«Teknolohiya ng Impormasyon»: Ang digital na pagbabago ay nakakaranas ng bagong yugto na pinamumunuan ng AI - Sarmad

Kinumpirma ni Najah Ibrahim, ang pinuno ng Pambansang Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon (CITC) na may tungkulin, ngayong Lunes, na ang digital na transisyon ay dumadaan sa isang bagong yugto na pinamumunuan ng artificial intelligence (AI), at sinusuportahan ng mga datos at matalinong teknolohiya, na nagbibigay-daan sa mga pagkakataon upang paunlarin ang mga serbisyo, palakasin ang kahusayan ng gobyerno, at suportahan ang paggawa ng desisyon, kasabay ng mga responsibilidad na may kinalaman sa pamamahala, proteksyon ng datos, cybersecurity, at pagtatayo ng digital na tiwala.

Ito ay sinabi ni Ibrahim sa kanyang talumpati sa pagbubukas ng ika-limang edisyon ng Kuwait Digital Transformation Conference 2026, na may pamagat na “Mula sa Digital na Transisyon patungo sa Matalinong Bansa,” na isinasagawa ng kumpanyang OM Events sa pakikipagtulungan ng Pambansang Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon, at sa pakikipag-alyansa ng Pambansang Ahensya ng Telecommunications at Teknolohiyang Impormasyon, at magtatagal ng dalawang araw.

Nagsabi siya na ang artificial intelligence ay nagsisilbing pangunahing pokus sa proseso ng digital na transisyon sa Estado ng Kuwait, na may diin sa mga praktikal na aplikasyon nito at sa mga balangkas na nagtitiyak ng responsable nitong paggamit, at sa pagbuo ng kakayahang pambansa na kayang pamunuan ito.

Dagdag niya na ang mga pagbabagong teknolohikal ay nagpapabilis nang hindi na kailanman nangyari, at ang AI ay umausbong bilang pangunahing tagapagpatakbo ng kinabukasan ng gobyerno, ekonomiya, at lipunan. Binanggit niya na ang konferensya ay nakapagtatag ng kanyang posisyon bilang isang pambansang plataporma para sa diyalogo sa pagitan ng mga tagapagpasya, mga eksperto, mga ahensyang pampamahalaan, at mga pribadong sektor tungkol sa mga paraan ng paggamit ng teknolohiya upang suportahan ang pag-unlad.

Ipinaliwanag niya na ang Pambansang Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa pagpapaunlad ng mga kasanayan at kakayahan sa digital; ang bilang ng mga benepisyaryo ng kanyang mga programang pampagsasanay ay umabot sa 8,488 na kalahok mula Enero 2024 hanggang Agosto 2026.

Binanggit niya na ang inisyatibong “Microsoft Copilot” para sa gobyerno, na sumasaklaw sa 79 na ahensyang pampamahalaan, ay natapos na ng 13 na ahensya ang yugto ng pagtanggap nito nang matagumpay, na may aktibasyon ng higit sa 40,000 lisensya at pagtukoy sa higit sa 170 senaryo ng paggamit, na nagpapakita ng unti-unting paglipat mula sa pagsusuri ng mga potensyal ng AI patungo sa praktikal nitong paggamit upang palakasin ang produktibidad at mapabuti ang kalidad ng mga serbisyo.

Ipinakita niya na ang ahensya ay patuloy na nagtatrabaho upang paunlarin ang digital na imprastraktura, mga sentro ng datos, at cloud computing, at palakasin ang cybersecurity at digital na tiwala, pati na rin ang pagpapaunlad ng mga serbisyong panggobyerno at suporta sa transisyon sa mga mahahalagang sektor tulad ng kalusugan, edukasyon, sektor pangpananalapi, transportasyon, at mga matalinong lungsod.

Kinumpirma ni Ibrahim na ang tunay na hamon ay hindi nasa pag-aari ng teknolohiya kundi sa pagpapahalaga nito upang maging makikitang at matibay na epekto na nagmumula sa mas madali, mabilis, at mas komprehensibong mga serbisyo para sa mga mamamayan at residente, pati na rin sa kahusayan ng mga institusyon, kanilang produktibidad, at kakayahang mag-inobasyon.

Binigyang-diin niya ang kahalagahan ng pagkakaisa ng mga papel ng mga ahensyang pampamahalaan, pribadong sektor, mga institusyong akademiko, at mga tagapagbigay ng teknolohiya, upang suportahan ang proseso ng digital na transisyon at ang mga pangarap ng “Kuwait 2035” para sa isang mas inobatibo na ekonomiya, mas mahusay na gobyerno, at isang lipunang mas handang kunin ang mga pagkakataon sa hinaharap.

