‘സഹൽ’ ഗൾഫ് പുരസ്കാരങ്ങൾ നേടി: സമഗ്ര സർക്കാർ ആപ്പായും ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളിൽ വിവേചനം പ്രകടിപ്പിച്ച ‘ജനന യാത്ര’ ആപ്പായും

കുവൈത്ത് രാജ്യം ഗൾഫ് മേഖലയിൽ ഇരട്ട നേട്ടം കൈവരിച്ചു; സർക്കാർ ഏകീകൃത ഇലക്ട്രോണിക് സേവനങ്ങളുടെ ആപ്പായ ‘സഹൽ’ സമഗ്രമായ ഏറ്റവും മികച്ച സർക്കാർ ആപ്പിനുള്ള പുരസ്കാരവും, ‘മൂലൂദിന്റെ യാത്ര’ ഡിജിറ്റൽ സർക്കാർ സേവനങ്ങളിലെ ഏറ്റവും മികച്ച ഡിജിറ്റൽ സർക്കാർ സേവനത്തിനുള്ള പ്രത്യേകത പുരസ്കാരവും നേടി. ഗൾഫ് സഹകരണ കൗൺസിൽ രാജ്യങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ ഗവൺമെന്റ് അവാർഡുകളുടെ സാഹചര്യത്തിലാണ് ഈ നേട്ടം.

ഈ നേട്ടത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രഖ്യാപനം ബഹ്റൈൻ രാജ്യം നേരത്തെ ആതിഥേയത്വം വഹിച്ച അവാർഡിന്റെ ഏഴാം പതിപ്പിന്റെ ഉദ്ഘാടന ചടങ്ങിൽ നടന്നു. ഇത് കുവൈത്തിന്റെ സർക്കാർ സേവനങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ രൂപാന്തരണം, വിവിധ ഏജൻസികൾ തമ്മിലുള്ള സമന്വയം, ഉപയോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയിലെ വിജയത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.

‘സഹൽ’ ആപ്പിന്റെ എക്സിക്യൂട്ടീവ് കമ്മിറ്റി ചെയർമാൻ കേണൽ ബഷാർ സൈദ് ഹാഷിം, കൂനാ (കുവൈത്ത് നാഷണൽ എജൻസി ഫോർ ന്യൂസ്) നൽകിയ അഭിമുഖത്തിൽ, സമഗ്രമായ ഏറ്റവും മികച്ച സർക്കാർ ആപ്പിനുള്ള പുരസ്കാരവും ‘മൂലൂദിന്റെ യാത്രയുടെ’ പ്രത്യേകതയും സർക്കാർ ഏജൻസികൾ തമ്മിലുള്ള നിരന്തരമായ സമന്വയത്തിലൂടെയും നടപടിക്രമങ്ങളുടെ പുനർനിർമ്മാണത്തിലൂടെയും സേവനങ്ങളുടെ വികസനത്തിലൂടെയും ഡാറ്റ പങ്കിടലും ബന്ധിപ്പിക്കലും ശക്തിപ്പെടുത്തലിലൂടെയും പ്രവർത്തിക്കുന്ന സർക്കാർ പ്രവർത്തന സംവിധാനത്തിന്റെ വിജയത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമാക്കി.

‘സഹൽ’ ആപ്പ് 42 സർക്കാർ ഏജൻസികളുടെ സേവനങ്ങളെ ഒരു ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഏകീകരിച്ചു എന്നും, ‘മൂലൂദിന്റെ യാത്ര’ സർക്കാർ ഏജൻസികൾ വ്യക്തിഗത സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ നിന്ന് ഡിജിറ്റൽ യാത്രയിലേക്ക് മാറുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രായോഗിക മാതൃക അവതരിപ്പിച്ചു എന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി. ഈ ഡിജിറ്റൽ യാത്രയിൽ നടപടിക്രമങ്ങളും സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങളും പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിച്ച് പൗരന്മാർക്ക് സേവനം നൽകുന്നു.

ഈ നേട്ടം സർക്കാർ ഏജൻസികളുടെയും പങ്കെടുത്ത സാങ്കേതിക-പരിപാലന ടീമുകളുടെയും സമുച്ചയ ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലമാണെന്ന് അദ്ദേഹം ചേർത്തു. എക്സിക്യൂട്ടീവ് കമ്മിറ്റി സർക്കാർ സേവനങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ രൂപാന്തരണം വേഗത്തിലാക്കുന്നതിനും പുതിയ ഡിജിറ്റൽ യാത്രകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും പ്രവർത്തനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉപയോക്താക്കളുടെ സമയവും ശ്രമവും ലഘൂകരിക്കുന്നതിനും തുടർന്നും പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് അദ്ദേഹം ഉറപ്പ് നൽകി.

