'Information Technology': Ang digital transformation ay nakakaranas ng bagong yugto na pinamumunuan ng artificial intelligence

- Sa pagbubukas ng ikalimang edisyon ng Kuwait Digital Transformation Conference 2026

- Najah Ibrahim: 8,488 benepisyaryo mula sa mga programang pampagsasanay ng Sentral na Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon mula Enero 2024

Kinumpirma ng Tagapangulo ng Sentral na Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon, si Najah Ibrahim, ngayong Lunes na ang digital na transisyon ay dumadaan sa isang bagong yugto na pinamumunuan ng artificial intelligence (AI) at sinusuportahan ng mga datos at matalinong teknolohiya, na nagbibigay-daan sa pagpapalawak ng mga serbisyo, pagtaas ng kahusayan ng gobyerno, at suporta sa paggawa ng desisyon, kasabay ng mga tungkulin sa pamamahala, proteksyon ng datos, cyber security, at pagtatayo ng digital na tiwala.

Ito ay sinabi ni Ibrahim sa kanyang talumpati sa pagbubukas ng ikalimang edisyon ng Kuwait Digital Transformation Conference 2026 na may pamagat na “Mula sa Digital na Transisyon patungo sa Matalinong Bansa,” na inihahanda ng OM Events sa pakikipagtulungan ng Sentral na Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon, sa kasamang pagkakaisa ng Pambansang Ahensya ng Telecommunications at Teknolohiyang Impormasyon, at magtatagal ng dalawang araw.

Nagpahayag siya na ang artificial intelligence ay nagsisilbing pangunahing pokus sa proseso ng digital na transisyon ng Kuwait, na may diin sa mga praktikal na aplikasyon nito, sa mga balangkas na nagtitiyak ng responsable nitong paggamit, at sa pagbuo ng kakayahan ng bansa upang pamunuan ito.

Dinagdag niya na ang mga pagbabagong teknolohikal ay nagpapabilis nang hindi na kasing-antala, habang ang AI ay lumalago bilang pangunahing makina ng kinabukasan ng gobyerno, ekonomiya, at lipunan. Binanggit niya na ang konferensya ay nakapagtatag ng kanyang posisyon bilang isang pambansang plataporma ng diyalogo sa pagitan ng mga tagapagpasya, mga eksperto, at mga ahensyang pampamahalaan at pribado tungkol sa mga paraan ng paggamit ng teknolohiya para sa serbisyo sa pag-unlad.

Ipinaliwanag niya na ang Sentral na Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa pagpapaunlad ng mga kasanayan at kakayahan sa digital, kung saan ang bilang ng mga benepisyaryo ng kanyang mga programang pampagsasanay ay umabot sa 8,488 mula Enero 2024 hanggang Agosto 2026.

Binanggit niya na ang inisyatibong (Microsoft Copilot) ng gobyerno, na sumasaklaw sa 79 na ahensyang pampamahalaan, ay natapos na ng 13 na ahensya sa yugto ng pagtanggap nito nang matagumpay, na may higit sa 40,000 lisensya na ginagamit at higit sa 170 na senaryo ng paggamit na natukoy, na nagpapakita ng unti-unting paglipat mula sa pagsusuri ng mga potensyal ng AI patungo sa praktikal na paggamit nito upang mapataas ang produktibidad at mapabuti ang kalidad ng mga serbisyo.

Ipinaliwanag niya na ang ahensya ay patuloy na nagtatrabaho sa pagpapaunlad ng digital na imprastraktura, mga sentro ng datos, cloud computing, at pagpapalakas ng cyber security at digital na tiwala, kasama ang pagpapabuti ng mga serbisyong pampamahalaan at suporta sa transisyon sa mga mahahalagang sektor tulad ng kalusugan, edukasyon, sektor pangpananalapi, transportasyon, at mga matalinong lungsod.

Kinumpirma ni Ibrahim na ang tunay na hamon ay hindi nasa pag-aari ng teknolohiya kundi sa pagpapahalaga nito bilang isang makikitang at matibay na epekto na nagmumula sa mas madali, mabilis, at mas komprehensibong mga serbisyo para sa mga mamamayan at residente, pati na rin sa kahusayan, produktibidad, at kakayahan ng mga institusyon na makabago.

Binigyang-diin niya ang kahalagahan ng pagkakaisa ng mga tungkulin ng mga ahensyang pampamahalaan, sektor pribado, mga institusyong akademiko, at mga tagapagbigay ng teknolohiya upang mapalakas ang digital na transisyon at suportahan ang mga pangarap ng Kuwait Vision 2030 para sa isang mas makabago na ekonomiya, mas mahusay na pamahalaan, at isang lipunan na handang kunin ang mga pagkakataon sa kinabukasan.

