"Union ng Pagpapalit ng Pera": Pagpapalakas ng kaligtasan ng transaksyon at labanan sa cyber fraud upang maprotektahan ang mga kliyente

- Pinahahalagahan ni Al-Mulla ang mga proaktibong pagsisikap ng Sentral na Bangko at ng mga kaugnay na pambansang ahensya upang palakasin ang mga pamantayan sa regulasyon.

- Inihayag niya na ang mga kumpanya ng palitan ng pera ay patuloy na mag-aadopt ng mga bagong teknolohiya, mapanatili ang kanilang kakayahang makipagkumpitensya, at mapabuti ang mga serbisyo para sa mga kliyente.

- Patuloy na sinusuri ng sektor ang mga pagkakataon upang mapabuti ang operasyonal na kahusayan sa pamamagitan ng mga digital na serbisyo at ang pinakamainam na paggamit ng teknolohiya.

- Ang mga repormang pang-ekonomiya at ang mga kamakailang pag-unlad sa regulasyon ay mga positibong hakbang patungo sa pagpapalakas ng sektor pangpananalapi, pagpapatibay ng transparency at digital na transisyon, kasabay ng pagbibigay ng mga bagong pagkakataon para sa paglago.

Inilarawan ni Abdullah Al-Mulla, pangulo ng Unyon ng mga Kumpanya ng Palitan ng Pera, ang matibay na komitment ng mga kumpanya sa sektor na palakasin ang seguridad ng mga transaksyong pangpananalapi at labanan ang cyber fraud, habang binanggit ang kanilang pakikipagtulungan sa Sentral na Bangko ng Kuwait at sa mga kaugnay na ahensya upang harapin ang mga cyber threat, protektahan ang mga kliyente, at palakasin ang tiwala sa sistemang pangpananalapi ng Kuwait.

Sinabi ni Al-Mulla sa isang pag-uusap sa Kuwait News Agency (KUNA) na ang mga kumpanya ng palitan ng pera ay nasa ilalim ng mahigpit at patuloy na pagmamasdan ng Sentral na Bangko ng Kuwait, na may mahalagang papel sa pagpapalakas ng mga pamantayan sa regulasyon, mabuting pamamahala (good governance), at mga kasanayan sa compliance sa buong sektor. Idinagdag niya ang kanilang partisipasyon sa sentralisadong platform ng Aman para sa pagproseso ng mga ulat tungkol sa cyber fraud.

Ipinaliwanag niya na ang Unyon ay naglalarawan ng suporta sa pamamagitan ng pagpupulong ng mga miyebong kumpanya, pagpapadali ng komunikasyon sa mga kaugnay na ahensya, at pagbibigay ng plataporma upang talakayin ang mga pag-unlad sa regulasyon at mga karaniwang hamon na kinakaharap ng sektor.

Pinahahalagahan niya ang mga proaktibong pagsisikap ng Sentral na Bangko at ng mga kaugnay na pambansang ahensya upang palakasin ang mga pamantayan sa regulasyon, lalo na sa mga larangan ng paglaban sa paglalaba ng pera, pagpondo ng terorismo, at pagpondo ng pagkalat ng mga sandatang pangwasak ng masa. Tinalakay niya ang patuloy na pakikipagtulungan sa pagitan ng mga opisyal na ahensya at ng sektor, na nag-aambag sa pagbuo ng mas matibay, transparent, at makipagkumpitensyang sektor ng palitan ng pera sa Kuwait.

Inanyayahan niya ang liderato ng Sentral na Bangko ng Kuwait, ang mga konstruktibong inisyatiba nito, at ang patuloy na pakikipagtulungan nito sa mga pambansang ahensya upang palakasin ang sektor pangpananalapi, mapanatili ang katatagan ng sistemang pangpananalapi sa Kuwait, at mapanatili ang integridad nito.

Binanggit niya na ang pangunahing pokus ng mga kumpanya ng palitan ng pera ay nananatiling pag-aadopt ng mga digital na teknolohiya, pamumuhunan sa propesyonal na kakayahan, at pagpapalakas ng mga sistema ng monitoring upang epektibong harapin ang mga hamong ito, tugunan ang umuusbong na inaasahan ng mga kliyente, at protektahan ang kanilang mga interes, habang pinagtiyak ang patuloy na paghahatid ng ligtas, epektibo, at maaasahang mga serbisyong pangpananalapi.

Tungkol sa mga cyber threat at ang umuusbong na fraud, sinabi ni Al-Mulla na ang mga kumpanya ng palitan ng pera ay malapit na nakikipagtulungan sa Cyber and Operational Resilience Working Group, na itinatag sa inisyatiba ng Sentral na Bangko ng Kuwait, sa pamamagitan ng regular na pag-uulat ng mga nakikitang cyber threat at insidente sa pamamagitan ng isang espesyal na channel ng komunikasyon.

