«Microsoft»: Malapit na ang pagbabalik ng serbisyo «365» sa normal na antas

Ipinahayag ng malaking kumpanyang teknolohikal na Microsoft ngayong Biyernes na ang availability ng serbisyo ng 365 ay humihigit na sa normal na antas, sa ikalawang araw ng pagharap sa malawakang pagkawala ng koneksyon ng maraming pangunahing subscriber sa buong mundo. Ayon sa mga inhinyero ng kumpanya, ang pagkakaiba-iba ay dulot ng isang sira sa imprastraktura at hindi resulta ng isang cyberattack.

Ayon sa Amerikanong kumpanya sa isang update na inilathala sa kanyang Microsoft 365 account sa platform na X, “Patuloy naming pinagmamasdan ang mga pag-unlad sa availability ng serbisyo, kung saan malaki ang pagbaba ng mga pila ng email at humihigit na ito sa normal na antas.”

Binanggit din nito na “mga posibleng makaranas ng ilang mga user ng mga intermitent na problema sa pag-access sa serbisyo o pagkaantala sa paghahatid ng email habang patuloy ang mga proseso ng pagbawi.”

Inihayag rin nito ang “pagpapatupad ng karagdagang mga hakbang upang bawasan ang epekto,” at pinagtibay ang kanilang pagsisikap sa “pagbawi ng natitirang apektadong imprastraktura at pagsisiyasat sa anumang natitirang problema sa serbisyo, habang mahigpit na pinagmamasdan ang kalagayan ng serbisyo at pinatutunayan ang tagumpay ng pagbawi sa iba’t ibang apektadong paraan ng koneksyon.”

Sa isang ibang update, sinabi ng kumpanya, “Nakikita namin ang masayang pag-unlad sa proseso ng pagbawi, kung saan ang availability ng serbisyo at ang pagganap sa paghahatid ng email ay nagpapakita ng pag-unlad sa isang lumalaking bahagi ng apektadong imprastraktura.”

Ang pagkawala ng serbisyo ng Microsoft 365, na nagsimula noong hapon ng Huwebes ayon sa Eastern Time ng Estados Unidos, ay nagdulot ng hindi kakayahan ng mga empleyado na ma-access ang kanilang Outlook email, ang mga tool para sa pagpupulong ng Teams, at iba pang mahahalagang tool sa modernong kapaligiran ng trabaho.

Ipinahayag din ng mga kumpanya sa artificial intelligence na sila ay nakakaranas ng katulad na mga problema, at ang mga bangko, pamahalaan, serbisyong pangkalusugan, riles, at mga korte ay nag-ulat ng mga pagkawala sa mga produkto ng Microsoft.

Ayon sa datos na kinolekta ng Down Detector, isang website na nagmamasid sa mga pagkabigo at pagkawala ng serbisyo sa libu-libong website, app, at mga provider ng telekomunikasyon, bangko, at online gaming, ang pagkawala ng serbisyo ng Microsoft 365 ay nakaimpluwensya sa mga subscriber nito sa 74 bansa at rehiyon sa loob ng humigit-kumulang isang oras.