Sa kabilang panig, kinumpirma ng Pangalawang Pangulo ng Pambansang Ahensya ng Telecommunications at Teknolohiyang Impormasyon, si Manal Al-Mutairi, sa isang katulad na talumpati na ang digital na transisyon ay hindi na lamang simpleng pagtanggap ng mga modernong teknolohiya o paglipat ng mga serbisyo at proseso sa isang electronic na kapaligiran, kundi isang komprehensibong transisyon sa institusyon na nauugnay sa kahusayan ng pamamahala, kalidad ng desisyon, matalinong paggamit ng mga mapagkukunan, at kakayahan ng mga institusyon na tumugon sa mga pagbabago.

Sinabi ni Al-Mutairi na ang tunay na halaga ng digital na transisyon ay nasa paghahatid ng mas maaasahan at mas madaling mga serbisyo, mas mahusay na mga proseso, mga desisyon na batay sa tumpak na datos, at isang kapaligiran na mas handang hikayatin ang pagkamalikhain at hikayatin ang mga pamumuhunan.

Dinagdag niya na ang epektibong organisasyon ay isa sa mga pangunahing posibilidad para sa digital na transisyon sa pamamagitan ng pagpapalakas ng kompetisyon, pagprotekta sa mga interes ng mga gumagamit, pagsubaybay sa kalidad ng mga serbisyo, at suporta sa responsable at maayos na pag-unlad ng sektor ng telekomunikasyon at impormasyon at teknolohiya.

Ipinaliwanag niya na ang susunod na yugto ay nangangailangan ng maaasahan at matibay na digital na imprastraktura, mataas na kalidad na datos, aktibong institusyonal na integrasyon, at mga kakayahan ng mga mamamayan na kayang gamitin ang mga modernong teknolohiya at pamahalaan ang mga panganib nito nang may responsibilidad.

Binanggit niya na ang lumalaking paggamit ng mga digital na serbisyo ay nagpapalaki ng kahalagahan ng patuloy na operasyon ng mga serbisyo, katatagan ng mga network at sistema, at kakayahan nilang tugunan ang lumalaking mga pangangailangan at magbawi mula sa mga pagkasira at pagkagulo.

Binigyang-diin niya na ang tunay na halaga ng mga datos ay nakadepende sa kanilang katumpakan, kasariwaan, konsistensya, at kakayahang gamitin nang ligtas at maaasahan, at nagpahiwatig na ang tunay na digital na integrasyon ay nangangailangan ng pagkakasundo sa antas ng institusyon tungkol sa mga datos, kanilang mga depinisyon, mga proseso, at responsibilidad sa pamamahala nito, hindi lamang teknikal na koneksyon sa pagitan ng mga sistema.

Ipinaliwanag niya na ang responsable na institusyonal na paggamit ng artificial intelligence (AI) ay nagsisimula sa pagtukoy ng problema, ang nais na resulta, mga pamantayan ng pagganap, at antas ng tanggap na panganib bago pumili, subukan, at kumpirmahin ang mga solusyong teknikal bago palawakin ang aplikasyon.

Binanggit niya na ang paggamit ng generative AI ay dapat kasabay ng pag-verify ng mga output, proteksyon ng datos, dokumentasyon ng mga pagsusuri, at kalinawan ng mga responsibilidad, lalo na dahil ang kakayahan nito na lumikha ng napakapanghihikayat na nilalaman ay hindi kailangang nangangahulugan ng katumpakan nito.

Binigyang-diin niya ang kinakailangan ng pagpapalakas ng pamamahala ng AI, accountability, at pamamahala ng panganib, kasabay ng pagpapatibay ng mga pamantayan ng kontrol habang lumalaki ang epekto ng mga desisyon sa mga karapatan ng mga indibidwal o sa patuloy na operasyon ng mga pangunahing serbisyo.

Tumukoy din siya sa pinakabagong datos ng World Bank tungkol sa kalinangan ng e-governance para sa 2025, na nagpapatunay sa patuloy na pag-unlad sa buong mundo sa digital na transisyon ng sektor ng pamahalaan at sa paglawak ng sakop ng mga digital na serbisyo ng pamahalaan, habang ang susunod na hamon ay ang integrasyon ng mga serbisyo, kanilang kalidad, at pagkamit ng makikitang epekto para sa mga benepisyaryo.

