«Mga Isyu» para sa mga Samahan at Pampublikong Institusyong Pangkabutihan: Huwag pindutin ang mga nagbibigay ng tulong at huwag gamitin ang kanilang damdamin

Si Fayṣal Maṭar – Sa loob ng layunin ng Kagawaran ng mga Isyu Panlipunan na palakasin ang tiwala sa pagitan ng mga organisasyong pangkalikumbensahan at ng publiko, at patatagin ang mga prinsipyo ng paggalang sa pribadong buhay at mga propesyonal na kasanayan sa komunikasyon, pagpapaliwanag, at pagpapalaganap ng mga proyekto pangkalikumbensahan, binigyang-diin ng kagawaran sa mga pangulo ng mga board ng mga samahang pangkalikumbensahan at mga pondo pangkalikumbensahan ang kailangang sumunod sa mga alituntunin sa komunikasyon sa publiko at mga nagbibigay ng donasyon. Ipinahayag ng isang responsable na pinagmulan sa Kagawaran ng mga Isyu Panlipunan sa *Al-Qabas* na binigyang-diin ng kagawaran ang kailangang paggalang sa pribadong buhay ng mga mamamayan, at hindi paggamit ng kanilang mga personal na impormasyon o mga numero ng kontak nang walang paunang pahintulot, kasama ang pag-iwas sa pagpapadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng SMS o elektroniko, o paggawa ng mga tawag telepono nang paulit-ulit o sa paraang maaaring maging abala sa publiko o magdulot ng negatibong epekto sa reputasyon ng sektor pangkalikumbensahan. Idinagdag nito na binigyang-diin ng kagawaran na dapat limitahan ang komunikasyon sa mga indibidwal na ipinahayag ang kanilang nais na tanggapin ang mga impormasyon o mga update na may kinalaman sa mga aktibidad at proyekto ng organisasyong pangkalikumbensahan, kasama ang pagbibigay ng isang malinaw at madaling gamitin na mekanismo na nagbibigay-daan sa publiko na kanselahin ang pag-aabono o itigil ang pagtanggap ng mga mensahe at abiso anumang oras. Ang Pagsunod sa Katapatan at Ipinahayag ng pinagmulan na ang kagawaran ay humikayat sa mga organisasyong pangkalikumbensahan na sumunod sa katapatan at transparency kapag inihaharap ang mga proyekto at programa pangkalikumbensahan, at iwasan ang paggamit ng anumang mga parirala o kasanayan na maaaring intindihin bilang pagpilit sa mga nagbibigay ng donasyon o pag-aabuso sa emosyon nang hindi propesyonal. Binanggit nito na binigyang-diin ng kagawaran ang hindi paghahati-hati o pagpapalitan ng mga database ng mga nagbibigay ng donasyon o mga benepisyaryo sa anumang ibang organisasyon nang walang malinaw na pahintulot ayon sa batas, kasama ang pag-iingat sa mga oras ng komunikasyon sa publiko. Ipinahayag nito na ang kagawaran ay humikayat sa lahat ng mga organisasyong pangkalikumbensahan na sumunod sa mga alituntuing ito at gumana ayon dito mula sa petsa ng paglabas nito, na mag-aambag sa pagpapalakas ng tiwala ng lipunan sa sektor pangkalikumbensahan, at pagtatatag ng mga pinakamahusay na kasanayan sa komunikasyon sa publiko.