Ang Ooredoo Kuwait ay nagtala ng Memorandum of Understanding sa AlooChat

- Ali Al-Dabous: Ang pagbuo ng mga estratehikong pakikipagtulungan ay nagbibigay-daan sa mga institusyon na gamitin ang pinakabagong teknolohiya upang palakasin ang kahusayan ng kanilang mga operasyon.

- Hamad Al-Salimi: Pinagsasama namin ang artificial intelligence at digital expertise upang mapalalim ng mga institusyon ang mga paraan ng komunikasyon.

Sa loob ng patuloy na mga pagsisikap upang suportahan ang digital transformation at bigyan ng kapangyarihan ang sektor ng negosyo gamit ang pinakabagong solusyong teknikal, inihayag ng Ooredoo Kuwait, ang nangungunang kumpanya sa larangan ng telekomunikasyon at digital solutions, ang pagpirma ng Memorandum of Understanding (MOU) na estratehiko sa AlooChat AI, ang nangungunang kumpanya sa Kuwait na espesyalista sa mga solusyong komunikasyon na sinusuportahan ng artificial intelligence, na nagbibigay-daan sa mga institusyon na itaas ang karanasan ng mga customer sa pamamagitan ng automation ng mga interaksyon at pag-aalok ng matalino at epektibong mga channel ng komunikasyon.

Ayon sa pakikipagtulungan, makakakuha ng benepisyo ang mga customer ng Ooredoo Business mula sa mga solusyong matalinong pag-uusap ng AlooChat AI, kabilang ang mga virtual assistant at mga tool para sa matalinong automation, upang paunlarin ang mga channel ng komunikasyon sa mga customer, mapabuti ang kahusayan ng mga operasyon, at itaas ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay, na mag-aambag sa pagpapalakas ng karanasan ng mga customer at pagpapabilis ng proseso ng digital transformation ng mga institusyon.

Ang kasunduan ay bahagi ng estratehiya ng Ooredoo Kuwait sa pagpapalawak ng kanyang sistema ng mga solusyong nakatuon sa sektor ng negosyo, sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa mga teknolohiya ng artificial intelligence at automation na tumutulong sa mga pampubliko at pribadong institusyon na itaas ang kanilang operational efficiency at sumabay sa lumalaking pangangailangan ng digital economy.

Sa okasyong ito, sinabi ni Ali Al-Dabous, Punong Tagapamahala ng Digital Transformation sa Sektor ng mga Institusyon at Kumpanya sa Ooredoo Kuwait: “Sa Ooredoo Business, naniniwala kami na ang pagbuo ng mga estratehikong pakikipagtulungan ay isang pundasyon sa pagpapalawak ng sistema ng mga solusyong aming iniaalok sa aming mga customer. Ang aming pakikipagtulungan sa AlooChat AI ay isang bagong hakbang patungo sa pagbibigay-kapangyarihan sa mga institusyon na gamitin ang mga teknolohiya ng artificial intelligence upang paunlarin ang kanilang interaksyon sa mga customer, palakasin ang kahusayan ng kanilang mga operasyon, at bilisan ang kanilang digital transformation, na naaayon sa aming pangako na magbigay ng mga makabagong solusyon na tumutugon sa mga nagbabagang pangangailangan ng negosyo.”

Sa kanyang bahagi, sinabi ni Hamad Al-Salimi, tagapagtatag ng AlooChat AI: “Masaya kaming makipagtulungan sa Ooredoo Kuwait, dahil sa kanyang nangungunang posisyon sa sektor ng telekomunikasyon at digital solutions. Ipinakikita ng pakikipagtulungan ang aming magkakatulad na pananaw sa paggamit ng mga teknolohiya ng artificial intelligence upang mapalalim ng mga institusyon ang pagbuo ng mas matalino at epektibong karanasan sa komunikasyon, na sumusuporta sa paglago ng kanilang mga negosyo at nagpapalakas sa kanilang kakayahang magbigay ng mga advanced na digital na serbisyo na tumutugon sa mga inaasahan ng kanilang mga customer.”

Ang Memorandum of Understanding ay pinirmahan sa pangunahing opisina ng Ooredoo Kuwait sa presensya ng mga kinatawan mula sa parehong panig, kung saan itinatag ng kasunduan ang isang magkakatulad na framework ng kooperasyon upang tuklasin ang mga oportunidad sa pagpapaunlad at pag-aalok ng mga makabagong digital na solusyon na mag-aambag sa pagpapabuti ng komunikasyon sa mga customer, pagpapalakas ng kahusayan ng negosyo, at suporta sa proseso ng digital transformation sa iba’t ibang sektor.

Ang pakikipagtulungan ay nagpapatuloy sa mga pagsisikap ng Ooredoo Kuwait sa pagpapalawak ng kanyang sistema ng digital na solusyon para sa sektor ng negosyo, sa pamamagitan ng kooperasyon sa mga espesyalistang kasama upang magbigay ng mga advanced na teknolohiya na nagbibigay-daan sa mga institusyon na paunlarin ang kanilang mga operasyon, itaas ang antas ng kanilang mga serbisyo, at palakasin ang kanilang kompetitibidad sa mabilis na umuunlad na kapaligiran ng digital na negosyo.