Sa kanyang panig, binigyang-diin ng Pangulo ng Association of Artificial Intelligence of Things sa Kuwait, Sheikh Mohammed Ahmed Al-Sabah, sa kanyang pagpapahayag na ang digital na transisyon ay naging pangunahing elemento sa lakas ng mga bansa, kompetitibidad ng kanilang mga ekonomiya, at kakayahan nilang hubugin ang kinabukasan.

Sinabi ni Sheikh Mohammed Al-Sabah na ang Kuwait ay hindi lamang nangangailangan ng mas maraming digital na serbisyo, kundi ng isang mas matalino at mas integrated na pambansang sistema kung saan ang mga institusyon ay nagkukonekta at nagpapalitan ng mga datos nang ligtas, at kung saan ang mga modernong teknolohiya ay naglilingkod sa tao.

Dinagdag niya na ang tagumpay ng digital na transisyon ay nangangailangan ng tatlong pangunahing pundasyon: ang mga maaasahan at maayos na datos bilang isang estratehikong yaman; ang pagpapalakas ng digital na tiwala, proteksyon ng privacy, at cybersecurity; at ang pag-invest sa tao sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng edukasyon at paghahanda ng mga kakayahan ng mga mamamayan.

Ipinaliwanag niya na ang pagbuo ng isang matalinong bansa ay nangangailangan ng paglipat mula sa mga hiwalay na digital na inisyatiba patungo sa isang buong pambansang sistema na nagbubuklod ng artificial intelligence, digital na pagkakakilanlan, cloud computing, at Internet of Things (IoT) upang magbigay ng mas matalino, ligtas, at epektibong mga serbisyo.

Binanggit niya na ang Agentic AI ay kumakatawan sa isang bagong yugto kung saan ang mga sistema ay naging kayang magpatupad ng mga kumplikadong gawain at kumuha ng mga desisyon sa patuloy na lumalaking antas ng kalayaan, na nangangailangan ng malinaw na pamamahala, epektibong accountability, human oversight, at mga kwalipikadong kakayahan ng mga mamamayan.

Binigyang-diin niya na ang layunin ay hindi palitan ang tao ng mga makina sa paggawa ng desisyon, kundi tulungan siya na kumuha ng mas mahusay at mas tumpak na mga desisyon, at nagpapatibay na anuman ang antas ng pag-unlad ng teknolohiya, hindi nito maabot ang mga layunin nito nang walang tao na kayang pamahalaan at gabayan ito.

Binabalaan niya na ang madaling paggamit ng artificial intelligence (AI) ay hindi nangangahulugang kailanman ay ligtas itong gamitin, lalo na sa harap ng mga hamon sa seguridad at geopolitika, pati na rin ang sensitibong impormasyon tungkol sa imprastraktura at mga estratehikong lokasyon.

Binigyang-diin niya na ang pagprotekta sa impormasyon ng estado ay hindi lamang responsibilidad ng mga ahensya pang-seguridad at teknikal, kundi responsibilidad ng bawat empleyado na nakikipag-ugnayan dito. Inanyayahan niya ang mga tao na tiyakin ang pinagmulan ng datos at ang mga paraan ng pag-access dito bago ipasok ang sensitibong impormasyon at dokumento sa mga plataporma ng AI.

Binigyang-diin ni Sheik Mohammed Al-Sabah na ang AI ay dapat maging kasangkapan upang palakasin ang kakayahan ng estado, imbes na maging bintana na maaaring gamitin upang makakuha ng sensitibong impormasyon nito. Inanyayahan niya ang pagkakaisa ng mga pagsisikap ng mga ahensya ng gobyerno, sektor pribado, at mga institusyong akademiko upang gawing makikitang tagumpay ng bansa ang teknolohiya at kaalaman.

Ang kumperensya ay may kasamang isang sesyon ng pagtalakay na may pamagat na “Mula sa Digital na Transisyon patungo sa Matalinong Lipunan,” na tumalakay sa mga paraan upang mapabilis ang digital na transisyon, gamitin ang mga modernong teknolohiya at AI sa pagpapabuti ng mga serbisyo, pagpapataas ng kahusayan ng mga institusyon, at suporta sa pagbuo ng isang matalinong estado.

Kasama rin sa kumperensya ang isang kasamang eksibisyon na may partisipasyon ng ilang kumpanyang espesyalista sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon (ICT) at mga digital na solusyon, kung saan ipinakita ang kanilang pinakabagong teknolohiya at serbisyo sa mga larangan ng digital na transisyon at AI, upang mapadali ang pagpapalitan ng karanasan at pagkilala sa mga modernong solusyong teknikal.