അതേസമയം, കമ്മിറ്റി ഓഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് അംഗമായ ഫജർ അൽ യാസിൻ കൂവൈറ്റ് നാഷണൽ ഇൻഫർമേഷൻ സെന്ററിനോട് (കുന) പ്രതികരിക്കുകയും, ഗൾഫ് രാജ്യങ്ങളുടെ ഇരട്ട വിജയം ഡിജിറ്റൽ സർക്കാർ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിലും ഉപയോക്തൃ അനുഭവത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും, ‘സഹൽ’ എന്ന ആപ്ലിക്കേഷന്റെ വികസനം സേവനങ്ങളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിൽ മാത്രം കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നില്ല, മറിച്ച് അവയുടെ ഉപയോഗസൗകര്യം, നടപടിക്രമങ്ങളുടെ വ്യക്തത, ഉപയോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ പൂവർത്തിക്കാനുള്ള കഴിവ് എന്നിവ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്നും വ്യക്തമാക്കി.

അൽ യാസിൻ ‘ബേബി ജേണി’ (ജനനയാത്ര) ഈ ദിശാബോധത്തിന് ഒരു മാതൃകയാണെന്ന് വ്യക്തമാക്കുകയും, പുതിയ കുഞ്ഞുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നടപടിക്രമങ്ങൾ എളുപ്പമാക്കുന്നതിനായി കുടുംബത്തിന്റെ ആവശ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതാണെന്നും, ഓരോ സർക്കാർ ഏജൻസിയുമായി വെവ്വേറെ ഇടപഴകുന്നതിന് പകരം ഒരു സമന്വയിതമായ അനുഭവം നൽകുന്നുവെന്നും പറഞ്ഞു.

ഉപയോക്താക്കളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ആപ്ലിക്കേഷന്റെയും അതിന്റെ സേവനങ്ങളുടെയും നിരന്തരമായ വികസനത്തിന് അടിസ്ഥാനപരമായ ഘടകമാണെന്ന് അവർ ചേർത്തുപറഞ്ഞു. ഉപയോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസം നിലനിർത്താൻ ഗുണനിലവാരവും ഉപയോഗസൗകര്യവും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലും ഡിജിറ്റൽ അനുഭവം ഉയർത്തുന്നതിലും തുടർച്ചയായ ശ്രമങ്ങൾ ആവശ്യമാണെന്ന് അവർ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.

അതേസമയം, കമ്മിറ്റി ഓഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് അംഗമായ അമീന അബ്ദുൽ റഹീം സമാനമായ ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ, ഈ നേട്ടം സർക്കാർ വ്യവസ്ഥകൾ തമ്മിലുള്ള സാങ്കേതിക സമന്വയത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെയും, കാര്യക്ഷമതയും വിശ്വാസ്യതയും ഉറപ്പാക്കുന്ന സമന്വയിതമായ സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിവുള്ള ഏകീകൃത ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം രൂപീകരിക്കുന്നതിൽ അതിന്റെ പങ്ക് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുവെന്നും വ്യക്തമാക്കി.

‘ബേബി ജേണി’യുടെ വിജയം പങ്കെടുത്ത സർക്കാർ ഏജൻസികൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധവും ഡാറ്റ വിനിമയവും സാധ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള പൊതുവായ സാങ്കേതിക ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലമാണെന്ന് അവർ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. ഇത് നടപടിക്രമങ്ങളുടെയും രേഖകളുടെയും ആവർത്തനം കുറയ്ക്കുന്നതിനും സർക്കാർ വ്യവസ്ഥകൾ തമ്മിലുള്ള ലേഖനങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം എളുപ്പമാക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നുവെന്ന് അവർ ചേർത്തു.

സാങ്കേതിക അടിസ്ഥാനത്തിന്റെ വികസനവും സർക്കാർ വ്യവസ്ഥകളുടെ തയ്യാറെടുപ്പും ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളുടെ സ്ഥിരതയ്ക്കും കൂടുതൽ സമന്വയിതമായ ‘യാത്രകൾ’ പുറത്തിറക്കുന്നതിനും അടിസ്ഥാനപരമായ പ്രാധാന്യമുള്ളതാണെന്ന് അവർ കരുതി. പങ്കെടുത്ത ഏജൻസികളിലെ സാങ്കേതിക ടീമുകളുടെ ശ്രമങ്ങളെ പ്രശംസിക്കുകയും, അവ ഈ അനുഭവത്തിന്റെ വിജയത്തിനും ഈ ഗൾഫ് തലത്തിലുള്ള വിവേകത്തിനും സംഭാവന നൽകിയതിന് അവരെ അഭിനന്ദിക്കുകയും ചെയ്തു.

