ങനെ ആകർഷണം അറിവിന് പകരമായി മാറാതിരിക്കുക. പ്രതികരണം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ മാത്രം തൃപ്തിപ്പെടുന്നവർ ഘട്ടം ജയിച്ചേക്കാം, പക്ഷേ അവർ മറ്റുള്ളവർ എഴുതിയ കഥയുടെ നിലത്തിൽ പോരാടുകയാണ്. നഷ്ടപ്പെട്ട ഏറ്റവും അപകടകരമായ വിവരം നമ്മളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാത്ത വാർത്തയല്ല; മറിച്ച്, മറ്റുള്ളവർ ചോദിക്കുന്നതിന് മുൻപ് അവരിലേക്ക് എത്തിച്ചേരേണ്ട സന്ദേശമാണ്. നമ്മൾ മറ്റുള്ളവർ സംസാരിക്കുന്നതിന് ശേഷം മാത്രം സംസാരിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നമ്മൾ അഭിപ്രായം രൂപപ്പെടുത്തുകയല്ല; പ്രതികരണത്തിന്റെ രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണ് ചെയ്യുന്നത്.