«Ang mga Pagsasigurado»: Paglabas ng 490,000 elektroniko na sertipiko.. sa loob ng 6 na buwan
Patuloy na pinahusay ng Pambansang Ahensya ng Panlipunang Siguridad ang kanyang paglalakbay patungo sa digital na transisyon at ang pagpapataas ng kalidad ng kanyang mga serbisyo, na nakamit ang mga kamangha-manghang numero sa unang kalahati ng taong ito, na nagpapakita ng malaking interes sa kanyang mga elektroniko na serbisyo at ng mga pagsisikap na ginawa upang mapadali ang pagtatapos ng mga transaksyon ng mga mamamayan at residente, at bawasan ang pangangailangan para sa pisikal na pagbisita.
Ayon sa isang ulat na inilathala ng ahensya, ang kabuuang bilang ng mga nagbisita sa unang kalahati ng taong ito ay umabot sa 265,539, habang ang mga sentro ng tawag ay tumanggap ng 140,300 incoming calls, na nagpapahiwatig ng patuloy na pagbibigay ng direktang suporta sa mga benepisyaryo at pagtugon sa kanilang mga katanungan.
Naitala ng ahensya ang pagtatapos ng 62,833 elektroniko na transaksyon sa pamamagitan ng iba’t ibang digital na channel, na nahati sa 4,758 transaksyon sa pamamagitan ng electronic portal, 48,485 transaksyon sa pamamagitan ng aplikasyong “Dhokhr,” at 9,590 transaksyon sa pamamagitan ng aplikasyong “Sahl,” na nagpapakita ng pagkakaiba-iba ng mga paraan ng pagbibigay ng serbisyo at pagbibigay ng maraming opsyon sa mga nagbibisita.
Sa larangan ng paglabas ng mga elektroniko na sertipiko, nakamit ng ahensya ang isang natatanging numero sa paglabas ng 489,857 elektroniko na sertipiko sa loob lamang ng anim na buwan, na nahati sa 40,678 sertipiko sa pamamagitan ng electronic portal, at 48,677 sertipiko sa pamamagitan ng aplikasyong “Dhokhr,” habang ang aplikasyong “Sahl” ang may pinakamalaking bahagi sa paglabas ng 400,502 elektroniko na sertipiko, na nagpapatunay sa tagumpay ng integrasyon ng pamahalaan sa pagbibigay ng mga digital na serbisyo sa mga benepisyaryo.
Ang mga indikasyong ito ay nagpapakita ng patuloy na pag-unlad ng mga elektroniko na serbisyo ng Pambansang Ahensya ng Panlipunang Siguridad, na naaayon sa direksyon ng estado patungo sa digital na transisyon at pagpapadali ng mga proseso, sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga kumpletong serbisyo na nagpapahintulot sa pagtatapos ng mga transaksyon at paglabas ng mga sertipiko sa pamamagitan ng elektroniko sa loob ng 24 na oras, na nakakatulong sa pagtitipid ng oras at pagsisikap, at pagpapataas ng kahusayan ng mga serbisyo na ibinibigay sa mga mamamayan at residente.
Pinatutunayan ng mga numerong ito na ang ahensya ay patuloy na gumagalaw nang matatag patungo sa pagpapataas ng kahusayan ng pagganap at pagpapataas ng antas ng kasiyahan ng mga benepisyaryo, sa pamamagitan ng paglago sa mga digital na solusyon at pagpapalawak ng saklaw ng mga elektroniko na serbisyo, na naaayon sa pananaw ng Kuwait sa pagbuo ng isang mas mahusay at sustainable na digital na pamahalaan.
