അവകാശ മന്ത്രി: 'സഹൽ' വഴിയുള്ള തീർത്ഥാടകരുടെ മൂല്യനിർണ്ണയ ഫലങ്ങൾ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പാക്കുകയും നിരന്തരമായ വികസന പ്രക്രിയ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു

കുവൈത്ത് വികാര്യങ്ങളും ഇസ്ലാമിക കാര്യങ്ങളുമുള്ള മന്ത്രി ഡോ. മുഹമ്മദ് അൽ-വസ്മി ഈ ശനിയാഴ്ച പ്രഖ്യാപിച്ചത്, 1447 ഹിജ്രി വർഷത്തെ ഹജ് കാലയളവിന് ശേഷം കുവൈത്ത് രാജ്യത്തിലെ ഹജ്ജിമാർ ‘സഹൽ’ (Sahl) എന്ന ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴി നടത്തിയ ഇലക്ട്രോണിക് മൂല്യനിർണ്ണയ ഫലങ്ങൾ, കുവൈത്ത് ഹജ് ദൗത്യവും ഹജ് ക്യാമ്പുകളും നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഉയർന്ന നിലവാരത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും, ഉപയോക്താക്കളുടെ സന്തോഷം അളക്കുന്ന സംസ്കാരം സ്ഥാപിക്കുന്നതിലുള്ള ശ്രദ്ധയെ പ്രതിബിംബിപ്പിക്കുന്നുവെന്നുമാണ്.

കുവൈത്ത് വാർത്താ ഏജൻസി (കുന) യോട് സംസാരിക്കവെ, മന്ത്രി അൽ-വസ്മി പറഞ്ഞത്, 1447 ഹിജ്രി ഹജ് കാലയളവിൽ കുവൈത്ത് രാജ്യത്തിലെ ഹജ്ജിമാരുടെ മൂല്യനിർണ്ണയ ഫലങ്ങൾ നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന സൂചകമാണെന്നും, ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലും കാര്യക്ഷമതയിലും ഉള്ള ഏറ്റവും മികച്ച മാനദണ്ഡങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഹജ്ജിമാരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ കേൾക്കുന്നതിലൂടെ പ്രവർത്തന സംവിധാനത്തെയും അൽ-റഹ്മാന്റെ അതിഥികളുടെ സേവനത്തെയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിൽ മന്ത്രാലയം തുടർച്ചയായ വികസന രീതിശാസ്ത്രം സ്വീകരിക്കുന്നതിലുള്ള ശ്രദ്ധയെ ഇത് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നുമാണ്.

പൊതുവായ സന്തോഷ നിരക്ക് 96 ശതമാനമാണെന്ന് അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി, സേവനങ്ങൾ തുടർച്ചയായി വികസിപ്പിക്കാനും പോസിറ്റീവ് വശങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്താനും ഹജ്ജിമാരിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും നിരീക്ഷണങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും ഇത് പ്രേരണ നൽകുന്നുവെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. മൂല്യനിർണ്ണയ പ്രക്രിയയിൽ വ്യാപകമായ പങ്കാളിത്തം, ഹജ്ജിമാർ ഈ സംവിധാനത്തിന് നൽകിയ വിശ്വാസത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും, ഹജ് കാലയളവിൽ അവർ നേരിട്ട അനുഭവങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായതിനാൽ ഫലങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യതയും സുതാര്യതയും ഇത് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നുവെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.

അൽ-വസ്മി കൂട്ടിച്ചേർത്തത്, മന്ത്രാലയം കുവൈത്ത് ഹജ് ദൗത്യവുമായും ഹജ് ക്യാമ്പുകളുമായും സഹകരിച്ച്, മുൻകൂട്ടിയുള്ള തയ്യാറെടുപ്പുകളിൽ നിന്ന് ഹജ്ജിമാർ സ്വന്തം രാജ്യത്തേക്ക് മടങ്ങിവരുന്നതുവരെയുള്ള ഹജ് യാത്രയുടെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളിൽ സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരം ഉയർത്തുന്നതിന് പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടേയിരിക്കുമെന്നും, ഇത് നന്മയുള്ള നേതൃത്വത്തിന്റെ പ്രതീക്ഷകൾ പൂവ്വീകരിക്കുകയും, ഉപയോക്താക്കളുടെ സന്തോഷത്തിന്റെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിലവാരം നേടിയെടുക്കുന്നതിനുള്ള നിരന്തരമായ പ്രവർത്തന മെച്ചപ്പെടുത്തലിലെ അവരുടെ പ്രതിബദ്ധതയിൽ നിന്ന് പ്രേരിതരായി, കുവൈത്ത് രാജ്യത്തിലെ ഹജ്ജിമാർക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച സംരക്ഷണവും പരിചരണവും ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുമെന്നുമാണ്.