Nagsimula ang ika-limang edisyon ng MoneyTech Summit ng Aljarida

Sa pakikilahok ng isang elitang grupo ng mga ekonomista at eksperto sa mga sektor ng bangko, pamumuhunan, at komunikasyon, nagsimula ang ika-limang edisyon ng MoneyTech Summit, na inorganisa ng Al-Jarida, sa Saint Regis Hotel Kuwait, sa pakikipagtulungan sa Ooredoo Kuwait.

Sa pagbubukas ng mga aktibidad ng kumperensya, sinabi ng Punong Editor, si Nasser Al-Otaibi, na ang ika-limang edisyon ng MoneyTech Summit ay nagaganap sa gitna ng mga geopolitical na pagbabago at mga pangyayari sa rehiyon na nagbago sa mapa ng pandaigdigang ekonomiya at ng tanawin ng internasyonal na kalakalan.

Dagdag ni Al-Otaibi na ang mga bansa sa Telang Arabo ay naharap sa nakaraang buwan sa mga masamang atakeng Iran na naglalayong siraan ang kanilang mga sektor ng ekonomiya, pati na rin ang kanilang imprastraktura sa langis, industriya, at sibiko, habang patuloy na tinatarget ang mga paliparan at lungsod ng kapatid na Kaharian ng Saudi Arabia ng mga milisyang Houthi, sa isang walang katulad na eskalasyon sa rehiyon at mga mahigpit na kinamumuhian na atekong terorista na hindi nagbibigay-pansin sa mga batas at kasunduang internasyonal.

Ipinaliwanag niya na ang pagkakaiba sa pagitan ng mga taong lumalabas mula sa krisis bilang nanalo at ng mga taong lumalabas na mas malakas ay hindi lamang dulot ng mga kondisyon, kundi ng paghahanda ng pamamahala, kalinawan ng pananaw, at kakayahang kumuha ng desisyon sa mahirap na panahon. At baka ang pinakamahalagang natuklasan ng mga nakaraang buwan ay ang teknolohiya ay hindi na isang luksong bagay o simpleng kasangkapan sa suporta, kundi naging unang linya ng depensa para sa pagpapatuloy ng negosyo.

Ipinakita niya na kapag nabigla ang mga chain ng suplay at nahadlangan ang paggalaw ng transportasyon, ang digital na imprastraktura ang naging tulay na nagpanatili ng koneksyon ng mga institusyon sa kanilang mga kliyente at nagpanatili ng pag-ikot ng gulong ng ekonomiya.

Binigyang-diin ni Al-Otaibi na ang yugto na ito ay nagturo sa atin na ang kawalan ng katiyakan ay hindi na isang pansamantalang eksepsyon na inaasahan nating magtatapos, kundi naging isang katotohanan na kailangan nating matuto kung paano magtrabaho sa ilalim nito, at muling i-compute ang ating pagtataya sa mga panganib at pagkakataon.

Binawi niya ang sinabi niya at nagsabi, “Dito pumapasok ang kahalagahan ng MoneyTech Conference ngayong taon, upang maging espasyo para sa bukas na pag-uusap tungkol sa mga isyung ito, malayo sa pagpapalaki o pagpapababa ng realidad, at upang makinig sa mga karanasan ng mga taong nakaranas at namahala sa mga hamong ito. Ang karanasan ng mga taong nakaligtas sa bagyo ay mas totoo kaysa sa anumang teorya. At kami sa Al-Jarida ay naniniwala na ang responsibilidad ng media sa mga panahon ng krisis ay lumalampas sa pag-uulat ng pangyayari; ito ay pagbuo ng kamalayan at pagbubukas ng seryosong diskusyon tungkol sa hinaharap, na ang layunin namin sa pamamagitan ng kumperensyang ito, na naging taunang pagtitipon ng mga pinuno ng pera, negosyo, at teknolohiya.

Sa okasyon ng ika-limang taon ng MoneyTech Summit, inihayag ni Al-Otaibi ang paglulunsad ng MoneyTech Community, isang serbisyo na pinagsasama ang teknolohiya at media, na nagbibigay-daan sa mga miyembro na makakuha ng pinakamahalagang mga pangyayari at balita sa ekonomiya, at sumunod sa mga aktibidad ng kumperensya at mga kaakibat na kaganapan. Layunin namin sa pamamagitan ng komunidad na ito na ikonekta ang mga kumpanya sa sektor ng pribado sa isa’t isa sa pamamagitan ng pagpapalitan ng mga balita, serbisyo, at produkto.”

