«Wurba»: Kampanyang pang-insentibo upang gantimpalahan ang mga kliyente

Inilunsad ng Bank of Kuwait (BOK) ang isang bagong kampanya na naglalayong hikayatin ang mga kliyente na ilipat ang sahod ng mga katulong sa bahay sa kanilang mga SiDi account, bilang bahagi ng patuloy nitong pagsisikap na mapabuti ang karanasan ng kliyente at palakasin ang paggamit ng mga digital na solusyong pang-banko na nag-aalok ng kadalian, flexibility, at mga gantimpala. Bilang bahagi ng kampanya, makakakuha ang mga kliyente ng 100 “Pocket Points” (Mukhaba Points) para sa bawat matagumpay na paglipat ng sahod na nakakatugon sa mga kondisyon, na may maximum na 1,000 puntos bawat buwan habang tumatagal ang kampanya.

Ang kampanya ay magtatagal mula Agosto 1 hanggang Disyembre 31, 2026, at bukas para sa lahat ng kasalukuyan at bagong mga kliyente ng personal na banking ng banko. Ito ay bahagi ng estratehiya ng banko na hikayatin ang paggamit ng mga digital na serbisyo at magbigay ng karagdagang benepisyo upang mapataas ang halaga na kinukuha ng mga kliyente kapag gumagamit ng iba’t ibang produkto at serbisyo nito.

Sinabi ni Hamad Mohammed Ashkanani, Unang Direktor para sa Corporate Excellence Management sa Bank of Kuwait: “Patuloy ang Bank of Kuwait sa pag-invest sa pag-unlad ng kanyang mga digital na serbisyo upang matugunan ang mga inaasahan ng mga kliyente at bigyan sila ng mas madali at mas epektibong karanasan sa banking. Ang kampanyang ito ay naglalayong hikayatin ang mga kliyente na gumamit ng mga digital na channel para sa paglipat ng sahod ng mga katulong sa bahay, kasama ang pagbibigay ng tunay na gantimpala na maaaring gamitin sa loob ng programa ng Mukhaba, na nagpapakita ng pangako ng banko na magbigay ng karagdagang halaga na lumalampas sa tradisyonal na mga serbisyo pang-banko.”

Dinagdag ni Ashkanani na makakakuha ang mga kliyente ng 100 puntos sa programa ng Mukhaba para sa bawat matagumpay na paglipat ng sahod sa account ng isang katulong sa bahay sa pamamagitan ng SiDi, basta’t natutugunan ang mga kondisyon ng kampanya, at hindi hihigit sa 10 kwalipikadong paglipat bawat buwan, na katumbas ng maximum na 1,000 puntos sa programa ng Mukhaba bawat buwan. Idinagdag niya na ang mga gantimpalang ito ay dadagdag sa anumang ibang benepisyo o gantimpala na maaaring kumuha ang isang kliyente sa mga pangunahing programa ng gantimpala o cashback na inaalok ng banko, na nagpapataas ng kabuuang halaga na kinukuha ng mga kliyente kapag gumagamit ng mga serbisyo ng Bank of Kuwait.

Mga puntos na maaaring i-convert sa cash: Binanggit ni Ashkanani na ang mga nakuhang Mukhaba Points ay ilalagay sa digital wallet ng kliyente sa loob ng application ng Bank of Kuwait sa loob ng 10 araw ng negosyo pagkatapos ng bawat buwan. Nagbigay din siya ng pagkakataon na i-convert ang mga puntos sa cash na ilalagay sa account ng kliyente ayon sa mekanismo ng programa ng Mukhaba, kung saan ang bawat 100 puntos ay katumbas ng isang Kuwaiti Dinar. Pinatunayan niya na ang katangiang ito ay nagbibigay ng mas malaking flexibility sa mga kliyente upang gamitin ang kanilang mga gantimpala, na angkop sa direksyon ng banko na mag-alok ng mga praktikal na solusyong pang-finansya na nagdudulot ng makikitang halaga sa mga gumagamit.

Ipinaliwanag ni Ashkanani na ang kampanya ay patuloy na estratehiya ng Bank of Kuwait sa suporta sa digital transformation at pagpapadali ng mga pang-araw-araw na serbisyo pang-banko. Inaalok ng banko ang mga advanced na electronic na solusyon para mabilis at ligtas na matapos ang iba’t ibang transaksyong pang-finansya, kabilang ang paglipat ng sahod ng mga katulong sa bahay sa pamamagitan ng mga digital na channel nang hindi na kailangang bumisita sa mga branch. Idinagdag niya na ang pag-unlad ng mga digital na serbisyo ay isa sa mga pangunahing haligi ng estratehiya ng banko, na nagmumula sa kanyang pangako na sumabay sa nagbabagang pangangailangan ng mga kliyente at mag-alok ng mga makabagong solusyong pang-banko na angkop sa modernong istilo ng pamumuhay.