വിദ്യാഭ്യാസം: 'ബലഗ്' പദ്ധതി ആകെ പരാതികളുടെ 65 ശതമാനമായ 8,000-ത്തിലധികം പരാതികൾക്ക് പ്രതികരിച്ചു

കുവൈത്ത് വിദ്യാഭ്യാസ മന്ത്രാലയം ശനിയാഴ്ച പ്രഖ്യാപിച്ചത്, സ്കൂളുകളിലെ 'ബ്ലാഘ്' (Bulagh) പദ്ധതി ഇതുവരെ ഏകദേശം 8,602 പരാതികൾക്ക് പ്രതികരിച്ചുവെന്നും, ഇത് പദ്ധതി ലഭിച്ച ആകെ പരാതികളുടെ 65 ശതമാനമാണെന്നുമാണ്. വിദ്യാഭ്യാസ വർഷം ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഏതെങ്കിലും നിരീക്ഷണങ്ങളോ ആവശ്യങ്ങളോ കണ്ടെത്തി അവ തൽക്ഷണം പരിഹരിക്കുക എന്നതാണ് ഈ പദ്ധതിയുടെ ലക്ഷ്യം.

മന്ത്രാലയത്തിലെ വിദ്യാഭ്യാസ കാര്യങ്ങളുടെ സഹായിയായ ഹമദ് അൽ-ഹമദ് ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ, ഈ ഘട്ടത്തിൽ നിരീക്ഷണങ്ങളോടും ആവശ്യങ്ങളോടും അടിയന്തിരമായി പ്രതികരിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. വിവിധ വിദ്യാഭ്യാസ മേഖലകളിലെ മെയിൻറനൻസ്, സേവന വിഭാഗങ്ങളും ബന്ധപ്പെട്ട ഏജൻസികളുമായുള്ള സമന്വയവും സഹകരണവും ശക്തിപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ടെന്ന് അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി. ഇത് മണ്ഡലത്തിലെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാനും, ഓരോ സ്കൂളിന്റെയും യഥാർത്ഥ മുൻഗണനകൾ അനുസരിച്ച് ബാക്കിയുള്ള പ്രവൃത്തികൾ പൂർത്തിയാക്കാനും സഹായിക്കും.

പ്രസ്താവന അനുസരിച്ച്, ഈ പദ്ധതി സ്കൂളുകളെയും വിദ്യാഭ്യാസ മേഖലകളെയും തയ്യാറെടുപ്പ് ടീമുകളെയും ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗങ്ങളെയും ഒരു ഏകീകൃത ഇലക്ട്രോണിക് സംവിധാനത്തിൽ ബന്ധിപ്പിച്ചു. നിരീക്ഷണമോ ആവശ്യമോ സ്കൂളിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് ആരംഭിച്ച്, അത് നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ട ഏജൻസിയിലേക്ക് കൈമാറുക, അതിനെ സംബന്ധിച്ച് സ്വീകരിച്ച നടപടികൾ നിരീക്ഷിക്കുക, ആവശ്യമായ പ്രവൃത്തികൾ പൂർത്തിയാക്കുക, പരാതി അടയ്ക്കുക എന്നിവയാണ് ഈ പ്രക്രിയ.

തയ്യാറെടുപ്പ് ടീമുകളും ബന്ധപ്പെട്ട ഏജൻസികളും വേനൽക്കാല അവധിക്കാലത്ത് ഈ പദ്ധതി വഴി 13,000-ത്തിലധികം പരാതികൾ നിരീക്ഷിച്ചതായി അത് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. സിവിൽ, ഇലക്ട്രിക്കൽ മെയിൻറനൻസ്, എയർ കണ്ടീഷണറുകൾ, വാട്ടർ ഫ്രിഡ്ജുകൾ, സ്കൂളുകളുടെ ശുചിത്വം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതായിരുന്നു ഈ പരാതികൾ. കൂടാതെ, പാഠപുസ്തകങ്ങളും സ്കൂൾ, ഓഫീസ് ആവശ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഫർണിച്ചറുകളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള തയ്യാറെടുപ്പ് ആവശ്യങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തിയിരുന്നു.

ആകെ ലഭിച്ച പരാതികളുടെ 65.2 ശതമാനമായ 8,602 പരാതികൾ പൂർത്തിയാക്കിയതായും പരിഹരിച്ചതായും അറിയിച്ചു. ബാക്കിയുള്ള 20.5 ശതമാനം പരാതികൾക്കായി പ്രവർത്തനം തുടരുകയാണ്. കൂടാതെ, 14.3 ശതമാനം പുതിയ പരാതികൾ ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്, അവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കി വരികയാണ്.

തയ്യാറെടുപ്പ് ടീമുകളും ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗങ്ങളും ഏജൻസികളും ബാക്കിയുള്ള പരാതികളും പ്രവൃത്തികളും പൂർത്തിയാക്കാൻ തീവ്രമായ നിരീക്ഷണവും ശ്രമങ്ങളും തുടരുമെന്ന് അത് ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. ഈ ഘട്ടത്തിൽ 'ബ്ലാഘ്' പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നത് ആവശ്യങ്ങൾ വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്താനും പരിഹരിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു. മണ്ഡലവും ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗങ്ങളും തമ്മിലുള്ള സമന്വയം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും, വിദ്യാർത്ഥികളെ സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള തയ്യാറെടുപ്പുകളുടെ നിലവാരം ഉയർത്തുകയും 2026/2027 വിദ്യാഭ്യാസ വർഷം ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ആവശ്യമായ എല്ലാ തയ്യാറെടുപ്പുകളും പൂർത്തിയാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.