Ang Al-Ahly ay nagpapatibay ng kultura sa pananalapi at proteksyon ng mga karapatan
Patuloy na isinasagawa ng Kuwait National Bank ang mga kampanya pang-edukasyon sa ilalim ng inisyatibong “Maging Mapanuri” kasama ng Central Bank of Kuwait at ang Kuwait Banks Association, bilang bahagi ng patuloy nitong pangako na palakasin ang kaalaman sa pananalapi at protektahan ang mga karapatan ng mga kliyente.
Sa okasyong ito, nagbigay ang bangko ng ilang mahahalagang gabay at rekomendasyon para sa mga kliyenteng naglalakbay sa panahon ng mga holiday, upang mapagkalooban sila ng sapat na kaalaman upang mapanatili ang kaligtasan ng kanilang mga account at bank card, at maiwasan ang mga panganib sa cybersecurity o mga panloloko na maaaring maranasan nila sa ibang bansa.
Dapat siguraduhin ng mga kliyente na naka-activate ang serbisyo ng text message o app notifications upang makasabay sa anumang transaksyon agad pagkatapos ito mangyari, at huwag ibahagi ang PIN ng card o ang OTP (One-Time Password) sa anumang ibang partido.
Mas mainam na kapag gumagamit ng card sa pagbabayad sa ibang bansa, piliin ang lokal na currency ng bansa kung saan nakatira ang kliyente imbes na Kuwaiti Dinar, upang maiwasan ang mataas na exchange rate na maaaring ipatupad ng mga external point-of-sale machines.
Kasama nito ang pag-iingat na huwag gumamit ng public Wi-Fi networks para sa anumang transaksyong pang-bank, at iwasan ang paggamit ng mga ATM na matatagpuan sa madilim na kalsada o sa maliliit na tindahan; imbes na ito, gumamit ng mga ATM na pag-aari ng kilalang bangko at matatagpuan sa loob ng kanilang mga branch, at suriin ang mga ito upang matiyak na walang anumang foreign devices na nakakabit upang manloko ng impormasyon.
Nagpahayag ang bangko na ang kamalayan ng kliyente ang unang linya ng depensa laban sa mga panloloko, at siya’y nagpapakita ng dedikasyon na magbigay sa mga kliyente nito ng mga kailangan na kagamitan upang maprotektahan ang kanilang pera sa buong mundo. Kung mawalan ng card o magkaroon ng pagdududa sa mga hindi awtorisadong transaksyon, dapat agad i-suspend ang card sa pamamagitan ng kanilang app, o sa pamamagitan ng pagtawag sa customer service center na “Ahlan Ahly” sa numero 1899899, na bukas 24/7.
Dapat iwasan ng mga kliyente ang anumang hindi mapagkakatiwalaang mga link, at bisitahin lamang ang opisyal na mga website at app para sa mga transaksyong pagbabayad. Samantala, hinikayat ng bangko ang lahat na bisitahin ang kanilang mga branch o app bago ang paglalakbay upang siguraduhin ang mga limitasyon sa araw-araw na withdrawal at paggastos ng kanilang mga card, upang hindi ito i-suspend habang nasa ibang bansa.
Inirerekomenda ng bangko na kapag nag-download ng mga lokal na app na angkop sa bansa kung saan nakatira ang kliyente, tulad ng mga app para sa pag-check ng mga tren, pag-deliver ng pagkain, o pag-book ng taxi, gumamit ng mode ng pagbabayad bilang bisita at agad na burahin ang impormasyon ng card pagkatapos makumpleto ang transaksyon, at iwasan ang pag-activate ng auto-save feature sa mga hindi mapagkakatiwalaang website.
Hinikayat din ng bangko ang lahat na mag-issue ng digital card sa pamamagitan ng kanilang app, at gamitin ito para sa online shopping o sa pagbayad ng mga ticket at event fees habang naglalakbay, dahil pinapayagan nito ang pagtakda ng tiyak na halaga na mag-e-expire pagkatapos gamitin, na nagpoprotekta sa pangunahing account ng kliyente.
Ang inisyatibong “Maging Mapanuri” ay isang komprehensibong kampanya pang-edukasyon na naglalayong bigyang-diin ang mga karapatan at tungkulin ng mga kliyente, ipakilala ang mga serbisyong pang-bank, at palakasin ang mga prinsipyo ng financial security, upang makamit ang financial inclusion at palakasin ang kakayahan ng lahat ng sektor sa lipunan ng Kuwait na maayos na pamahalaan ang kanilang mga usaping pang-bank at pananalapi.