Sa kanyang bahagi, sinabi ni Abdulaziz Al-Babtain, Chief Executive Officer ng Ooredoo Kuwait, na ang kumpanya ay may mahahalagang pakikipagtulungan sa mga internasyonal na kumpanya, kabilang ang NVIDIA, at “mag-iilalathala kami sa malapit na pagkakataon tungkol sa mga pakikipagtulungan na katumbas ng NVIDIA.”

Dagdag ni Babtain sa kanyang talumpati sa MoneyTech Summit: “Pinamumunuan namin ang transisyon patungo sa isang ekonomiya na nakabatay sa artificial intelligence sa pamamagitan ng mga estratehikong pamumuhunan sa advanced na imprastraktura upang hubugin ang digital na hinaharap.”

Ipinaliwanag niya na ang Ooredoo Kuwait ay gumagamit ng artificial intelligence sa lahat ng sektor, kabilang ang cybersecurity, at mayroon silang mahahalagang karanasan ng mga taong Kuwaiti sa larangan na ito.

Binanggit ni Al-Battineen na ang “Ooredoo Kuwait” ay hindi naranasan ng anumang uri ng pagkagulo noong nagsimula ang rehiyonal na krisis noong Pebrero ng nakaraang taon at sa mga epekto nito na kumakatawan sa karamihan ng mga aspeto, na may pagtukoy na mayroong siyam na “kable” na konektado sa mga serbisyo ng “Internet,” kung saan dalawa ay mga kable sa dagat at pito naman ay mga kable sa lupa. Ipinahayag niya na ang seryosong pakikipagtulungan at pag-unawa ng pamahalaan sa katangian ng krisis ang naging dahilan upang matagumpay na maabot ito, at walang naramdaman na anumang pagputol sa serbisyo.

Binanggit ni Al-Battineen na ang mga kabataan ng Kuwait ay umabot sa mga pandaigdigang antas dahil sa magandang edukasyon na dati nating kulang, kung saan “ang isang graduate ay dumadating na handa at may kaalaman,” at ito ang nagbibigay sa atin ng pag-asa na may mga pagbabago kasama ang henerasyong ito. Mayroon ding malinaw na mga programa sa Ooredoo upang suportahan sila.

Sa kabilang banda, inihayag ni Haitham Al-Turkity, Deputy Chief Executive Officer para sa Teknolohiya at Operasyon ng Kuwait Finance House, ang kagalakan ng Kuwait Finance House na maging strategic partner sa MoneyTech Summit, na isinasagawa ng “Al-Jarida” at nagtitipon ng mga pinuno mula sa mga sektor ng pananalapi, pamumuhunan, at teknolohiya upang pag-aralan ang mga pagkakataon, hamon, at shared insights para sa kinabukasan ng ating pambansang ekonomiya.

Sinabi ni Al-Turkity na “ang summit ng taong ito ay may espesyal na kahalagahan sa ilalim ng mabilis na pagbabago sa ekonomiya at geopolitika na kinakaharap ng mundo, kasama ang mga hamon sa mga merkado, gastos sa pananalapi at operasyon, na mga kondisyon na nagpapatunay sa kahalagahan ng pagbuo ng magkakaibang ekonomiya, malambot na institusyong pananalapi, at kapaligiran ng pamumuhunan na kayang mag-akit ng kapital at gawing pagkakataon ang mga hamon para sa paglago... Dito pumapasok ang kahalagahan ng mga paksa na talakayin sa summit na ito, na tingin namin ay tunay na pagkakataon para sa pagpapalitan ng mga pananaw at karanasan, at paglabas ng mga konsepto na sumusuporta sa kinabukasan ng sektor ng pananalapi at ekonomiya ng Kuwait.”

Binanggit ni Al-Turkity na sa unahan ng mga paksa ng summit ay ang pamumuhunan sa mga panahon ng kawalan ng katiyakan, isang paksa na ipinapataw ngayon sa iba’t ibang ekonomiya at mga merkado ng pananalapi. Ang hamon ay hindi na limitado sa pagharap sa mga pagbabago ng merkado, kundi naging tungkol sa kung paano mapanatili ang daloy ng mga pamumuhunan, suportahan ang mga produktibong sektor, at makamit ang balanse sa pagkuha ng mga pagkakataon at pamamahala ng mga risko. Dito pumapasok ang mahahalagang papel ng mga institusyong pananalapi, na hindi lamang limitado sa pagbibigay ng pondo, kundi lumalawak sa pagtulong sa mga mamumuhunan at kumpanya na gumawa ng mga desisyong may pag-aaral, at pagbibigay ng mga solusyon na sumusuporta sa pagpapatuloy ng negosyo, at nag-aambag sa sustainable na paglago ng ekonomiya.

