Desisyon sa Handa... sa pagitan ng dalawang desisyon

May dalawang pinto ang mga plano: isang pinto kung saan pumapasok ka sa mga dokumento, at isang pinto kung saan pumapasok ka sa institusyon. Sa pagitan ng dalawang pintuang ito, bumabagsak ang mga buong plano; dahil ang nagsagawa nito ay naniniwala na ang kanyang lagda ay nagbukas sa parehong pinto nang sabay-sabay.

Maaaring tama ang layunin ng isang plano, matibay ang lohika nito, at batay sa tunay na pangangailangan, ngunit nababigo ito sa unang pakikipag-ugnayan sa operasyon; hindi dahil mali ang desisyon, kundi dahil lumipat ang institusyon mula sa pag-aakma (adoption) patungo sa pagpapatupad, nang walang yugto na nagpapatibay sa kanyang pagiging angkop para magsimula. Ang pag-aakma sa plano ay sumasagot sa tanong: "Ano ang gusto nating makamit?" Samantalang ang pagpapatupad ay nangangailangan ng ibang tanong: "Nakakaya na ba natin itong gawin ngayon?"

Sa pagitan ng dalawang tanong na ito ay matatagpuan ang isang hiwalay na desisyon na aking mungkahi na tawaging "Desisyon sa Handa" (Readiness Decision).

Tinatawag ng agham ng pagpapatupad ang rehiyong ito na "yugto bago ang pagpapatupad" at iniuugnay ito sa konsepto ng organisasyonal na handa para sa pagbabago. Ipinaliwanag ni researcher na si Brian Weiner ito bilang ang pagtitipon ng pangako ng mga miyembro ng institusyon sa pagbabago at ang kanilang magkakasamang pananampalataya sa kakayahang magpatupad nito. Ang kakayahang ito ay hindi nabubuo mula sa pagkakaroon lamang ng mga empleyado o sistema, kundi nasusubok sa pamamagitan ng pag-unawa sa mga kinakailangan ng gawain, pagkakaroon ng mga mapagkukunan at oras, ang angkop na mga kondisyon, at ang kakayahang magtrabaho nang sama-sama ang iba't ibang yunit. Kaya't maaaring magkaroon ng kakayahan ang institusyon, ngunit walang patunay na handa ito.

Nagsisimula ang pagpapatunay ng handa sa pagkilala ng institusyon kung bakit ito nagbabago, at pagkatapos ay ginagawa nitong ikaayos na pag-unawa. Ang mga dahilan ng pagbabago ay hindi lamang isang paragrahong pampormal sa simula ng plano, kundi ang unang materyal sa kanilang internal na marketing: Ano ang problema? Anong ebidensya ang mayroon? Bakit kinakailangan ang pagbabago ngayon? Ano ang halaga ng pagpapanatili ng kasalukuyang kalagayan? Ano ang inaasahang benepisyo? Ano ang magbabago sa mga tungkulin ng mga empleyado? At ano ang mananatiling hindi nagbabago?

Ang internal na marketing ay hindi pagpapakinis sa isang kumpletong desisyon, o hiling para sa palakpakan ng mga empleyado; ito ay isang maayos na pagsisikap na naglalarawan ng lohika ng pagbabago, nag-iisa ang pag-unawa dito, at nagpapakita ng propesyonal na pagtutol bago ito maging operational na pagkakamali. Ipinagkabit ni Rafiq at Ahmad ang internal na marketing sa pamamahala ng pagbabago at pagpapatupad ng estratehiya sa pamamagitan ng pag-aayos at pagpapalakas ng mga empleyado at koordinasyon sa pagitan ng mga yunit. Hindi niya ibinebenta ang desisyon sa mga empleyado; kundi sinusubok niya ang kakayahan ng institusyon na bilhin ito bago ito magbayad para sa pagpapatupad nito.

