(Impormasyon at Teknolohiya): Ang digital na transisyon ay nakakaranas ng bagong yugto na pinamumunuan ng AI

Kuwait - Ipinahayag ng Pangkalahatang Direktor ng Pansamantalang Sentral na Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon, Najah Ibrahim, ngayong Lunes, na ang digital na transisyon ay dumating sa isang bagong yugto na pinamumunuan ng artificial intelligence (AI) at sinusuportahan ng mga datos at matalinong teknolohiya, na nagbibigay-daan sa mga pagkakataon upang paunlarin ang mga serbisyo, mapataas ang kahusayan ng gobyerno, at suportahan ang paggawa ng desisyon, kasabay ng mga tungkulin sa pamamahala, proteksyon ng datos, cybersecurity, at pagtatayo ng digital na tiwala. Ito ang sinabi ni Ibrahim sa kanyang talumpati sa pagbubukas ng ikalimang edisyon ng Kuwait Digital Transformation Conference 2026, na may pamagat na "Mula sa Digital na Transisyon patungo sa Matalinong Bansa," na isinasagawa ng OM Events sa pakikipagtulungan ng Sentral na Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon, sa pakikipag-ugnayan ng Public Authority for Communications and Information Technology, at magtatagal ng dalawang araw.

Nagdagdag si Ibrahim na ang AI ay nagsisilbing pangunahing pokus sa proseso ng digital na transisyon ng Kuwait, na may diin sa mga praktikal na aplikasyon nito at sa mga balangkas na nagtitiyak sa responsable nitong paggamit, at sa pagbuo ng kakayahan ng bansa upang pamunuan ito. Binanggit niya na ang mga pagbabagong teknolohikal ay nagpapabilis nang hindi nagkakatulad, habang ang AI ay lumalago bilang pangunahing makina ng kinabukasan ng gobyerno, ekonomiya, at lipunan. Idinagdag niya na ang konferensya ay nakapagtatag ng kanyang posisyon bilang isang pambansang plataporma ng diyalogo sa pagitan ng mga tagapagpasya, eksperto, at mga ahensyang pampubliko at pribado tungkol sa mga paraan ng paggamit ng teknolohiya para sa serbisyo sa pag-unlad.

Ipinaliwanag ni Ibrahim na ang Sentral na Ahensya ng Teknolohiyang Impormasyon ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa pagpapaunlad ng mga kasanayan at kakayahan sa digital, kung saan ang bilang ng mga benepisyaryo ng kanyang mga programa sa pagsasanay ay umabot sa 8,488 na kalahok mula Enero 2024 hanggang Agosto 2026. Inilarawan niya ang inisyatibong "Microsoft Copilot" ng gobyerno, na sumasaklaw sa 79 na ahensyang pampubliko, kung saan 13 na ahensya ay matagumpay na nakumpleto ang yugto ng pagtanggap, na may aktibasyon ng higit sa 40,000 lisensya at pagtukoy sa higit sa 170 senaryo ng paggamit, na nagpapakita ng unti-unting paglipat mula sa pagsusuri ng mga potensyal ng AI patungo sa praktikal na paggamit nito upang mapataas ang produktibidad at mapabuti ang kalidad ng mga serbisyo.

Binanggit niya na ang ahensya ay patuloy na nagtatrabaho upang paunlarin ang digital na imprastraktura, mga sentro ng datos, cloud computing, at palakasin ang cybersecurity at digital na tiwala, pati na rin ang pagpapaunlad ng mga serbisyong panggobyerno at suportahan ang transisyon sa mga mahahalagang sektor tulad ng kalusugan, edukasyon, sektor pangpananalapi, transportasyon, at mga matalinong lungsod. Ipinagtibay ni Ibrahim na ang tunay na hamon ay hindi nasa pag-aari ng teknolohiya, kundi sa pagpapahalaga nito upang maging makikitang at matibay na epekto na nagmumula sa mas madali, mabilis, at mas komprehensibong mga serbisyo para sa mamamayan at residente, pati na rin sa kahusayan, produktibidad, at kakayahan ng mga institusyon na makabago.

Binigyang-diin niya ang kahalagahan ng pagkakaisa ng mga tungkulin ng mga ahensyang pampubliko, sektor pribado, mga institusyong akademiko, at mga tagapagbigay ng teknolohiya upang suportahan ang digital na transisyon at ang mga pangarap ng Kuwait Vision 2035 para sa isang mas makabago na ekonomiya, mas mahusay na gobyerno, at isang lipunan na mas handang kunin ang mga pagkakataon sa hinaharap.