Inihayag ni Al-Turkity na isa ring mahalagang paksa ang pag-akit ng yaman at rehiyonal na pamumuhunan at pagtutok nito sa mga pangako ng paglago sa Kuwait at sa rehiyon. Ang Kuwait ay may mahabang kasaysayan sa bangko at pamumuhunan, ngunit ang pagpapalakas ng kanyang posisyon ay nangangailangan ng kapaligiran ng negosyo na kaakit-akit, malinaw na regulasyon, mga advanced na serbisyo, at patuloy na tiwala sa mga institusyon at merkado. Hindi sapat ang pag-akit ng kapital lamang, kundi kailangan itong ituro sa mga produktibong gawain at proyekto na nag-aambag sa pagkakaiba-iba ng mga pinagkukunan ng kita at pagpapalakas ng mga pagkakataon ng paglago, na magdudulot ng kabutihan sa mga mamumuhunan, lipunan, at pambansang ekonomiya.

Binanggit niya na ang mga paksa na ito ay may malinaw na ekonomiko at pambansang dimensyon kapag tinitingnan sa ilalim ng “Kuwait Vision 2035,” na naglalayong palakasin ang posisyon ng Kuwait bilang isang kaakit-akit na sentro ng pananalapi at kalakalan para sa pamumuhunan, at palawakin ang ambag ng pribadong sektor sa pag-unlad. Dito, ang responsibilidad ng malalaking institusyong pananalapi ay lumalampas sa tradisyonal na serbisyo bangko patungo sa pagmobilize ng mga tabi, pagpondo ng mga produktibong proyekto, pagpapalakas ng mga kumpanya, at pag-uugnay ng mga mamumuhunan sa mga ekonomikal na pagkakataon.

Dagdag pa ni Al-Turkith: Sa Kuwait Finance House, itinuturing namin ang responsablidad na ito bilang bahagi ng tunay na papel namin bilang isang nangungunang institusyong pang-finansyang Islamiko na may presensya sa rehiyon at internasyonal. Layunin naming gamitin ang aming kakayahan sa pang-finansya, operasyon, at teknolohiya upang suportahan ang mga indibidwal at kumpanya, pondoan ang tunay na ekonomiya, at umunlad ng mga solusyon na nagtatagpo ng inobasyon, pagiging maaasahan, at mahusay na pamamahala. Naniniwala rin kami na ang paglawak ng mga institusyong pang-finansyang Kuwaiti sa mga rehiyonal na merkado ay nagbibigay-daan sa pagpapalitan ng karanasan at pagbuo ng mga pakikipagtulungan, at tumutulong sa pag-uugnay ng mga oportunidad sa pamumuhunan sa angkop na pondo, na nagpapalakas ng presensyang pang-ekonomiya ng Kuwait at naglilingkod sa sustainable na pag-unlad. Naniniwala kami sa kahalagahan ng mga instrumento ng pondo at pamumuhunan na naaayon sa mga alituntunin ng Sharia Islam, kabilang ang mga sukuk, sa pagkakaiba-iba ng mga pinagmumulan ng pondo at pagpapalawak ng mga opsyon sa pamumuhunan. Ang tagumpay ng mga institusyong pang-finansya ay hindi nasusukat lamang sa kanilang mga resulta, kundi pati na rin sa halagad dala nito sa ekonomiya at lipunan.

Sinabi ni Al-Turkith na ang pag-usap tungkol sa kinabukasan ng pamumuhunan at paglago ng ekonomiya ay hindi maiiwasang magdudulot ng pag-usap tungkol sa teknolohiya, dahil ang digital na transisyon ay hindi na lamang pagbibigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng mga aplikasyon, kundi pag-unlad ng paraan ng pagtatrabaho ng mga institusyon, na nagpapabilis ng mga transaksyon, nagpapataas ng produktibidad, at nagpapadali sa pagpapatupad ng negosyo.

