അൽ-അഹ്ലി സഞ്ചാര സമയത്ത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നു

കുവൈത്ത് ദേശീയ ബാങ്ക്, കുവൈത്ത് സെൻട്രൽ ബാങ്ക്, കുവൈത്ത് ബാങ്കിംഗ് യൂണിയൻ എന്നിവയുമായി ചേർന്ന് «നമുക്ക് ബോധവാനായിരിക്കാം» എന്ന കാമ്പെയ്‌നിലെ ബോധവൽക്കരണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടരുന്നു, കസ്റ്റമർ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിലും ധനകാര്യ ബോധവൽക്കരണം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലും അതിന്റെ നിരന്തരമായ പ്രതിബദ്ധതയുടെ ഭാഗമായി. ഈ സന്ദർഭത്തിൽ, അവധിക്കാലത്ത് യാത്ര ചെയ്യുന്ന കസ്റ്റമർമാർക്ക് ആവശ്യമായ അറിവ് നൽകി, അവരുടെ അക്കൗണ്ടുകളും ബാങ്കിംഗ് കാർഡുകളും സുരക്ഷിതമായി ഉപയോഗിക്കാനും വിദേശത്ത് നേരിടേണ്ടി വരുന്ന സൈബർ അപകടസാധ്യതകളോട്ടോ അല്ലെങ്കിൽ തട്ടിപ്പുകളോ ഒഴിവാക്കാനും ബാങ്ക് പ്രധാന മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ശുപാർശകളും നൽകി. കസ്റ്റമർമാർ ഷോപ്പിംഗ് ലെൻസുകൾ ഉടൻ തന്നെ നിരീക്ഷിക്കാൻ എസ്എംഎസ് സേവനമോ ആപ്പ് അറിയിപ്പുകളോ സജീവമാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തണം, കൂടാതെ കാർഡ് പിൻ നമ്പറോ ഒടിപി (OTP) കോഡോ മറ്റേതെങ്കിലും ഏജൻസിയുമായി പങ്കിടരുത്. വിദേശത്ത് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് പേയ്‌മെന്റ് നടത്തുമ്പോൾ, ഉയർന്ന വിനിമയ നിരക്കുകൾ ബാഹ്യ പോയിന്റ് ഓഫ് സെയിൽ (POS) മെഷീനുകൾ ഏർപ്പെടുത്താതിരിക്കാൻ കസ്റ്റമർ ഉള്ള രാജ്യത്തിന്റെ പ്രാദേശിക നാണയം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. ഇതിനൊപ്പം പൊതു വൈഫൈ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ബാങ്കിംഗ് ലെൻസുകൾ നടത്തരുത്, ഇരുണ്ട ഗതാഗത മാർഗ്ഗങ്ങളിലോ ചെറിയ കടകളിലോ ഉള്ള എടിഎം മെഷീനുകൾ ഉപയോഗിക്കരുത്, പരിചിതമായ ബാങ്കുകളുടെ ശാഖകളിലുള്ള മെഷീനുകളെ ആശ്രയിക്കുക, കൂടാതെ ഡാറ്റാ മോഷണം നടത്താൻ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്ന അപരിചിത ഭാഗങ്ങൾ ഇല്ലെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ മെഷീനുകൾ പരിശോധിക്കുക. ബാങ്ക് സുരക്ഷാ സന്ദേശങ്ങളും സ്ഥിരീകരണങ്ങളും തുടർച്ചയായി ലഭിക്കാൻ കസ്റ്റമർ വിവരങ്ങളും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള നമ്പറുകളും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. ബാങ്ക് അറിയിച്ചത്, കസ്റ്റമർ ബോധവൽക്കരണം തട്ടിപ്പുകൾക്കെതിരെയുള്ള ആദ്യ പ്രതിരോധ രേഖയാണെന്നും, ലോകമെമ്പാടും കസ്റ്റമർമാരുടെ പണം സംരക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ നൽകാൻ ബാങ്ക് ശ്രമിക്കുന്നുണ്ടെന്നും, കാർഡ് നഷ്ടപ്പെട്ടാലോ അനധികൃത ലെൻസുകൾ സംഭവിച്ചുവെന്ന് സംശയിച്ചാലോ, ആപ്പ് വഴി നേരിട്ട് കാർഡ് നിർത്തലാക്കുകയോ, 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്ന കസ്റ്റമർ സർവീസ് സെന്റർ «അഹ്ല അഹ്ലി»യിൽ 1899899 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുകയോ വേണം. കസ്റ്റമർമാർ വിശ്വസനീയമല്ലാത്ത ഏതെങ്കിലും ലിങ്കുകളുമായി പ്രതികരിക്കരുത്, പേയ്‌മെന്റ് ലെൻസുകൾ നടത്താൻ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റുകളും ആപ്പുകളും മാത്രം സന്ദർശിക്കുക. യാത്രയ്ക്ക് മുമ്പ് ശാഖകളിലോ ആപ്പിലോ സന്ദർശിച്ച്, വിദേശത്ത് നിൽക്കുമ്പോൾ കാർഡുകൾ നിർത്തലാക്കപ്പെടാതിരിക്കാൻ ദൈനംദിന വിത്‌ഡ്രോൾ, ചെലവ് പരിധികൾ ഉറപ്പുവരുത്താൻ ബാങ്ക് എല്ലാവരെയും പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചു. കസ്റ്റമർ ഉള്ള രാജ്യത്തിന്റെ പ്രാദേശിക ആപ്പുകൾ (ഉദാഹരണത്തിന് ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ്, ഫുഡ് ഡെലിവറി, ടാക്സി ബുക്കിംഗ് ആപ്പുകൾ) ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ, സന്ദർശകനായി പേയ്‌മെന്റ് നടത്തുക, ലെൻസ് വിവരങ്ങൾ ലെൻസ് പൂർത്തിയാക്കിയ ഉടൻ തന്നെ മായ്ച്ചുകളയുക, വിശ്വസനീയമല്ലാത്ത വെബ്‌സൈറ്റുകളിൽ ഓട്ടോമാറ്റിക് സേവ് ഓപ്ഷൻ സജീവമാക്കരുത് എന്നും ബാങ്ക് ശുപാർശ ചെയ്തു.