Sa kanyang bahagi, kinumpirma ni Manal Al-Mutairi, bise-presidente ng Pambansang Ahensya ng Telecommunications at Teknolohiyang Impormasyon, sa isang katulad na talumpati, na ang digital na transisyon ay hindi na lamang simpleng pagtanggap ng mga modernong teknolohiya o paglipat ng mga serbisyo at proseso sa isang electronic na kapaligiran, kundi naging isang komprehensibong transisyon sa institusyon na may kinalaman sa kahusayan ng pamamahala, kalidad ng desisyon, wastong paggamit ng mga mapagkukunan, at kakayahan ng mga institusyon na tumugon sa mga pagbabago.

Nagsabi si Al-Mutairi na ang tunay na halaga ng digital na transisyon ay nakikita sa paghahatid ng mga mas maaasahan at mas madaling mga serbisyo, mas mahusay na mga proseso, mga desisyon na batay sa tumpak na datos, at isang kapaligiran na mas handang hikayatin ang inobasyon at hikayatin ang mga pamumuhunan.

Dagdag niya na ang epektibong organisasyon ay isa sa mga pangunahing posibilidad para sa digital na transisyon; sa pamamagitan ng pagpapalakas ng kompetisyon, pagprotekta sa mga interes ng mga gumagamit, pagsubaybay sa kalidad ng mga serbisyo, at suporta sa responsable at maayos na pag-unlad ng sektor ng telekomunikasyon at impormasyon at komunikasyon teknolohiya.

Ipinaliwanag niya na ang susunod na yugto ay nangangailangan ng maaasahan at matibay na digital na imprastraktura, mataas na kalidad na datos, tunay na institusyonal na integrasyon, at mga kakayahan ng mga mamamayan na kayang gamitin ang mga modernong teknolohiya at pamahalaan ang mga panganib nito nang may responsibilidad.

Binanggit niya na ang lumalaking paggamit ng mga digital na serbisyo ay nagpapalaki ng kahalagahan ng patuloy na operasyon ng mga serbisyo, katatagan ng mga network at sistema, at kakayahan nilang tugunan ang lumalaking mga pangangailangan at magbawi mula sa mga pagkasira at pagkagulo.

Pinatutunayan niya na ang tunay na halaga ng datos ay nakadepende sa kanyang katumpakan, kasariwaan, konsistensya, at kakayahang gamitin nang ligtas at maaasahan, na nagpapahiwatig na ang tunay na digital na integrasyon ay nangangailangan ng pagkakasundo sa antas ng institusyon tungkol sa datos, mga depinisyon, mga proseso, at responsibilidad sa pamamahala nito, at hindi lamang teknikal na koneksyon sa pagitan ng mga sistema.

Ipinakita niya na ang responsable na institusyonal na paggamit ng artificial intelligence (AI) ay nagsisimula sa pagtukoy ng problema, ang hinihinging resulta, mga pamantayan ng pagganap, at antas ng tanggap na panganib bago pumili, subukan, at kumpirmahin ang mga resulta ng mga solusyong teknolohikal bago lumawak sa aplikasyon.

Binanggit niya na ang paggamit ng generative AI ay dapat kasama ang pagpapatunay ng mga output, proteksyon ng datos, dokumentasyon ng mga pagsusuri, at kalinawan ng mga responsibilidad, lalo na dahil ang kakayahan nito na lumikha ng napakakaakit-akit na nilalaman ay hindi kailangang nangangahulugan ng kanyang katumpakan.

Binigyang-diin niya ang pangangailangan na palakasin ang pamamahala ng AI, pananagutan, at pamamahala ng panganib, kasabay ng pagpapatibay ng mga pamantayan ng pagmamasid habang lumalaki ang epekto ng mga desisyon sa mga karapatan ng mga indibidwal o sa patuloy na operasyon ng mga pangunahing serbisyo.

Tinalakay niya na ang pinakabagong datos ng World Bank tungkol sa kalinangan ng teknolohiya ng pamahalaan para sa 2025 ay nagpapatunay sa patuloy na pag-unlad sa buong mundo sa digital na transisyon ng sektor ng pamahalaan at sa paglawak ng sakop ng mga digital na serbisyo ng pamahalaan, habang ang susunod na hamon ay ang integrasyon ng mga serbisyo at kalidad nito, at pagkamit ng makikitang epekto para sa mga benepisyaryo.