Inilarawan ni Al-Turkith na sa Kuwait Finance House, patuloy naming pinapabuti ang aming mga serbisyo at digital na imprastraktura at pinasimple ang mga proseso. Hanggang sa ikatlong kwarter ng taong 2026, nagpatupad ang aming mga kliyente ng higit sa 700 milyong transaksyong pang-bankong elektroniko, na nagpapakita ng pagbabago sa ugali ng mga kliyente at kakayahan ng teknolohiya na gawing mas madali ang gawain pang-ekonomiya, makatipid ng oras at pagsisikap, at palakasin ang kahusayan sa pagbibigay ng serbisyo.

Ang artificial intelligence (AI) naman ay naging bagong yugto sa pag-unlad ng sektor ng pananalapi, dahil nag-aalok ito ng mga advanced na kakayahan sa pagsusuri ng datos, pagpapabuti ng karanasan ng mga kliyente, automation ng mga proseso, at pagpapalakas ng pamamahala ng panganib at maagang pagtukoy sa panloloko. Itinuturing namin ito bilang tagapagpatakbo ng inobasyon at produktibidad, sa kondisyon ng responsable na paggamit at pagsunod sa pamamahala ng datos at transparency. Ang tunay na halaga ng teknolohiya ay nasusukat sa epekto nito sa mga negosyo at mga kliyente.

Binanggit ni Al-Turkith na habang lumalawak ang digital na ekonomiya, lumalaki ang kahalagahan ng cybersecurity at operational resilience. Ang tiwala ng mga kliyente at mamumuhunan ay nakabase sa proteksyon ng pera at datos, kaligtasan ng mga transaksyon, at patuloy na pagbibigay ng mga serbisyo sa iba’t ibang sitwasyon. Kaya’t ang pamumuhunan sa proteksyon at operational readiness ay hindi lamang isyu ng teknolohiya, kundi pamumuhunan sa katatagan ng sektor ng pananalapi at kakayahan ng ekonomiya na harapin ang mga hamon. Ang operational resilience ay binubuo bago pa man mangyari ang mga krisis, sa pamamagitan ng maaasahang imprastraktura at epektibong kakayahan sa pagtugon at pagbangon. Habang lumalaki ang kakayahan ng mga institusyon na magpatuloy sa pagbibigay ng mga serbisyo, lumalakas ang tiwala ng mga merkado sa aming sistema ng pananalapi.

Inilarawan ni Al-Turkith na ang kinabukasan na ating hinahangad ay hindi nakadepende lamang sa teknolohiya at kapital, kundi nangangailangan din ng pamumuhunan sa tao. Ang pagpapaunlad ng mga kakayahan ng mga lokal na mamamayan at pagpapahusay ng kanilang mga kasanayan sa pananalapi at teknolohiya ang pundasyon ng inobasyon at kakayahan na gamitin ang mga modernong teknolohiya at gawin itong nagdadala ng sustainable na halaga. Sa Kuwait Finance House, malaki ang ating pagbibigay-diin sa pagpapaunlad ng mga kakayahan ng mga lokal na mamamayan, pagpapahusay ng mga kasanayan sa propesyon at teknolohiya, at paglikha ng kapaligiran sa trabaho na nagpapalakas ng inobasyon at patuloy na pagkatuto.

Ipinaliwanag din niya na ang kahalagahan ng summit na ito ay hindi limitado sa pagpapalitan ng mga ideya, kundi lumalawak sa pagbuo ng mga praktikal na pakikipagtulungan na nag-uugnay ng mga institusyong pang-finansya, mga mamumuhunan, mga entrepreneur, at mga tagapagdesisyon, at nagtuturok sa mga diskusyon tungkol sa pamumuhunan at teknolohiya upang maging mga oportunidad at proyekto na nagpapalakas ng kompetitibidad ng Kuwait.

Sa pagtatapos ng kanyang talumpati, ipinahayag ni Al-Turkith ang kanyang pasasalamat sa pahayagang “Al-Jarida,” sa mga nagsagawa ng pag-organisa ng summit, at sa mga kalahok at tagapagsalita, na may pag-asa na ang mga gawaing ito ay magbubunga ng mga inisyatibo na sumusuporta sa pambansang ekonomiya, pinalalakas ang kinabukasan ng sektor pangpananalapi, at naglilingkod sa ating mahal na bansang Kuwait.

