فرح الأردنية.. ناطقة رقمية حكومية بأربع لغات
دخلت فرح المشهد الحكومي في الأردن بابتسامة ثابتة وصوت هادئ ولهجة قريبة من الجمهور، لكن ظهورها الأول لم يبقَ طويلًا داخل حدود المهمة الرسمية التي أُنشئت من أجلها. وسرعان ما نقلها مستخدمون على مواقع التواصل إلى مساحة أخرى من الأسئلة والنكات. و«فرح» شخصية افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي أطلقتها وزارة الاتصال الحكومي في الأردن لتكون ناطقًا رقميًا حكوميًا، وتتولى تقديم المعلومات والقرارات الرسمية المعتمدة وشرحها للمواطنين بلغة مبسطة. وأعلنت أنها ستتواصل مستقبلًا مع الجمهور عبر مواقع التواصل الاجتماعي و«واتساب»، وأن إطلاقها يستهدف تسخير التكنولوجيا الرقمية لتطوير أدوات التواصل الحكومي وإيصال المعلومات «بشفافية ووضوح وبساطة». من جانبه، قال وزير الاتصال الحكومي والناطق باسم الحكومة محمد المومني: إن «فرح» ستكون إحدى أدوات التواصل الحكومية الرقمية الهادفة لتزويد المواطنين والمهتمين بالمعلومات. لكن «فرح» لن تدخل في حوار مع الأردنيين بعد، إذ يقتصر دورها في المرحلة الأولى على شرح قرارات مجلس الوزراء، من دون الإجابة عن أسئلة الجمهور أو التفاعل المباشر معه. ووفق مصادر حكومية، سيقتصر عمل الشخصية الرقمية في البداية على شرح قرارات مجلس الوزراء، ولن تجيب حاليًا عن أسئلة الجمهور أو تتفاعل معهم. وبذلك تبدو «فرح»، في نسختها الأولى على الأقل، أقرب إلى مقدمة رقمية للمعلومة الحكومية منها إلى محاور يعمل بالذكاء الاصطناعي، تتحدث إلى الأردنيين، لكن عليها أن تترك أسئلتهم، بما فيها سؤال «الواسطة»، بلا إجابة حتى إشعار آخر. ومن المقرر أن تظهر «فرح» في مقاطع فيديو موجهة إلى القنوات ووسائل الإعلام العالمية، حيث ستقدم نفسها وتتحدث بأربع لغات هي العربية والإنكليزية والفرنسية والإسبانية.
