'Zain' ay naglunsad ng unang eksperimento sa real-time na pagsasalin gamit ang AI sa Kuwait

Pinamumunahan ang kinabukasan ng mga tawag sa matalinong telepono

Pinagsusubok ng mga napiling kliyente ang real-time na pagsasalin habang nasa tawag

Ipinapakita ng estratehiya ang pagpapalago ng mga advanced na kakayahan ng network para sa mga matalinong karanasan

Ipinahayag ng Zain ang paglulunsad ng "Pioneer Program sa AI-Powered na Pagsasalin ng mga Tawag," na nagiging unang telekomunikasyon operator sa Kuwait na nag-aalok ng real-time na pagsasalin sa pagitan ng Arabic at Ingles direkta sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono, na nagbubukas ng daan para sa bagong henerasyon ng mga matalinong solusyon sa komunikasyon na sinusuportahan ng artificial intelligence (AI).

Ayon sa pahayag ng kumpanya sa media, ang paglulunsad ng programang ito ay pagpapalawak sa mga ipinakita ng Zain noong 2023 tungkol sa paghahanda ng kanyang network para sa mga bagong inobasyon sa mga tawag sa pamamagitan ng 5G network, habang nasa tuktok ng "New Calling Summit" na isinagawa ng International Association of Mobile Network Operators (GSMA) sa Paris, kung saan ito ang tanging operator mula sa rehiyon ng Middle East at North Africa na tinawag ng GSMA na ipakita ang kanyang roadmap at mga kakayahan sa larangan ng mga matalinong tawag.

Magbibigay ang programang ito ng maagang access sa mga napiling kliyente sa isang matalinong karanasan sa komunikasyon na nagpapahintulot sa kanila na makipag-usap sa Arabic o Ingles, habang ang mga teknolohiya ng AI ang magtatala ng real-time na pagsasalin ng usapan para sa parehong panig.

Hindi lamang limitado ang mga kakayahan na ito sa real-time na pagsasalin ng mga audio call, kundi umaabot din ito sa mga video call, mga feature para sa pagbabawas ng ingay, at paggawa ng mga buod ng tawag gamit ang AI, kasama ang iba pang mga benepisyo na dinisenyo upang makatulong sa pagpapabuti ng karanasan sa komunikasyon.

Dagdag pa, ang mga solusyong ito ay layuning muling imbesyonin ang tradisyonal na konsepto ng mga tawag sa telepono, sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa mga kliyente na makipag-ugnayan sa mga menu nang direkta sa pamamagitan ng screen ng tawag, nang hindi kailangan ng mga hiwalay na aplikasyon, na makakatulong sa kanila na makumpleto ang kanilang mga gawain nang mas mabilis at epektibo.

Hindi tulad ng mga tradisyonal na aplikasyon sa pagsasalin, hindi kinakailangan ng serbisyong ito na mag-download ng hiwalay na aplikasyon, lumikha ng account, o gumamit ng karagdagang device, dahil ito ay direkta na nakakonekta sa interface ng tawag sa matalinong telepono, na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na i-activate ang real-time na pagsasalin habang nasa tawag, kung saan ang serbisyo ang magtatala ng real-time na pagsasalin ng usapan sa pagitan ng Arabic at Ingles, at pagkatapos ay ipapadala ang nagsalin na audio nang maayos sa kabilang panig.

Ang serye ng Huawei Pura90s na kamakailan lamang inilunsad ang mga pangunahing device para sa unang yugto ng pilot program, na nag-iisa sa isang advanced na karanasan sa matalinong telepono na may 5G-Advanced technology at sa mga kakayahan ng 5G network ng Zain na pinakamataas sa Kuwait.

Ang mga puna ng mga kliyenteng kalahok sa program ay magpapatuloy na makakatulong sa pagpapabuti at pag-unlad ng serbisyo, na naglalayong ito ay magagamit sa mas malawak na sakop sa Kuwait sa hinaharap, at pagkatapos ng unang paglulunsad nito sa serye ng Pura90s, plano ng Zain na palawakin ang eksperyensya upang sakupin ang mas maraming compatible na mga device.

Patuloy na ginagamit ng Zain ang mga kakayahan ng AI at ang kanyang advanced na network upang magbigay ng mas madali at inklusibong mga digital na karanasan; sa pamamagitan ng pag-embed ng pagsasalin direkta sa karanasan sa komunikasyon, nakakatulong ang serbisyo na malampasan ang mga hadlang sa wika nang hindi kailangang lumipat-lipat sa mga aplikasyon o putulin ang daloy ng usapan.

Sa ilalim ng kanyang estratehiyang "4WARD – Advancing with Purpose," nag-iinvest ang Zain sa kanyang mga advanced na kakayahan sa 5G-Advanced network upang magbigay ng mga natatanging digital na serbisyo para sa mga indibidwal at sektor ng negosyo, na nagpapahiwatig ng mas matalino, mas maayos, at mas kakayahan na komunikasyon upang tugunan ang umiiral at lumalago pangangailangan ng mga kliyente.