'സഹൽ' സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ 'ബലഗ്' ലിസ്റ്റ് പ്രഖ്യാപിച്ചു

സർക്കാർ ഏകീകൃത ഇലക്ട്രോണിക് സേവനങ്ങളുടെ ആപ്പായ ‘സഹൽ’ (Sahel) ‘ബ്ലാഘ്’ (Balagh) എന്ന പേരിൽ ഒരു പുതിയ വിഭാഗം ആരംഭിച്ചു. പൗരന്മാരും താമസക്കാരും തമ്മിലും സർക്കാർ ഏജൻസികളുമായും തമ്മിലുള്ള നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയ മാർഗ്ഗങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഈ നടപടി. ദൈനംദിന ജീവിതവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങളും സൗകര്യങ്ങളും സംബന്ധിച്ച് പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ ആശയം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും, സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലും പരാമർശങ്ങൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമതയോടെയും പരിഹരിക്കുന്നതിലും ഇത് സഹായിക്കും.

‘സഹൽ’, ‘സഹൽ അംഗല’ (Sahel Amal) ആപ്പുകളുടെ പ്രവർത്തന സമിതി, കോവൈറ്റ് നാഷണൽ ന്യൂസ് ഏജൻസി (കോന) നൽകിയ പ്രസ്താവനയിൽ, ‘ബ്ലാഘ്’ വിഭാഗം പൗരന്മാർക്കും താമസക്കാരും അധികാരപ്പെട്ട സർക്കാർ ഏജൻസികളിലേക്ക് നേരിട്ട് പരാതികളും പരാമർശങ്ങളും സമർപ്പിക്കാനും, ആപ്പ് വഴി ഇലക്ട്രോണിക് രീതിയിൽ പരാതിയുടെ സ്ഥിതിഗതികൾ നിരീക്ഷിക്കാനും സഹായിക്കുന്നുവെന്നും, ഇത് നടപടിക്രമങ്ങൾ ലഘൂകരിക്കാനും, പരാതികൾ ബന്ധപ്പെട്ട ഏജൻസികളിലേക്ക് വേഗത്തിൽ എത്തിക്കാനും, പ്രതികരണത്തിന്റെയും നിരീക്ഷണത്തിന്റെയും കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കുമെന്നും വ്യക്തമാക്കി.

സമിതി കൂട്ടിച്ചേർത്തത്, നിലവിലെ ഘട്ടത്തിൽ ഈ വിഭാഗത്തിൽ പൊതുമരാമത്ത് മന്ത്രാലയം, ആരോഗ്യ മന്ത്രാലയം, വാണിജ്യ-വ്യവസായ മന്ത്രാലയം, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ആൻഡ് ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി അതോറിറ്റി, ഫുഡ് ആൻഡ് ന്യൂട്രീഷൻ അതോറിറ്റി, കോറപ്ഷൻ കണ്ട്രോൾ അതോറിറ്റി (നസാഹ), ക്യാപിറ്റൽ മാർക്കറ്റ് അതോറിറ്റി, കോവൈറ്റ് മ്യൂണിസിപ്പാലിറ്റി എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്നാണ്.

അടുത്ത ഘട്ടങ്ങളിൽ കൂടുതൽ സർക്കാർ ഏജൻസികൾ ഈ വിഭാഗത്തോട് ചേരും എന്നും, ഇത് ലഭ്യമായ പരാതികളുടെ പരിധി വികസിപ്പിക്കുകയും, ആശയവിനിമയത്തിനും സേവനങ്ങൾ നടത്തുന്നതിനും നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു ഏകീകൃത സർക്കാർ വേദിയായി ‘സഹൽ’ ന്റെ പങ്ക് ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുമെന്നും അത് വ്യക്തമാക്കി.

‘സഹൽ’ ആപ്പിന്റെ നിരന്തരമായ വികസനത്തിന്റെയും സർക്കാർ ഏജൻസികൾ തമ്മിലുള്ള സമഗ്രതയുടെ പരിധി വികസിപ്പിക്കുന്നതിന്റെയും ഭാഗമായാണ് ഈ വിഭാഗം ആരംഭിച്ചതെന്നും, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം, ആശയവിനിമയം, നിരീക്ഷണം എന്നിവ ഒരേ സ്ഥലത്ത് കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന ഒരു ഏകീകൃത സർക്കാർ വാതിൽ നൽകുന്നതിലൂടെ ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമാകുമെന്നും അത് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.