'Al-Watani sa pamamagitan ng Mobile'... isang bagong konsepto sa karanasan ng kliyente sa bangko

Kinumpirma ng National Bank of Kuwait ang patuloy na pagpapabuti ng karanasan ng kanilang mga kliyente sa pamamagitan ng isang kumpletong hanay ng mga makabagong serbisyo at solusyon sa pagbabanka, na nagbibigay-daan sa kanila na makapagtapos ng iba’t ibang transaksyon nang madali, mabilis, at ligtas sa pamamagitan ng National Mobile Banking app, na nagpapakita ng pananaw ng bangko na gawing mas malapit ang mga serbisyo sa pagbabanka sa mga kliyente at bigyan sila ng kakayahang pamahalaan ang kanilang mga pangangailangan sa pananalapi nang may mas malaking kalayaan at fleksibilidad.

Nagsisimula ang digital na karanasang ito sa unang hakbang ng pag-angkop ng kliyente sa bangko, dahil nag-aalok ito ng kakayahang buksan ang mga bagong account nang digital sa pamamagitan ng National Mobile Banking app, kabilang ang Diamond Account at Trust Account, sa pamamagitan ng mga pinasimple at mabilis na hakbang na maaaring tapusin nang buo nang walang anumang transaksyon na papel o bisita sa anumang sanga.

Umaabot ang mga digital na serbisyo sa isang malawak na hanay ng mga produkto at serbisyo sa pagbabanka, kabilang ang paglikha ng mga deposito, paglabas ng mga card sa pagbabanka, at paggamit ng iba’t ibang solusyon sa pondo, upang maging mas kumpleto at makinis ang karanasan sa pagbabanka sa ilalim ng konsepto ng “Bangko mo sa iyong bulsa.”

Militar na materyales

Balita sa lokal na pulitika

Noong kamakailan, inilunsad ng bangko ang unang kumpletong digital na pautang sa Kuwait, na nagbibigay-daan sa mga kliyente na mag-apply para sa mga pautang at tapusin ang lahat ng kaugnay na proseso nang elektroniko, mula sa pag-submit ng aplikasyon hanggang sa pagkuha ng mga apruba at pag-sign ng mga dokumento nang digital, at pagtapos ng buong proseso ng pagpondo sa pamamagitan ng National Mobile Banking app, na isang hakbang na nagpapakita ng pangako ng bangko na magbigay ng mga makabagong solusyon sa pagbabanka na tugma sa mga pangangailangan at pangarap ng mga kliyente.

Sa mga pinakamahalagang benepisyo na nagpapakita ng pamamaraan ng bangko sa pagpapabuti ng karanasan ng kliyente ay ang serbisyo ng agad na paglabas ng mga credit card na may halaga ng deposito o account, na nagbibigay-daan sa mga kliyente na may mas malaking fleksibilidad kapag kailangan ng pondo para sa mga bilhin o mga urgent na obligasyon nang hindi naaapektuhan ang kanilang mga tabi-tabi o kailangang kunin ang mga deposito bago ang kanilang due date.

Sa pamamagitan ng National Mobile Banking app, maaaring maglabas ang isang kliyente ng isang credit card nang agad na may halaga ng kanyang deposito o account, at direktang idagdag ito sa mga digital wallet tulad ng Apple Pay at gamitin ito agad para sa mga transaksyon. Binibigyan ng benepisyo ang mga kliyente na patuloy na kumikita mula sa mga benepisyo at kita ng kanilang deposito, habang nakakakuha din ng mga benepisyo ng credit card, kabilang ang mga programa sa pagsisimula, cashback, at mga puntos.

Binibigyang-pansin ng bangko ang mga araw-araw na ginagamit na serbisyo sa pagbabanka, batay sa kanyang paniniwala na ang natatanging karanasan sa pagbabanka ay nakasalalay sa pagpapadali ng mga paulit-ulit na operasyon na bahagi ng araw-araw na buhay ng mga kliyente at paggawa nito ng mas madali at mabilis.

Nagbibigay-daan ang National Mobile Banking app ng maraming araw-araw na transaksyon sa loob ng ilang segundo, tulad ng pag-reload ng mga prepaid card at pagbayad ng mga credit card direkta mula sa mga account ng mga kliyente sa National. Nag-aalok din ang app ng karagdagang fleksibilidad sa pamamagitan ng kakayahang magbayad ng mga credit card sa pamamagitan ng KNET service direkta mula sa loob ng app, kahit na ang pera ay nasa mga account sa ibang bangko.