കുവൈത്ത് ഉദ്യോഗസ്ഥർ പ്രഖ്യാപിച്ച ഈ ബഹുമതി, ഏകീകൃത ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം വഴി സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ ‘സഹൽ’ (Sahl) ആപ്പ് നേടിയ പുരോഗതിക്ക് നൽകിയ അംഗീകാരമാണ്. 42 സർക്കാർ ഏജൻസികളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം, പൗരന്മാർക്കും താമസക്കാർക്കും അവരുടെ കാര്യങ്ങൾ എളുപ്പത്തിലും കാര്യക്ഷമതയോടെയും ഇലക്ട്രോണിക് രീതിയിൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ‘മൂലൂദ് യാത്ര’ (ജനന യാത്ര) സർക്കാർ ഏജൻസികളുടെ സേവനങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും കുവൈത്ത് കുടുംബങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങളെ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള ഒരേയൊരു ഡിജിറ്റൽ യാത്രയിൽ ലയിപ്പിക്കുന്ന ഒരു മുന്നോട്ട് പോകുന്ന സർക്കാർ ഏകീകരണ മാതൃക അവതരിപ്പിച്ചതിന്റെ വിജയവും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഈ ഇരട്ട വിജയം, സമഗ്രമായ ഒരു സർക്കാർ പ്ലാറ്റ്ഫോം നിർമ്മിക്കുന്നതിലും നടപടിക്രമങ്ങൾ ലഘൂകരിച്ച് ഉപയോക്തൃ അനുഭവം എളുപ്പമാക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളും ഡിജിറ്റൽ യാത്രകളും വികസിപ്പിക്കുന്നതിലും ഉയർന്ന നിലവാരം പുലർത്തുന്നതിൽ കുവൈത്ത് രാജ്യത്തിന്റെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന യാത്രയിൽ ഒരു പുതിയ ഘട്ടമാണ്.

2025-ൽ അറബ് ഗവൺമെന്റ് എക്സലൻസ് അവാർഡിൽ പ്രത്യേക അംഗീകാരവും ഷെയ്ഖ് സലാം അൽ-അലി അൽ-സബാഹ് ഇൻഫോർമാറ്റിക്സ് അവാർഡും നേടിയതിന് ശേഷം, ഡിജിറ്റലൈസേഷൻ, സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രത്യേക വേദികളിൽ കുവൈത്തിന്റെ അനുഭവത്തിന്റെ തുടർച്ചയായ സാന്നിധ്യം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന വിധത്തിൽ, ‘സഹൽ’ ആപ്പിന്റെ റെക്കോർഡിൽ ഇതൊരു പുതിയ ഉൾനാടൻ ബഹുമതി കൂടി ചേർക്കുന്നു.

ഈ ഇരട്ട ബഹുമതി, ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിന്റെ വിജയം പൂർത്തിയാക്കിയ സേവനങ്ങളുടെയോ കാര്യങ്ങളുടെയോ എണ്ണം കൊണ്ട് മാത്രമല്ല, മറിച്ച് സർക്കാർ ഏജൻസികൾക്ക് ഒരേയൊരു സംവിധാനത്തിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കാനും ഏകീകരിക്കാനും കഴിയുന്നത്ര കാര്യക്ഷമതയോടെ സമഗ്രമായ ഒരു ഡിജിറ്റൽ അനുഭവം നൽകി സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉയർത്താനും പൗരന്മാരുടെയും താമസക്കാരുടെയും ജീവിതം എളുപ്പമാക്കാനും കഴിയുന്നത്ര കഴിവ് കൊണ്ടാണ് അളക്കപ്പെടേണ്ടത് എന്നും ഉറപ്പുവരുത്തുന്നു.

ബഹ്റൈൻ ആഭ്യന്തര മന്ത്രിയും ഇൻഫോർമേഷൻ ആൻഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ടെക്നോളജി മന്ത്രിമാരുടെ കമ്മിറ്റിയുടെ ചെയർമാനുമായ ഫീൽഡ് മാർഷൽ ഷെയ്ഖ് റാഷിദ് ബിൻ അബ്ദുല്ല അൽ-ഖലീഫ, കൂടാതെ ഗൾഫ് കോoperation കൗൺസിൽ സെക്രട്ടറി ജനറൽ ജാസം അൽ-ബദാവി എന്നിവർ, ബഹ്റൈൻ രാജ്യത്ത് നേരത്തെ രാത്രി നടന്ന ഗൾഫ് കോoperation കൗൺസിൽ രാജ്യങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ ഗവൺമെന്റ് അവാർഡിന്റെ ജേതാക്കളെ ആദരിക്കുന്ന ചടങ്ങിൽ പങ്കെടുത്തു.

