Ang «Bayt Al-Tamwil» ay nag-aalok ng libreng koneksyon sa mga bangko ng kanyang grupo... mula sa 6 bansa

Patuloy na pinapayaman ng Kuwait Finance House (KFH) ang mga kliyente sa mabilis at libreng pakikipag-ugnayan sa mga bangko ng kanyang grupo sa apat na bansa: Ehipto, Bahrain, United Kingdom, at Turkey, sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo teleponiko sa Kuwait nang walang anumang bayad para sa kliyente. Ito ay bahagi ng patuloy na pananaw ng bangko na magbigay ng pinakamahusay na mga de-kahusayan, ligtas, at makabagong serbisyo, kasama ang patuloy na komunikasyon sa kanyang mga kliyente.

Nagdadagdag ang serbisyong ito ng mas malalim na koneksyon at pagkakaisa sa pagitan ng mga kliyente ng grupo ng KFH sa Kuwait at ng mga bangko sa ibang bansa. Ngayon, maaaring magtawag nang libre at madali ang mga kliyente upang makipag-ugnayan sa KFH sa Ehipto, Bahrain, Britain, at Turkey, sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo teleponiko sa Kuwait, pagpili sa listahan para makipag-ugnayan sa mga panlabas na branch ng KFH, at paglipat sa bangko ng KFH sa isa sa apat na bansa na pinipili. Ang prosesong ito ay nakakatulong sa pagpapabuti ng karanasan ng mga kliyente at sa pagpapatupad ng mabilis at libreng komunikasyon sa pagitan ng mga kliyente at mga yunit ng grupo.

Ang serbisyo ay bukas para sa lahat, maging mga kliyente man o hindi ng KFH. Maaari itong gamitin para sa pagpapatupad ng mga transaksyon sa pamamagitan ng self-service sa telepono, pakikipag-ugnayan sa mga empleyado ng serbisyo para sa pagpapatupad ng mga serbisyo, o pagtugon sa mga katanungan, 24 oras sa loob ng buong linggo.

Ang bagong serbisyo ay bahagi ng iba’t ibang paraan ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan na inaalok ng KFH sa kanyang mga kliyente, pati na rin sa mga gustong kilalanin ang mga serbisyo at produkto nito kahit hindi pa kliyente. Madali at libre ang pag-access sa KFH sa pamamagitan ng mga numero sa ilang bansa, kabilang ang Estados Unidos, Canada, Britain, France, Germany, Spain, at Turkey. (Maaaring magkaroon ng lokal na tariff charges sa Turkey mula sa mga lokal na kumpanya ng telekomunikasyon kapag tumatawag sa numerong iyon.)

Bukod dito, maaari ring makipag-ugnayan ang mga kliyente sa KFH sa pamamagitan ng dedicated voicemail sa aplikasyon ng KFH, at sa pamamagitan ng WhatsApp para sa mga pangkalahatang katanungan. Patuloy na bukas ang contact center 24/7, na nagbibigay ng patuloy na suporta at malawak na hanay ng mga serbisyo anumang oras.

Ang mga mekanismo at paraan ng komunikasyong ito ay nakakatulong sa pagbuo at pagpapalakas ng tiwala ng mga kliyente, sa pamamagitan ng pagpapadali ng pakikipag-ugnayan sa mga bangko ng grupo at sa kanilang mga kliyente. Ang mga opisyal ng serbisyo sa kliyente ay sumasagot sa mga katanungan at nagbibigay ng serbisyo sa pinakamahusay na paraan, base sa mga pamantayan ng kahusayan at bilis. Ang mga tawag mula sa mga kliyente sa ibang bansa ay binibigyan ng prioridad ng mga opisyal ng serbisyo.