National Bank: Pinakamabilis na Paglabas ng Credit Cards sa Lokal na Antas

Sa isang hakbang na nagpapakita ng patuloy na pangako nito na magbigay ng maayos, komportable, at ligtas na karanasan sa mga kliyente, at sa pagpapaunlad ng mga digital na solusyon sa bangko, patuloy na pinapalakas ng National Bank of Kuwait (NBK) ang kanyang mga serbisyo sa pamamagitan ng paglalahad ng bagong koleksyon ng mga update sa aplikasyon ng serbisyo na “NBK Mobile.” Ang mga update na ito ay nakakatulong upang mapabilis at mas simplipikado ang pagganap ng mga pang-araw-araw na transaksyon.

Kasama sa mga huling pagpapabuti ang ilang pangunahing aspeto, kabilang ang unang buong digital na karanasan para sa pagkuha ng mga credit card sa madali at mabilis na paraan, anumang oras at kahit saan, nang hindi na kailangang bumisita sa branch. Pinapayagan ng serbisyong ito ang mga kliyente na mag-aplay para sa mga credit card at tapusin ang lahat ng proseso ng aplikasyon at subaybayan ito gamit ang app, mula sa pagpuno ng application form at pag-upload ng mga kinakailangang dokumento, hanggang sa mga hakbang sa credit check at pagpapakita ng mga kwalipikadong card, hanggang sa pagsusuri ng aplikasyon at digital na pagpirma, nang hindi na kailangang bumisita sa mga branch o magbigay ng anumang papel na dokumento.

Sa pamamagitan ng pag-digitize ng lahat ng yugto ng aplikasyon at paglabas ng card, inaalok ng NBK ang isa sa pinakamabilis na karanasan sa pagkuha ng credit card sa Kuwait, sa pamamagitan ng pagpapadali sa mga proseso at pagpapabilis sa pag-aaral at pag-apruba ng mga aplikasyon, na nagbibigay ng mas maayos at flexible na karanasan sa mga kliyente.

Ang paglulunsad ng serbisyong ito ay bahagi ng patuloy na pagsisikap ng bangko na paunlarin ang kanyang mga kakayahan sa digital at lumikha ng mga advanced na solusyon sa bangko na naglalagay sa pangangailangan ng mga kliyente sa pinakamataas na prioridad, na sumasalamin sa kanilang mga inaasahan para sa mas mabilis, flexible, at madaling karanasan sa bangko.

Kasama rin sa huling update ang isang bagong bundle ng mga serbisyo at benepisyo na pinahusay, na nagpapakita ng dedikasyon ng bangko na magbigay ng buong digital na karanasan sa bangko na tugunan ang mga pangangailangan ng mga kliyente, at magbigay sa kanila ng karagdagang kadalian, bilis, at flexibility sa pagganap ng kanilang mga transaksyon.

Nilunsad ng NBK ang feature na “Transfer to Multiple Beneficiaries” sa loob ng isang proseso, kung saan pinipili ang mga benepisyaryo, pagkatapos ay inilalagay ang mga kinakailangang halaga, sinusuri ang mga detalye ng transaksyon, at pinapatunayan ito, at sa huli, inuumpisa ang paglipat. Pinapayagan ng feature na ito ang mga kliyente na pumili ng hanggang 10 benepisyaryo sabay-sabay, na nagbibigay sa kanila ng mas malaking flexibility sa pamamagitan ng pagbawas sa bilang ng mga hakbang na kailangan para sa maramihang paglipat ng pera.

Mula sa kanyang pananaw, sinabi ni Muhammad Al-Dakheel, Deputy Head of Digital Banking Channels: “Sa ilalim ng bagong mga pagpapabuti, inilagay ng bangko ang mas maraming opsyon para sa paghingi ng mga sertipiko at digital na statement na available sa aplikasyon ng serbisyo na ‘NBK Mobile,’ kung saan maaaring humingi ang mga kliyente ng mas malawak na hanay ng opisyal na sertipiko at statement nang elektroniko nang hindi na kailangang bumisita sa branch, kabilang ang QR code at approved na pirma.”

Dinagdag ni Al-Dakheel: “Ang serbisyong ito ay may pinakamataas na antas ng mga pagsisikap sa seguridad na sumusunod sa mga internasyonal na pamantayan, na nagbibigay sa mga kliyente ng mas malaking tiwala sa pagkuha ng mga opisyal na dokumento. Bukod dito, isinusumite ang isang kopya ng hinihinging dokumento sa email address ng kliyente, na nagpapadali sa pagpapanatili ng isang digital na kopya para sa paggamit kapag kinakailangan.”

Ayon kay Al-Dakheel, ang mga pagpapabuting ito ay bahagi ng hindi maikakailangang bahagi ng pananaw ng NBK na magpatuloy sa pagpapaunlad ng kanyang mga digital na serbisyo ayon sa mga pangangailangan at inaasahan ng mga kliyente.

Dinagdag niya: “Sa pamamagitan ng pagpagsama ng kadalian, flexibility, seguridad, at madaling access sa mga serbisyo, patuloy na pinapatibay ng bangko ang kanyang matibay na pangako sa pagpapadali ng mga pang-araw-araw na transaksyon sa bangko para sa mga kliyente at pagbibigay sa kanila ng mas malaking kakayahan sa pamamahala ng kanilang mga usaping pananalapi.”

Sa loob ng kanyang patuloy na pangako sa pagpupunta sa pagbabago ng digital na imprastraktura at mga makabagong solusyon sa bangko, patuloy na pinapalakas ng “Al-Watani” ang kanyang pagiging nangunguna sa larangan ng digital na transisyon sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang digital na karanasan sa bangko para sa kanyang mga kliyente, na kayang tugunan ang kanilang nagbabagong pangangailangan, ayon sa pinakamataas na pamantayan ng serbisyo, kaligtasan, at pagkakatiwalaan.