ബഹ്റൈൻ വിദേശകാര്യ മന്ത്രി ചടങ്ങിൽ നടത്തിയ പ്രസംഗത്തിൽ, അനുഭവങ്ങളും യാഥാർത്ഥ്യപരമായ പരിചയസമ്പത്തും സുരക്ഷ, വികസനം, സാങ്കേതികവിദ്യയിലുള്ള നിക്ഷേപം എന്നിവ ഒരേ നാണയത്തിന്റെ രണ്ട് വശങ്ങളാണെന്ന് തെളിയിക്കുന്നുവെന്നും, സുരക്ഷയുടെയും പ്രതികരണത്തിന്റെയും ആശയത്തിലെ പുതിയ വേഗതയ്ക്ക് അനുസരിച്ച് പൊതുവെ പ്രവർത്തിക്കാനും വേഗത്തിൽ സമന്വയിക്കാനുമുള്ള ആവശ്യകത അനിവാര്യമാണെന്നും, പ്രത്യേകിച്ച് സാങ്കേതികവിദ്യയും കൃത്രിമ ബുദ്ധിയും അതിരുകൾ മറികടന്നതിനാൽ ഡിജിറ്റൽ ബഹിരാകാശം അനുമതിയോ നിയന്ത്രണങ്ങളോ ഇല്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കാവുന്ന ഒരു തുറന്ന മൈതാനമായി മാറിയതിനാൽ, അത് ആവശ്യമാണെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

ഡിജിറ്റൽ അടിസ്ഥാനസൗകര്യങ്ങളുടെ സുരക്ഷ രാജ്യങ്ങളുടെ സുരക്ഷയുടെയും പ്രതിരോധ ശേഷിയുടെയും തുടർച്ചയുടെയും അവിഭാജ്യ ഘടകമായി മാറിയിരിക്കുന്നുവെന്നും, ഇത് ഗൾഫ് സഹകരണം സൈബർ സുരക്ഷ മേഖലയിൽ തുടരുകയും, തയ്യാറെടുപ്പുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും, പരിചയസമ്പത്തും വിവരങ്ങളും പങ്കിടുകയും, വിവിധ സാഹചര്യങ്ങളിൽ പ്രധാന സേവനങ്ങളുടെ തുടർച്ച ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

അതേസമയം, സെക്രട്ടറി ജനറൽ സമാനമായ ഒരു പ്രസംഗത്തിൽ, ഗൾഫ് സഹകരണ കൗൺസിൽ രാജ്യങ്ങളിലെ ഡിജിറ്റൽ ഗവൺമെന്റ് അവാർഡിന് പ്രത്യേക പ്രാധാന്യമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുനൽകി. ഇത് വിജയികളെ ആദരിക്കുന്ന ഒരു അവസരം മാത്രമല്ല, മറിച്ച് വിശിഷ്ടമായ ആശയങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും, നവോത്ഥാനത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും, വിജയകരമായ അനുഭവങ്ങളെ വികസനത്തിനും പരസ്പര പ്രയോജനത്തിനുമുള്ള അവസരങ്ങളാക്കി മാറ്റാനുമുള്ള ഒരു ഗൾഫ് വേദിയുമാണിതെന്ന് അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.

ഈ അവാർഡിന്റെ യഥാർത്ഥ വിലയിരുത്തൽ വിജയികളുടെ എണ്ണത്തെ മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കിയല്ല, മറിച്ച് വിജയകരമായ അനുഭവങ്ങളെ പൊതുവായി പ്രയോഗിക്കാനും, നവീനമായ പരിഹാരങ്ങളിൽ നിന്ന് പ്രയോജനം ഉണ്ടാക്കാനും, വ്യക്തിപരമായ നേട്ടങ്ങളെ ഗൾഫ് പൊതുവെ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് അധിക മൂല്യമായി മാറ്റാനുമുള്ള നമ്മുടെ കഴിവിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുമാണെന്ന് അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

ചടങ്ങിൽ അവാർഡിന്റെയും അതിന്റെ മുൻ ഘട്ടങ്ങളുടെയും ഡിജിറ്റൽ ഗവൺമെന്റ് പ്രവർത്തനങ്ങളെയും മേഖലകളെയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ അതിന്റെ പങ്ക് സംബന്ധിച്ച ഒരു ചെറിയ ചിത്രീകരണം ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു. ബഹ്റൈൻ ആഭ്യന്തര മന്ത്രിയും ഇൻഫർമേഷൻ ആൻഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ടെക്നോളജി മന്ത്രിമാരുടെ കമ്മിറ്റിയുടെ ചെയർമാനും, ഗൾഫ് സഹകരണ കൗൺസിലിന്റെ സെക്രട്ടറി ജനറലും ചേർന്ന് 2026 ഡിജിറ്റൽ ഗവൺമെന്റ് അവാർഡിന്റെ വിജയികളെയും ജൂറി അംഗങ്ങളെയും, ഗൾഫ് സഹകരണ കൗൺസിൽ രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള അവാർഡ് സ്ഥാപകരെയും ആദരിച്ചു.