Pagtugon sa mga balitang maling impormasyon sa bilis ng impormasyong pampamahalaan at sa katumpakan nito

Pinagpalinagahan ni Dr. Nasser Al-Muhaisen, na Asistente ng Ministro ng Departamento ng Impormasyon, noong Miyerkules, ang kahalagahan ng bilis at katumpakan sa pagpapadala ng mga impormasyong pamahalaan mula sa mga opisyal na pinagmulan, upang mapunan ang hiwalay sa pagitan ng mensahe ng pamahalaan at ng publiko, at mapigilan ang pagkalat ng mga kasinungalingan at hindi wastong impormasyon.

Nangyari ito sa loob ng isang talakayan na may pamagat na "Nagbago ang Publiko... Nagbago ba rin ang Komunikasyon ng Pamahalaan?" na bahagi ng mga aktibidad ng Arab Media Summit 2026 sa Dubai, na pinamunuan ng mananaliksik sa media na si Hiba Za'arour, na may pag-ambag ng ilang mga eksperto at opisyal sa larangan ng komunikasyon ng pamahalaan.

Sabi ni Al-Muhaisen: "Ang Government Communication Center ng Kuwait ay isang kumpletong sistema na nag-uugnay sa mga platform ng pamahalaan ng mga departamento, ahensya, at institusyon, at tumutulong sa pagpapadala ng impormasyon nang mabilis at eksakto sa pamamagitan ng mga opisyal at patas na mga account, mga opisyal na tagapagsalita, at direktang paglalahad ng mga opisyal sa iba't ibang media."

Pagpapadali ng Mensahe

Idinagdag nito na ang mga platform ng komunikasyon ng pamahalaan ay nagtatrabaho upang pagpalitan ang opisyal na mensahe upang maabot ito sa publiko nang malinaw at madali, kasama ang paggamit ng mga press conference, mga telebisyon na interbyu, at iba pang modernong kasangkapan upang palakasin ang direktang komunikasyon sa publiko.

Binigyang-diin ni Al-Muhaisen ang kahalagahan ng mabilis na pagtugon sa mga kasinungalingan at hindi pag-iwan nito sa isang panahon na nagbibigay-daan sa pagkalat nito, na ipinaliwanag na lumalago ang kasinungalingan sa ilalim ng kanyang tinawag na "media vacuum," na isang espasyo ng oras na walang katotohanan.

Pinagpalinagahan nito ang pangangailangan na punan ang puwang na ito ng mga eksakto at malinaw na impormasyon, kahit na hindi lahat ng detalye ay available sa simula, na dapat ay kumpleto sa huli, na binigyang-diin na ang bilis ng pagtugon ay dapat laging kasama ng katumpakan, transparency, at pag-iingat sa kalikasan ng kasinungalingan at saklaw ng pagkalat nito.

Sa kanyang bahagi, sinabi ni Dr. Nidal Shqour, na propesor ng estratehikong komunikasyon at relasyon ng pamahalaan, sa talakayan na ang pagbabago ng publiko at mga paraan ng pagtanggap ng impormasyon ay nagdulot ng bagong realidad sa komunikasyon ng pamahalaan, dahil ang impormasyon ay umabot nang mas mabilis at ang publiko ay sumasagot agad sa pamamagitan ng social media at mga balita channel.

Idinagdag ni Shqour na ang hamon ay hindi na lamang ang pagpapadala ng impormasyon, kundi ang pagbuo ng tiwala sa gitna ng maraming balita at mga bersyon at bilis ng pagkalat nito, na inilathala na ang pag-unlad ng artificial intelligence ay nagdadagdag sa kahalagahan ng direktang interaksyon sa publiko bilang isang pangunahing elemento sa proseso ng komunikasyon.

Sa kanyang bahagi, sinabi ni Dr. Zaid Al-Nawaiseh, na Tagapag-ayos ng Departamento ng Komunikasyon ng Pamahalaan ng Hapag na Hapag ng Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag na Hapag