‘ബിത്ത് അൽ-തമവീൽ’ കൈറോവൻ സെന്റർ ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു

കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് (KFH) കെയ്റോൻ ശാഖയിൽ കെഎഫ്എച്ച് ഗ്രൂപ്പ് സർവീസ് സെന്റർ ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു. ടർക്കിയിലെ ക്വൈറ്റ് ടർക്ക്, ഈജിപ്തിലെ ബാങ്ക് ബൈറ്റ് അൽ-മുവാമലാത് അൽ-കുവൈതി (കെഎഫ്എച്ച് ബാങ്ക് ഈജിപ്ത്) എന്നീ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകാനാണ് ഈ കേന്ദ്രം പ്രവർത്തനമാരംഭിച്ചത്. ഗ്രൂപ്പിന്റെ വിവിധ ഘടകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള സമന്വയം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഏകീകൃത ദർശനം ശക്തിപ്പെടുത്താനും ഉദ്ദേശിച്ചുള്ള ബാങ്കിന്റെ തന്ത്രപരമായ നീക്കത്തിന്റെ ഭാഗമായാണ് ഈ ഉദ്ഘാടനം നടന്നത്. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ എളുപ്പവും വഴക്കവുമുള്ള ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം നൽകുന്നതിന് സഹായിക്കും.

ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഡെപ്യൂട്ടി ജനറൽ മാനേജർ നഹാൽ അൽ-മുസല്ലം പറഞ്ഞത്, ഗ്രൂപ്പ് ഘടകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള സമന്വയം സാധ്യമാക്കാനും കുവൈറ്റിലെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുന്ന വികസിത ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങൾ നൽകാനും ബാങ്ക് നടത്തുന്ന തുടർച്ചയായ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായാണ് ഈ കേന്ദ്രം ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തതെന്ന്. മഷറഫ്, അൽ-ഖാലിദിയ എന്നീ ശാഖകളിലെ കേന്ദ്രങ്ങൾക്ക് ശേഷം മൂന്നാമത്തെ തരം കേന്ദ്രമാണിതെന്നും അവർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.

അൽ-മുസല്ലം ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞത്, കെയ്റോൻ ശാഖയിലെ ഗ്രൂപ്പ് സർവീസ് സെന്റർ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത സേവനങ്ങളുടെ ഒരു ശ്രേണി നൽകുന്നുണ്ടെന്നാണ്. അക്കൗണ്ട് തുറക്കൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ ലഘൂകരിക്കുക, വ്യക്തിപരവും ബാങ്കിംഗ് സംബന്ധിയവുമായ വിവരങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇത് ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമതയും മിഴിവയും ഉറപ്പാക്കുന്നു. കൂടാതെ, ടർക്കിയിലെ ക്വൈറ്റ് ടർക്ക്, ഈജിപ്തിലെ കെഎഫ്എച്ച് ബാങ്ക് എന്നിവയുടെ ബാങ്കിംഗ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ സജീവവൽക്കരണത്തിനും ഉപയോഗത്തിനും പ്രത്യേക സാങ്കേതിക സഹായവും നൽകുന്നു.

കൂടാതെ, ഈജിപ്തിലെ കെഎഫ്എച്ച് ബാങ്കിന്റെ അക്കൗണ്ടുകൾക്കുള്ള ATM കാർഡുകൾക്ക് വേണ്ടി അപേക്ഷിക്കാനും ഡെലിവറി ലഭിക്കാനുമുള്ള സേവനവും ഈ കേന്ദ്രം നൽകുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ എളുപ്പത്തിലും സുരക്ഷിതമായും നിയന്ത്രിക്കാനും ബാങ്കിംഗ് ലേണിംഗുകൾ നടത്താനും സഹായിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന വേഗതയും വഴക്കവും ഉറപ്പാക്കി, കുവൈറ്റിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സമഗ്രവും സുഖകരവുമായ ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം നൽകുക എന്നതാണ് ഗ്രൂപ്പ് സർവീസ് സെന്ററുകളുടെ ലക്ഷ്യമെന്ന് അവർ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.

അൽ-മുസല്ലം ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയത്, ഈ കേന്ദ്രം പേഴ്സണൽ (Personal) സേവന വിഭാഗത്തിൽ നിന്നും അതിന് മുകളിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെയാണ് സേവനം നൽകുന്നത് എന്നാണ്. ഇത് ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതീക്ഷകൾക്ക് അനുസൃതമായ ഗുണനിലവാരമുള്ള സേവനങ്ങൾ നൽകാനുള്ള ബാങ്കിന്റെ പ്രതിബദ്ധതയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഫിനാൻഷ്യൽ, ബാങ്കിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലെ പുതിയ വികാസങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെട്ടുകൊണ്ട് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. ഗ്രൂപ്പ് സർവീസ് സെന്ററുകൾ ഉപഭോക്താക്കളോട് അടുത്തുനിൽക്കുകയും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി പൂർത്തിയാക്കുക എന്നീ ദർശനത്തിന്റെ തുടർച്ചയാണ്.

കഴിഞ്ഞ 2023-ൽ അൽ-ഖാലിദിയ ശാഖയിൽ ഗ്രൂപ്പ് സർവീസ് സെന്റർ ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തതിന് ശേഷം, കഴിഞ്ഞ വർഷം മഷറഫ് ശാഖയിൽ ഗ്രൂപ്പ് സർവീസ് സെന്റർ ആരംഭിച്ചു. ഇപ്പോൾ കെയ്റോൻ ശാഖയിൽ പുതിയ കേന്ദ്രം ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു. ടർക്കിയിലെ ക്വൈറ്റ് ടർക്ക്, ഈജിപ്തിലെ കെഎഫ്എച്ച് ബാങ്ക് എന്നിവയുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകാനാണ് ഇത്. ഭാവിയിൽ ഗ്രൂപ്പിന്റെ മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലേക്കും ഈ സേവനം വികസിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരങ്ങൾ ബാങ്ക് പരിശോധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്.