"സെറ്റിൽമെന്റ്സ്": 'സഹൽ' വഴി വാടക ഭത്താരുടെ കടം വസൂലിനിടയിൽ നിന്ന് ഇലക്ട്രോണിക് രീതിയിൽ പിൻമാറാൻ സൗകര്യം

സുൽത്താൻ അൽ അബ്ദാൻ കുവൈത്ത് പൊതു വസതി പരിപാലന സ്ഥാപനം സർക്കാർ ഏകീകൃത ഇലക്ട്രോണിക് സേവനങ്ങളുടെ ആപ്പായ ‘സഹ്‌ൽ’ വഴി ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് സേവനം ലഭ്യമാക്കി. ഇത് പൗരന്മാർക്ക് തങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലത്ത് നിന്ന് വാടക ഭരണി (ഇജാറ) കടം പിരിക്കൽ നിർത്തലാക്കാനുള്ള അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. പൗരന്മാർക്ക് മുമ്പാകെ നടപടികൾ ലഘൂകരിക്കുകയും വ്യക്തിഗത സന്ദർശനം ആവശ്യമില്ലാതെ അവരുടെ കാര്യങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ പൂർത്തിയാക്കാനും സഹായിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള സ്ഥാപനത്തിന്റെ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായാണ് ഈ സേവനം അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്.

സ്ഥാപനം തങ്ങളുടെ ഔദ്യോഗിക അക്കൗണ്ടിലൂടെ വ്യക്തമാക്കിയത് പ്രകാരം, ‘സഹ്‌ൽ’ ആപ്പിലേക്ക് പ്രവേശിച്ച് ‘സേവനങ്ങൾ’ എന്ന ഐക്കൺ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് ‘പൊതു വസതി പരിപാലന സ്ഥാപനം’ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ‘വാടക ഭരണി സേവനങ്ങളിലേക്ക്’ പോകുക, അതിൽ നിന്ന് ‘ജോലിസ്ഥലത്ത് നിന്ന് വാടക ഭരണി കടം പിരിക്കൽ നിർത്തലാക്കാനുള്ള അപേക്ഷ’ എന്ന സേവനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക എന്നിവ വഴി പൗരന്മാർക്ക് ഇലക്ട്രോണിക് രീതിയിൽ വാടക ഭരണി കടം പിരിക്കൽ നിർത്തലാക്കാനുള്ള അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കാൻ സാധിക്കും.

അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കാനുള്ള നടപടികളിൽ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കുക, കടം പിരിക്കുന്ന സ്ഥാപനം നിർണ്ണയിക്കുക, ഉണ്ടെങ്കിൽ കുറിപ്പുകൾ ചേർക്കുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. തുടർന്ന് അപേക്ഷ ഇലക്ട്രോണിക് രീതിയിൽ അയക്കുമ്പോൾ, അപേക്ഷ വിജയകരമായി സ്വീകരിച്ചുവെന്നും അത് അനുബന്ധ നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ അധികൃതർക്ക് കൈമാറിയിട്ടുണ്ടെന്നും ഉറപ്പുവരുത്തുന്ന ഒരു സന്ദേശം ലഭിക്കും.

അപേക്ഷ സമർപ്പിച്ച വ്യക്തിക്ക് അപേക്ഷ സ്വീകരിച്ചുവെന്നും അത് പരിശോധിക്കാൻ അധികൃതർക്ക് കൈമാറിയിട്ടുണ്ടെന്നും അറിയിക്കുന്ന ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും. അപേക്ഷയുടെ നില ‘സഹ്‌ൽ’ ആപ്പിലൂടെ നിരീക്ഷിക്കാനും അവസാന അംഗീകാരം ലഭിക്കുന്നതുവരെ അത് പിന്തുടരാനും സാധിക്കും. അന്തിമ അംഗീകാരം ലഭിക്കുമ്പോൾ, ‘അറിയിപ്പുകൾ’ എന്ന ഐക്കൺ വഴി പൗരന്മാർക്ക് അത് അറിയിക്കപ്പെടും.

പൗരന്മാർക്ക് ലഭ്യമാക്കുന്ന സേവനങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക, സമയവും ശ്രമവും ലഘൂകരിക്കുക, കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിലും വഴക്കമുള്ള രീതിയിലും കാര്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാനും പിന്തുടരാനും സഹായിക്കുന്ന ഇലക്ട്രോണിക് മാർഗ്ഗങ്ങൾ ഒരുക്കുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിൽ വ്യാപനം നടത്തുന്നതിനുള്ള പൊതു വസതി പരിപാലന സ്ഥാപനത്തിന്റെ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായാണ് ഈ സേവനം അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്.