Hindi ibig sabihin ng partisipasyon ng mga tagapagpapatupad ang paglipat ng kapangyarihan ng desisyon sa kanila, ngunit binibigyan nito ang may-akda ng desisyon ng kaalaman na hindi awtomatikong dumating sa kanyang opisina. Ang taong malapit sa aksyon ay nakakakita ng mga detalye na nakatago sa tagaplano, at alam niya kung ang oras, bilang, at sunud-sunod ay realista. Mula doon ay nagsisimula ang engineering ng transisyon: pagtukoy sa huling araw ng lumang paraan at unang matatag na araw ng bagong paraan, at kung ano ang mangyayari sa pagitan nila; paghahati-hati ng mga responsibilidad, pag-apruba ng mga eksepsyon, paghahanda ng mga pamamaraan, awtoridad, datos, at suporta, at paglalagay ng pansamantalang alternatibo at punto ng pagtigil na nagbibigay-daan sa pag-antala o pagbabalik bago lumawak ang pinsala. Ang pagsasanay dito ay hindi isang introductory lecture, kundi patunay ng kakayahan; hindi ito sinusukat base sa bilang ng mga dumalo, kundi base sa bilang ng mga nakapagpatupad ng bagong gawain sa mga kondisyon na katulad ng realidad. Gayundin, ang pagsubok ay hindi isang mini-celebrasyon ng plano, kundi isang legitimong pagkakataon upang makita kung ano ang nangangailangan ng pagwawasto.

Napapansin na ang isang bagong gabay para sa pagpapatupad sa mga institusyong pang-edukasyon, na batay sa malawak na pagsusuri ng mga ebidensya, ay hindi itinuring ang aplikasyon bilang isang sandali ng pag-anunsyo, kundi bilang isang proseso na dumaan sa eksplorasyon, paghahanda, pagpapatupad, at katatagan, kasama ang partisipasyon ng mga stakeholder, pagsusuri ng angkop at feasibility, at pagmamasid sa mga resulta at pag-aangkop dito. Ang kahulugan ng sangguniang ito ay lumalampas sa kanyang sakop: ang taong gumagana sa kaalaman ay hindi pinapatakbo patungo sa isang kumplikadong pagbabago lamang sa pagdating ng patakaran.

Kaya't dapat ang anunsyo ay resulta ng handa, hindi paraan upang gawin ito. Ang "Desisyon sa Handa" ay nangangailangan ng mga indikador bago ito ilunsad upang patunayan ang pag-unawa sa mga dahilan ng pagbabago, pagdaan sa pagsasanay, pagkumpleto ng mga pamamaraan, datos, at suporta, tagumpay ng limitadong pagsubok, at pagharap sa mga kritikal na panganib.

Pagkatapos ng pagpapakilala, ang kalidad ng pagpapatupad ay sinusukat sa pamamagitan ng pagtanggap, pagtanggap o paggamit, angkop, kakayahan, katumpakan ng aplikasyon, gastusin, pagkalat, at katatagan; mga resulta na inilarawan ng balangkas ni Proctor at kanyang mga kasama. Pagkatapos nito, ang pinakamataas na sukatan ay: natupad ba ng plano ang layunin nito kumpara sa base line? Maaaring maayos ang pagpapatupad, ngunit mabigo pa rin ang plano. May mataas na pinagmulan ang kahulugang ito sa kwis ni Yusuf (alay na kapayapaan sa kanya); hindi siya huminto sa pagpapaliwanag ng mga taon ng pagiging magaan at pagiging mahirap, kundi ginawa niyang programa ng aksyon ang kaalaman tungkol sa hinaharap: “Magtatanim kayo ng pitong taon nang tuloy-tuloy; ang ani ninyo ay itabi sa balde nito maliban sa kaunting bahagi na inyong kakainin.” Ipinaliwanag ni Imam Al-Qurtubi na ang pag-iingat ng bigas sa balde ay upang “huwag itong masira ng uod, at upang mas matagal itong magamit,” at ang kinukuha ay “ayon sa pangangailangan.” Tiningnan niya ang talata bilang batayan sa pag-iingat ng mga interes na kinikilala sa sharia. Kaya’t ang plano ay naglaman ng panahon, gawain, pag-iingat, pagkonsumo, at paglipat sa pagitan ng dalawang yugto, bago pa man dumating ang pangangailangan. Hindi kailangan ng institusyon, pagkatapos ipasa ang plano, ng tapang na ipahayag ito kundi kailangan nito ng katapatan sa pagsubok nito. Hindi nagsisimula ang plano kapag ito ay inilathala, at hindi ito nagtagumpay dahil sa lahat ay sumunod sa ilalim ng presyon ng oras; nagsisimula ito kapag alam ng mga tagapagpapatupad ang mga dahilan nito, nauunawaan nila ang kanilang mga tungkulin, patunay ng pagsusuri ang kanilang kakayahan, at ipinapahayag ng mga sukatan na handa na ang institusyon. Sa pagitan ng desisyon na ipasa ang plano at desisyon na ito ay ipatupad, nananatiling tanong na nagbubuo ng ikalawang desisyon: Naging karapat-dapat na ba ang institusyon sa kung ano ang kanyang nagdesisyong gawin? Isang manunulat mula sa Kuwait