Sa kabilang banda, ipinahayag ng Pangalawang Pangulo ng Public Authority for Communications and Information Technology, Manal Al-Mutairi, sa isang katulad na talumpati, na ang digital na transisyon ay hindi na lamang simpleng pagtanggap ng mga modernong teknolohiya o paglipat ng mga serbisyo at proseso sa isang electronic na kapaligiran, kundi naging isang komprehensibong transisyon sa institusyon na nauugnay sa kahusayan ng pamamahala, kalidad ng desisyon, wastong paggamit ng mga mapagkukunan, at kakayahan ng mga institusyon na tumugon sa mga pagbabago.

Sinabi ni Al-Mutairi na ang tunay na halaga ng digital na transisyon ay nakikita sa paghahatid ng mas maaasahan at mas madaling mga serbisyo, mas mahusay na mga proseso, mga desisyon na batay sa tumpak na datos, at isang kapaligiran na mas nakakapag-inspire ng pagkamalikhain at nakakakuha ng mga pamumuhunan. Nagdagdag siya na ang epektibong regulasyon ay isa sa mga pangunahing tagapagbigay-daan ng digital na transisyon sa pamamagitan ng pagpapalakas ng kompetisyon, proteksyon ng mga interes ng mga gumagamit, pagsubaybay sa kalidad ng mga serbisyo, at suporta sa responsable at maayos na pag-unlad ng sektor ng komunikasyon at teknolohiyang impormasyon.

Ipinaliwanag ni Al-Mutawa na ang susunod na yugto ay nangangailangan ng maaasahan at matibay na digital na imprastraktura, mataas na kalidad na datos, tunay na institusyonal na integrasyon, at mga kakayahan ng mga mamamayan na kayang gamitin ang mga modernong teknolohiya at pamahalaan ang mga panganib nito nang may responsibilidad. Binanggit niya na ang lumalaking paggamit ng mga serbisyong digital ay nagpapalala ng kahalagahan ng patuloy na operasyon ng mga serbisyo, katatagan ng mga network at sistema, at kakayahan nilang tugunan ang lumalaking mga pangangailangan at magbawi mula sa mga pagkasira at pagkagulo. Pinagtibay ni Al-Mutawa na ang tunay na halaga ng datos ay nakadepende sa kanyang katumpakan, kasariwaan, pagkakasunod-sunod, at kakayahang gamitin nang ligtas at maaasahan, na nagpapahiwatig na ang tunay na digital na integrasyon ay nangangailangan ng pagkakasundo sa antas ng institusyon tungkol sa datos, mga depinisyon nito, mga pamamaraan, at responsibilidad sa pamamahala nito, at hindi lamang teknikal na koneksyon sa pagitan ng mga sistema. Ipinaliwanag niya na ang responsableng institusyonal na paggamit ng artificial intelligence (AI) ay nagsisimula sa pagtukoy ng problema, ng hinihinging resulta, mga pamantayan ng pagganap, at antas ng tanggap na panganib bago pumili, subukan, at kumpirmahin ang mga resulta ng mga solusyong teknikal bago palawakin ang aplikasyon. Tinalakay niya na ang paggamit ng generative AI ay dapat kasabay ng pagpapatunay ng mga output, proteksyon ng datos, dokumentasyon ng mga pagsusuri, at kalinawan ng mga responsibilidad, lalo na dahil ang kakayahan nito na lumikha ng napakakaakit-akit na nilalaman ay hindi kailangang katumbas ng kanyang katumpakan. Binigyang-diin niya ang pangangailangan na palakasin ang pamamahala ng AI, pananagutan, at pamamahala ng panganib, na may mas mahigpit na pamantayan ng pagmamasid habang lumalaki ang epekto ng mga desisyon sa mga karapatan ng mga indibidwal o sa patuloy na operasyon ng mga pangunahing serbisyo. Ipinahiwatig ni Al-Mutawa na ang pinakabagong datos ng Pandaigdigang Banko tungkol sa kalinangan ng teknolohiya ng pamahalaan para sa 2025 ay nagpapatunay sa patuloy na pag-unlad sa buong mundo sa digital na transisyon ng sektor ng pamahalaan at sa paglawak ng sakop ng mga digital na serbisyong pang-pamahalaan, habang ang susunod na hamon ay ang integrasyon ng mga serbisyo, kanilang kalidad, at pagkamakabuluhan ng epekto para sa mga benepisyaryo. Sa kanyang bahagi, ipinagtibay ni Pangulo ng Association ng AI para sa Internet of Things sa Kuwait, Sheikh Mohammed Ahmed Al-Sabah, sa kanyang talumpati na ang digital na transisyon ay naging pangunahing elemento sa lakas ng mga bansa, kompetitibidad ng kanilang mga ekonomiya, at kakayahan nilang hubugin ang hinaharap. Sinabi ni Sheikh Mohammed Al-Sabah na ang Kuwait ay hindi lamang nangangailangan ng mas maraming digital na serbisyo kundi ng isang mas matalinong at mas integrated na pambansang sistema kung saan ang mga institusyon ay nagkukonekta at nagpapalitan ng datos nang ligtas, at kung saan ang mga modernong teknolohiya ay naglilingkod sa tao. Idinagdag niya na ang tagumpay ng digital na transisyon ay nangangailangan ng tatlong pangunahing pundasyon: ang maaasahan at maayos na datos bilang isang estratehikong yaman; ang pagpapalakas ng digital na tiwala, proteksyon ng privacy, at cybersecurity; at ang pamumuhunan sa tao sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng edukasyon at paghahanda ng mga kakayahan ng mga mamamayan. Ipinaliwanag niya na ang pagbuo ng isang matalinong bansa ay nangangailangan ng paglipat mula sa mga hiwalay na digital na inisyatiba patungo sa isang buong pambansang sistema na nagbubuo ng AI, digital na pagkakakilanlan, cloud computing, at Internet of Things upang magbigay ng mas matalino, ligtas, at epektibong mga serbisyo. Binanggit niya na ang Agentic AI ay kumakatawan sa isang bagong yugto kung saan ang mga sistema ay nakakapagpatupad ng mga kumplikadong gawain at kumikilos sa paggawa ng mga desisyon na may lumalaking antas ng kalayaan, na nangangailangan ng malinaw na pamamahala, epektibong pananagutan, human oversight, at mga kwalipikadong kakayahan ng mga mamamayan. Ipinagtibay niya na ang layunin ay hindi palitan ang tao sa paggawa ng desisyon kundi tulungan siya na gumawa ng mas mahusay at mas tumpak na mga desisyon, na nagpapatibay na anuman ang antas ng pag-unlad ng teknolohiya, hindi nito maabot ang mga layunin nito nang walang tao na kayang pamahalaan at gabayan ito. Iningatan siya na ang kadalian ng paggamit ng AI ay hindi kailangang katumbas ng kaligtasan nito, lalo na sa ilalim ng mga hamon sa seguridad at geopolitika, at sa sensitibidad ng mga impormasyon na may kinalaman sa imprastraktura at mga estratehikong lokasyon.