Dinagdag niya na ang mga kumpanya ng palitan ng pera ay nagsisikap na matugunan ang mga kinakailangan ng Cyber and Operational Resilience Framework na inilabas ng Sentral na Bangko ng Kuwait noong Disyembre 3, 2025, na nagpapalakas sa kanilang kakayahang pigilan, harapin, at mabawi ang mga epekto ng mga umuusbong na cyber threat.

Tungkol sa cyber fraud, binanggit ni Al-Mulla na ang mga kumpanya ng palitan ng pera ay kamakailan lamang nakilahok sa sentralisadong platform ng Aman para sa pagproseso ng mga ulat ng cyber fraud at pagpapadali ng tamang koordinasyon sa pagitan ng mga institusyong pangpananalapi at mga kaugnay na ahensya.

Tinalakay niya ang aktibong papel ng Unyon sa koordinasyon sa Unyon ng mga Bangko ng Kuwait at pagpapadali ng partisipasyon ng mga miyebong kumpanya sa plataporma.

Sinabi ni Al-Mulla na ang paglitaw ng mga alternatibong teknolohiya sa pagbabayad ay nagdudulot ng hamon sa mga kumpanya dahil binabago nito ang paraan ng paglipat ng pera ng mga kliyente at pagkuha ng mga serbisyong pangpananalapi. Bagama’t nagdudulot ito ng bagong kompetisyon, nagbibigay ito ng mga pagkakataon sa mga kumpanya na i-update ang kanilang mga serbisyo at tumugon sa mga nagbabagong inaasahan ng mga kliyente.

Ipinagtataguyod niya na ang karamihan sa mga kumpanya ng palitan ng pera ay may malawak na karanasan sa mga serbisyo ng pagpapadala ng pera at malalim na pag-unawa sa iba’t ibang pangangailangan ng kanilang base ng mga kliyente. Sa pamamagitan ng pagtanggap ng mga bagong teknolohiya, maaari nilang gamitin ang karanasang ito upang palawakin ang kanilang mga digital na channel, pabilisin ang mga transaksyon, palakasin ang transparency, at magbigay ng mas malaking ginhawa at flexibility sa mga kliyente.

Naniniwala siya na ang makitid na margin ng kita, ang mataas na mga operasyonal na gastos, at ang mga sahod ay mga hadlang sa heograpikal na paglago, kasama na ang mga gastong pang-renta at iba pang administratibong gastos.

Binanggit niya na ang presyon sa margin ng kita ay isa sa mga salik na dapat isaalang-alang ng mga kumpanya ng palitan ng pera kapag nagpaplano ng heograpikal na paglago, at ipinaliwanag niya na ang epekto ng mga gastong ito ay nag-iiba mula sa isang kumpanya patungo sa isa, depende sa modelo ng negosyo, operasyonal na kahusayan, at base ng mga kliyente nito.

Ayon kay Al-Mulla, ang desisyon na buksan ang mga bagong branch o lumawak sa iba’t ibang rehiyon ay nananatiling isang negosyal na desisyon na ginagawa ng bawat kumpanya ng palitan ng pera nang hiwalay, batay sa demand ng merkado, pangangailangan ng mga kliyente sa kaugnay na lugar, kalakalan na feasibility, at mga umiiral na regulatibong requirement.

Binanggit niya na ang sektor ay patuloy na sinusuri ang mga pagkakataon upang mapabuti ang operasyonal na kahusayan sa pamamagitan ng mga digital na serbisyo, optimal na paggamit ng teknolohiya, pagpapaunlad ng mga empleyado, at epektibong pamamahala ng mga resource. Bukod dito, ang paglago ng mga digital na serbisyo ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya ng palitan ng pera na maabot ang mas malawak na base ng mga kliyente nang hindi kinakailangang magbukas ng karagdagang pisikal na branch.

Ipinaliwanag niya na ang mga pagsisikap na ito ay maaaring tumulong sa mga kumpanya na pamahalaan ang mga gastos habang pinapanatili ang kalidad ng serbisyo, compliance sa regulasyon, at patas na kompetisyon.

Tungkol sa kompetisyon sa merkado, sinabi ni Al-Mulla na ang ugnayan sa pagitan ng mga kumpanya ng palitan ng pera at mga kumpanya ng financial technology ay naglalaman ng kompetisyon at mga pagkakataon para sa kolaborasyon, dahil ang bawat sektor ay mayroong magkakaibang mga lakas at kakayahan na nag-aambag sa pag-unlad ng financial market sa Kuwait.

