‘ബിത്ത് അൽ-തംവീൽ’ മൂന്ന് വികസിത കേന്ദ്രങ്ങളിലൂടെ ഗ്രൂപ്പിന്റെ സേവനങ്ങളുടെ സമന്വയം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു

കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് (KFH) തന്റെ ബാങ്കിംഗ് ഗ്രൂപ്പിന്റെ സേവനങ്ങളുടെ സമഗ്രത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും കൂടുതൽ എളുപ്പവും വഴക്കവുമായ ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഖാലിദിയ, മുഷാറഫ്, കൈറോവാൻ ശാഖകളിലായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന മൂന്ന് ഗ്രൂപ്പ് സേവന കേന്ദ്രങ്ങളിലൂടെ (KFH Group Service Centers) ഇത് സാധ്യമാകുന്നു. ഈ കേന്ദ്രങ്ങൾ കുവൈറ്റ് ടർക്കി ബാങ്ക്, കൂടാതെ കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് മിസ്ര ബാങ്ക് എന്നിവയുടെ നിലവിലുള്ളതും സാധ്യതയുള്ളതുമായ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി പ്രത്യേകം സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഈ കേന്ദ്രങ്ങൾ കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസിന്റെ കീഴിൽ സമഗ്രമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വ്യത്യസ്ത ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങളുടെ ഒരു വ്യാപക പരിധി ഉപയോഗപ്പെടുത്താനും ഗ്രൂപ്പിലെ ബാങ്കുകളുടെ ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള എളുപ്പത്തിലുള്ള പ്രവേശനം ഉറപ്പാക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.

ബാങ്കിന്റെ തന്ത്രപരമായ ദൗത്യമായ ഗ്രൂപ്പ് ഘടകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള സമഗ്രത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഏകീകൃത സ്ഥാപന ദർശനം സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിനോട് യോജിച്ചാണ് ഈ നടപടി. ഇത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം വികസിപ്പിക്കാനും അവർക്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉയർത്താനും സംഭാവന നൽകുന്നു. ഗ്രൂപ്പ് ഘടകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള സമഗ്രത ആഴപ്പെടുത്താനും തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സാധിക്കാനും ഉള്ള ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായി, കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് 2023-ൽ ഖാലിദിയ ശാഖയിൽ ആദ്യത്തെ ഗ്രൂപ്പ് സേവന കേന്ദ്രം ആരംഭിച്ചു. തുടർന്ന് കുവൈറ്റ് ടർക്കി, കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് മിസ്ര ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി മുഷാറഫ് ശാഖയിൽ സമാനമായ ഒരു കേന്ദ്രം ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു. ഈ വർഷം കൈറോവാൻ ശാഖയിൽ മൂന്നാമത്തെ കേന്ദ്രവും ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു.

ഈ കേന്ദ്രങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ നൽകുകയും കുവൈറ്റിലെ ഒരു സമഗ്രമായ ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, ഗ്രൂപ്പിലെ മറ്റ് വിപണികളിലേക്കും ഈ initiative വികസിപ്പിക്കാനുള്ള സാധ്യതകൾ ബാങ്ക് പരിശോധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു.

ഗ്രൂപ്പ് സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ നിലവിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത വിവിധ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഇതിൽ അക്കൗണ്ട് തുറക്കൽ നടപടികൾ എളുപ്പമാക്കൽ, വ്യക്തിപരവും ബാങ്കിംഗ് സംബന്ധിയുമായ വിവരങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യൽ, കൂടാതെ കുവൈറ്റ് ടർക്കി ബാങ്ക്, കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് മിസ്ര ബാങ്ക് എന്നിവയുടെ ബാങ്കിംഗ് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ സജീവമാക്കാനും ഉപയോഗിക്കാനും ആവശ്യമായ സാങ്കേതിക പിന്തുണ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

കൂടാതെ, കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് മിസ്ര അക്കൗണ്ടുകൾക്കായുള്ള ATM കാർഡുകൾക്ക് അപേക്ഷിക്കാനും പുതുക്കാനും വിതരണം ചെയ്യാനുമുള്ള സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്നു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ സുരക്ഷിതമായി എളുപ്പത്തിൽ നിയന്ത്രിക്കാനും ലেনസേവനങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാനും സഹായിക്കുന്നു. ഗ്രൂപ്പ് കേന്ദ്രങ്ങൾ വ്യക്തിഗത (Personal) ഉപഭോക്താക്കളെയും അതിൽ കൂടുതലായുള്ളവരെയും സേവിക്കുന്നു. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവന മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസരിച്ച്, പ്രത്യേകം പരിശീലിപ്പിച്ച ജീവനക്കാർ വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിവിധ ബാങ്കിംഗ് ലেনസേവനങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാനും അവരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉടൻ മറുപടി ലഭിക്കാനും സാധിക്കുന്നു.

കുവൈറ്റ് ടർക്കി, കുവൈറ്റ് ഫിനാൻസ് ഹൗസ് മിസ്ര ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് കേന്ദ്രങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധേയമായ പ്രതികരണമാണ് ലഭിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഇത് ഗ്രൂപ്പ് ഘടകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഈ initiative-ന്റെ വിജയത്തെയും, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എപ്പോഴും അടുത്തുനിൽക്കാനുള്ള ആശയത്തെ സ്ഥാപിക്കുന്നതിലെയും വിജയത്തെയും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.