Ang "Kalakalan" ay nagpapatupad ng serbisyo ng reklamo para sa mga plataporma at aplikasyong elektroniko ayon sa Desisyon 109 ng taong 2026

Inihayag ng Kagawaran ng Kalakalan at Industriya ang pagpapatupad ng serbisyo para sa paghahain ng mga reklamo na may kinalaman sa mga transaksyon sa pagitan ng mga kliyente at mga tagapagbigay ng serbisyo sa mga plataporma at aplikasyong elektroniko, kasabay ng pagsisimula ng pagpapatupad ng Desisyon ng Ministro Blg. (109) ng taong 2026. Layunin ng hakbang na ito na ayusin ang ugnayan sa pagitan ng mga kaugnay na partido at mapabilis ang mga proseso ng paglutas ng mga reklamo ayon sa mga kinikilalang pamamaraan, upang mapalakas ang proteksyon sa karapatan ng mga mamimili at mapataas ang antas ng transparency sa mga digital na transaksyon. Opisyal na available ang serbisyo sa pamamagitan ng portal ng kalakalan na kontrol sa link: http://ccas.moci.gov.kw. Ang komite na responsable sa pagsusuri ng mga reklamo at alitan na lumalabas sa pagitan ng mga kliyente at mga tagapagbigay ng serbisyo sa mga plataporma at aplikasyong elektroniko, ay tumatanggap ng mga ulat at kumikilos ayon sa mga umiiral na regulasyon. Binigyang-diin ng Kagawaran na ang pagpapatupad na ito ay bahagi ng kanilang patuloy na pagsisikap na paunlarin ang mga mekanismo ng kalakalan na kontrol at sumabay sa mga pagbabago sa sektor ng e-commerce, na nag-aambag sa pagbuo ng isang ligtas at maayos na kapaligiran para sa digital na kalakalan.