Ipinaliwanag niya na ang mga kumpanya ng financial technology ay nag-aalok ng teknolohikal na inobasyon at digital na kasanayan, habang ang mga kumpanya ng palitan ng pera ay may malawak na karanasan sa mga serbisyo ng pagpapadala ng pera, matatag na relasyon sa mga kliyente, at umiiral na operasyonal na imprastraktura.

Binanggit ni Al-Mulla na imbes na tingnan ang mga pag-unlad ng financial technology bilang isang kompetitibong hamon lamang, maaaring gamitin ng mga kumpanya ang pagtanggap ng mga bagong teknolohiya at pagsusuri ng angkop na mga partnership upang mapabuti ang karanasan ng mga kliyente at mapataas ang operasyonal na kahusayan. Ipinagtataguyod niya ang kinakailangang sumunod sa mga umiiral na regulatibong requirement at mga direktiba ng Central Bank of Kuwait sa anumang uri ng kolaborasyon o teknolohikal na pagpapaunlad.

Tungkol sa epekto ng mga kamakailang reporma at desisyon pang-ekonomiya sa bansa sa hinaharap ng sektor ng palitan ng pera, sinabi ni Al-Mulla na ang Union ay nagtitingin sa mga kamakailang repormang pang-ekonomiya at mga pag-unlad sa regulasyon bilang mga positibong hakbang patungo sa pagpapalakas ng financial sector sa Kuwait, pagpapatalas ng transparency, digital na transisyon, at mahusay na pamamahala, kasabay ng pagbibigay ng mga bagong pagkakataon para sa paglago.

Tungkol sa mga epekto ng Decree-Law sa laban sa pagtatago ng kalakalan, sinabi ni Al-Mulla na ang decree ay isang mahalagang hakbang patungo sa pagpapatalas ng transparency, accountability, at patas na kompetisyon sa paligid ng negosyo sa Kuwait sa pamamagitan ng pagharap sa pagtatago ng tunay na pag-aari ng mga negosyo at pag-iwas sa maling paggamit nito.

Ipinaliwanag niya na ang decree ay nagpapatupad sa mga umiiral na hakbang laban sa paglalaba ng pera at pondo para sa terorismo, partikular na ang mga proseso ng due diligence sa mga kliyente, pagpapatunay ng tunay na benepisyaryo, pagmamasid sa mga transaksyon, at pag-uulat ng mga mapanuring transaksyon.

Dagdag niya na ang malinaw na mga gabay na inilalabas ng mga kaugnay na ahensya ay makakatulong upang masiguro ang konsistenteng pagpapatupad ng anumang karagdagang mga kinakailangan, at pinagtibay niya ang suporta ng Unyon sa mga inisyatibong ito at ang patuloy na pakikipagtulungan nito sa Bangko Sentral ng Kuwait at sa mga pambansang ahensya, upang maprotektahan ang mga kliyente, palakasin ang tiwala, at mapanatili ang integridad ng sistemang pang-pananalapi sa Kuwait.

Binigyang-diin ni Al-Mulla na ang Unyon ay naglalaro ng mahalagang papel sa pagpupulong ng mga miyang kumpanya ng palitan na kasapi nito at sa pagpapanatili ng bukas na kanal ng komunikasyon sa Bangko Sentral ng Kuwait, at nagbibigay din ito ng shared platform para sa mga miyo upang talakayin ang mga hamon ng sektor, magpalitan ng mga pinakamahusay na kasanayan, at tugunan ang mga isyung may kaugnayan sa lahat, habang ang bawat kumpanya ay nananatiling hiwalay na responsable sa pagsunod sa mga direktiba ng Bangko Sentral ng Kuwait at sa mga prinsipyo ng patas na kompetisyon.

Dinagdagan niya na ang lakas ng Unyon ay nakasalalay sa pag-iisa ng mga pagsisikap ng sektor, kasabay ng paggalang sa kalayaan ng bawat miyong kumpanya na gumawa ng mga desisyon at pamahalaan ang kanyang mga araw-araw na operasyon.

Idinagdag niya na ang Unyon ay naghihikayat sa kanyang mga miyo na magpalitan ng mga praktikal na karanasan at mga pinakamahusay na kasanayan, lalo na sa mga larangan ng compliance sa regulasyon at pag-iwas sa mga krimen sa pananalapi, na naaayon sa mga gabay ng Bangko Sentral ng Kuwait.

Ipinaliwanag ni Al-Mulla na ang mga kolektibong pagsisikap na ito ay tumutulong sa mga kumpanya ng palitan na sumunod sa umuunlad na mga kinakailangan sa regulasyon, habang ang bawat miyo ay nananatiling indibidwal na responsable sa pagpapatupad ng kanyang mga obligasyon sa compliance at sa pamamahala ng kanyang mga araw-araw na operasyon.