Binigyang-diin niya na ang pagprotekta sa impormasyon ng estado ay hindi lamang responsibilidad ng mga ahensya pang-sekyuridad at teknikal, kundi responsibilidad ng bawat empleyado na nakikipag-ugnayan dito. Inanyayahan niya ang mga kalahok na tiyakin ang pinagmulan ng mga datos at ang kakayahang ma-access ang mga ito bago ipasok ang mga sensitibong impormasyon at dokumento sa mga plataporma ng artificial intelligence (AI). Ipinagtibay ni Sheik Mohammed Al-Sabah na ang AI ay dapat maging kasangkapan upang palakasin ang kakayahan ng estado, imbes na maging bintana na maaaring gamitin upang makakuha ng access sa mga sensitibong impormasyon nito. Inanyayahan niya ang pagsasama-sama ng mga pagsisikap ng mga ahensyang panggobyerno, sektor pribado, at mga institusyong akademiko upang gawing makikitang tagumpay ng bansa ang teknolohiya at kaalaman. Ang kumperensya ay naglaman ng isang sesyon ng pagtalakay na may pamagat na “Mula sa Digital Transformation Patungo sa Smart Nation,” na tumalakay sa mga paraan upang mapabilis ang digital transformation at gamitin ang mga modernong teknolohiya at AI sa pagpapaunlad ng mga serbisyo, pagpapataas ng kahusayan ng mga institusyon, at suporta sa direksyon patungo sa pagbuo ng isang matalinong estado. Kasama sa kumperensya ang isang kasamang eksibisyon kung saan sumali ang ilang kumpanyang espesyalista sa larangan ng information and communications technology (ICT) at mga digital solution, na nagpapakita ng kanilang pinakabagong teknolohiya at serbisyo sa mga larangan ng digital transformation at AI, na nagbigay-daan sa pagpapalitan ng karanasan at pagkilala sa mga modernong solusyong teknikal. (Dulo) A.A.B./H.T./Kh.D.A.