Sa kanyang bahagi, pinatunayan ni Pangulo ng Association ng AI para sa Internet of Things sa Kuwait, Sheikh Mohammed Ahmed Al-Sabah, sa kanyang mensahe, na ang digital na transisyon ay naging pangunahing elemento sa lakas ng mga bansa, kompetitibidad ng mga ekonomiya, at kakayahan nilang hubugin ang hinaharap.

Sinabi ni Sheikh Mohammed Al-Sabah na ang Kuwait ay hindi lamang nangangailangan ng mas maraming digital na serbisyo, kundi ng isang mas matalinong at mas integrated na pambansang sistema kung saan ang mga institusyon ay nagkukonekta at nagpapalitan ng datos nang ligtas, at kung saan ang mga modernong teknolohiya ay gumagana upang serbisyuhin ang tao.

Dinagdag niya na ang tagumpay ng digital na transisyon ay nangangailangan ng tatlong pangunahing pundasyon: ang mga maaasahan at maayos na datos bilang isang estratehikong yaman; ang pagpapalakas ng digital na tiwala, proteksyon ng privacy, at cybersecurity; at ang pag-invest sa tao sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng edukasyon at paghahanda ng mga kakayahan ng mga mamamayan.

Ipinaliwanag niya na ang pagbuo ng isang matalinong bansa ay nangangailangan ng paglipat mula sa mga hiwalay na digital na inisyatiba patungo sa isang buong pambansang sistema na nagbubuo ng AI, digital na pagkakakilanlan, cloud computing, at Internet of Things; upang magbigay ng mas matalino, ligtas, at epektibong mga serbisyo.

Binanggit niya na ang Agentic AI ay kumakatawan sa isang bagong yugto kung saan ang mga sistema ay naging kayang magpatupad ng mga kumplikadong gawain at kumuha ng mga desisyon sa lumalaking antas ng kalayaan; na nagpapahiwatig ng kailangan ng malinaw na pamamahala, epektibong pananagutan, human oversight, at mga kwalipikadong kakayahan ng mga mamamayan.

Pinatunayan niya na ang layunin ay hindi palitan ang tao ng mga makina sa paggawa ng desisyon, kundi tulungan siya na kumuha ng mas magagandang at mas tumpak na mga desisyon, na nagpapahiwatig na anuman ang antas ng pag-unlad ng teknolohiya, hindi nito maabot ang mga layunin nito nang walang tao na kayang pamahalaan at gabayan ito.

Binabalaan niya na ang madaling paggamit ng artificial intelligence (AI) ay hindi nangangahulugang kailanman ay ligtas ang paggamit nito, lalo na sa ilalim ng mga hamon sa seguridad at geopolitika, pati na rin ang sensitibidad ng impormasyon na may kinalaman sa imprastraktura at mga estratehikong lokasyon.

Binigyang-diin niya na ang proteksyon ng impormasyon ng estado ay hindi lamang responsibilidad ng mga ahensya pang-seguridad at teknikal, kundi responsibilidad ng bawat empleyado na nakikipag-ugnayan sa mga ito. Inanyayahan niya ang mga taong tiyakin ang pinagmulan ng datos at ang mga hakbang sa pag-access nito bago ipasok ang sensitibong impormasyon at dokumento sa mga plataporma ng AI.

Binigyang-diin ni Sheik Mohammed Al-Sabah na ang AI ay dapat maging kasangkapan upang palakasin ang kakayahan ng estado, imbes na maging bintana na maaaring gamitin upang makakuha ng sensitibong impormasyon ng estado. Inanyayahan niya ang pagkakaisa ng mga pagsisikap ng mga ahensya ng gobyerno, sektor pribado, at mga institusyong akademiko upang gawing makabuluhang tagumpay ng bansa ang teknolohiya at kaalaman.

Ang kongreso ay may kasamang isang sesyon ng pagtalakay na may pamagat na “Mula sa Digital na Transisyon patungo sa Matalinong Lipunan,” na tumalakay sa mga paraan upang mapabilis ang digital na transisyon, gamitin ang mga modernong teknolohiya at AI sa pagpapaunlad ng mga serbisyo, pagpapataas ng kahusayan ng mga institusyon, at suporta sa pagbuo ng isang matalinong estado.

Kasama sa kongreso ang isang kaakibat na eksibisyon na may partisipasyon ng ilang kumpanyang espesyalista sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon (ICT) at mga digital na solusyon, kung saan ipinakita ang kanilang pinakabagong mga teknolohiya at serbisyo sa mga larangan ng digital na transisyon at AI, upang mapadali ang pagpapalitan ng karanasan at pagkilala sa mga modernong solusyong teknikal.