Ang National Bank of Kuwait ay naglunsad ng isang kumpletong digital na karanasan para sa pagkuha ng mga credit card sa pamamagitan ng "National Mobile Service"

Sa isang bagong hakbang na nagpapatibay sa kanyang pagiging nangunguna sa digital transformation, inihayag ng National Bank of Kuwait (NBK) ang paglulunsad ng isang kumpletong digital na karanasan para sa pagkuha ng mga credit card sa pamamagitan ng National Mobile Service app, na nagbibigay-daan sa mga kliyente na tapusin ang lahat ng yugto ng aplikasyon at paglabas ng card nang madali at mabilis, anumang oras at saanman.

Ang bagong serbisyo ay nagbibigay-daan sa mga kliyente na mag-aplay para sa mga credit card at tapusin ang lahat ng proseso ng aplikasyon at subaybayan ito sa pamamagitan ng app, mula sa pagpuno ng application form at pag-upload ng mga kinakailangang dokumento, pagpasa sa mga proseso ng credit check at pagpapakita ng mga karapat-dapat na card, hanggang sa pagsusuri ng aplikasyon at digital na pagpirma, nang hindi na kailangang bumisita sa branch o magbigay ng anumang mga papel na dokumento.

Maaari rin ng mga kliyente na suriin ang koleksyon ng mga National credit card at kilalanin ang mga benepisyo at rewards ng bawat isa, na tumutulong sa kanila na pumili ng card na angkop sa kanilang mga pangangailangan at istilo ng pamumuhay bago mag-aplay. Kapag na-approve na ang card, maaari ng mga kliyente na idagdag ito direkta sa kanilang mga paboritong digital wallet at simulan ang paggamit nito agad-agad.

Sa pamamagitan ng pag-digitize ng lahat ng yugto ng aplikasyon at paglabas, nag-aalok ang NBK ng isa sa pinakamabilis na karanasan sa pagkuha ng credit card sa Kuwait, sa pamamagitan ng pagpapadali ng mga proseso at pagpapabilis ng pag-aaral at pag-apruba ng mga aplikasyon, na nagbibigay ng mas makinis at flexible na karanasan sa mga kliyente.

Sa loob ng kanyang pangako na gantimpalaan ang mga kliyente at hikayatin silang gumamit ng mga makabagong digital na serbisyo, nag-aalok ang National Bank of Kuwait ng eksklusibong promosyon para sa mga kliyente na mag-aplay para sa kanilang unang National credit card sa pamamagitan ng bagong digital na serbisyo, na nagbibigay-daan sa kanila na ma-exempt sa mga bayarin sa paglabas ng card.

Sa okasyong ito, sinabi ni Mohammed Al-Othman, Chief Executive Officer para sa Personal at Digital Banking sa National Bank of Kuwait Group: "Ang paglulunsad ng kumpletong digital na karanasan para sa pagkuha ng credit card ay pagpapalawak ng aming pananaw na layunin na baguhin ang paraan ng interaksyon ng mga kliyente sa mga serbisyong pang-bank, sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga makabagong solusyon na nakatuon sa kanilang mga pangangailangan at nagbibigay sa kanila ng mas mabilis, madali, at epektibong karanasan sa banko. Hindi lamang kami sumusunod sa digital transformation, kundi aktibo kaming nakikilahok sa paghubog ng mga katangian nito at pagmamuno sa mga direksyon nito."

Dagdag pa ni Al-Othman: "Gumagalaw kami sa ilalim ng isang komprehensibong estratehiya na naglalagay sa kliyente sa gitna ng lahat ng ginagawa namin, at gumagamit ng pinakabagong teknolohiya upang muling tukuyin ang karanasan sa banko. Nagbigay-diin kami sa pag-embed ng mga solusyon na nakatuon sa kliyente sa mga detalye ng kanilang pang-araw-araw na buhay, na may pokus sa pagpapadali ng mga proseso. Sa pamamagitan ng serbisyong ito, maaari ng mga kliyente na suriin ang mga angkop na card, mag-aplay, at tapusin ang lahat ng mga proseso nang digital."

Patuloy niya: "Patuloy kaming mag-invest sa pag-unlad ng mga advanced na digital na produkto at serbisyo na haharap sa mga pangangailangan ng mga kliyente at palalakasin ang kanilang financial well-being, na sumusuporta sa aming pagiging nangunguna sa digital innovation at personal banking, at sumasabay sa lumalaking inaasahan nila para sa mga kumpletong at madaling ma-access na serbisyong pang-bank sa isang patuloy na umuunlad na digital na kapaligiran."

Binigyang-diin ni Al-Othman na patuloy ng NBK ang pagpapatibay ng kanyang posisyon sa unahan ng mga institusyon na gumagamit ng digitalization bilang isang strategic na pundasyon ng kanilang mga operasyon, na nagpapahiwatig na ang hinaharap ng banking ay nakabase sa paggamit ng teknolohiya, datos, at artificial intelligence upang magbigay ng mas matalino at integrated na mga karanasan.

Ang paglulunsad ng serbisyong ito ay bahagi ng estratehiya ng bangko na pabilisin ang digital transformation, kung saan layunin ng NBK na maging ang pinaka-handang financial partner sa hinaharap ng mga serbisyong pang-bank, at manatiling pinakamalapit sa mga kliyente nito sa pamamagitan ng pag-unawa sa kanilang mga pangangailangan at pagtugon sa kanilang mga inaasahan sa pinakamataas na antas ng kalidad at innovation.