Sa loob ng unang sesyon ng dialog, sa summit ng “Al-Jarida” MoneyTech, na may temang “Pagpagsama at Pagkuha,” inasahan ni Abdullah bin Disamil, Pangalawang Pangulo para sa mga Pamumuhunan sa ADNOC Drilling, na malaki ang paglago ng mga transaksyong pagkuha sa Gitnang Silangan sa mga susunod na taon dahil sa pagkakaroon ng mahahalagang pagkakataon. Binanggit niya na ang teknolohiyang ginagamit sa kasalukuyang mga drill rig ay nagpabilis sa trabaho at nagpalakas ng produktibidad.

Sa kanyang bahagi, sinabi ni Hassan Al-Jashi, Chief Executive Officer (CEO) ng Milz Capital, na ang mga sektor na ating makikita sa tatlong susunod na taon ay nakadepende sa mga transaksyon at pagpagsama na mangyayari, at may maraming sektor ang maging target ng mga operasyon ng pagpagsama at pagkuha.

Binanggit niya na ang presyo ay maaaring mag-udyok sa pagpasok sa isang pamumuhunan, ngunit hindi ito nagbibigay ng garantiya sa mga kita; may iba pang mga salik na namamahala sa isyung ito, kabilang ang kakayahang magpamagmit kung hindi tugma ang mga operasyon sa mga inaasahan.

Sa kanyang panig, sinabi ni Ali Al-Ibrahim, CEO ng Cofy Tech, na kamakailan lamang napatupad nila ang isang deal na may halagang 78 milyon dinar sa pamumuno ng Awd, Aramco, at BlackRock, at ang Al-Essra Company. Inilarawan niya na napakahalaga ng pagkakaroon ng Al-Essra sa kanila dahil mayroon silang mahahalagang sektor sa merkado, at noong nakaraang buwan ay inihayag nila ang pagpagsama.

Sa kanyang bahagi, siniguro ni Sharif Al-Rafaei, CEO ng ABK Wealth Management, ang pagiging mapagmatyag sa pagbibigay ng komprehensibong relasyon sa mga kliyente upang maunawaan ang mga pangangailangan ng kanilang mga kumpanya, at nagtatrabaho sila sa pamamahala ng kanilang yaman mula sa simula, “hakbang-hakbang.”

Dagdag pa rito, siniguro ni Mohammed Al-Othman, CEO ng Personal at Digital Banking Services sa National Bank of Kuwait Group, na ang sektor pangbanko ay nakakaranas ng malalim na pagbabago na pinapagana ng pagbabago sa mga inaasahan ng mga kliyente at mabilis na pag-unlad ng teknolohiya. Binanggit niya na ang kompetisyon ay hindi na limitado sa pagbibigay ng mga tradisyonal na produkto at serbisyo, kundi nakatuon na ito sa kalidad ng karanasang pangbanko, madaling pag-access, at kakayahan ng bangko na tugunan ang mga pangangailangan ng bawat kliyente nang personal at epektibo.

Ipinakita ni Al-Othman sa kanyang pakikilahok sa sesyon ng dialog ang mga pangunahing pagbabago na kinakaharap ng mga serbisyong pangbanko, at ang papel ng teknolohiya at artificial intelligence (AI) sa paghubog ng kinabukasan ng sektor pangpananalapi.

Inilarawan ni Al-Othman na ang pinakamahalagang pagbabago sa nakalipas na limang taon ay ang hindi karaniwang pagtaas sa mga inaasahan ng mga kliyente. Tinalakay niya na ang isang kliyente ngayon ay nagkukumpara sa kanyang karanasang pangbanko sa pinakamahusay na digital na karanasan na kanyang nararanasan araw-araw, lalo na sa mga malalaking global na platform at aplikasyon.

Sinabi niya na ang mga kliyente ay hindi na lamang naghahanap ng tradisyonal na serbisyong pangbanko, kundi inaasahan nila ang mabilis, maayos, at personalized na serbisyo na angkop sa kanilang mga pangangailangan, anumang oras at saanman. Idinagdag niya na ang bilis, kadalian ng paggamit, at kakayahang makumpleto ang mga transaksyon nang digital ay naging mga pangunahing elemento sa pagtatasa ng karanasan ng kliyente.

Binanggit niya na ang pagbabagong ito ay nagtulak sa mga bangko na muling disenyo ang mga modelo ng negosyo at serbisyo upang umangkop sa mga bagong pangangailangan, na may diin sa paggawa ng karanasang pangbanko na mas flexible, maayos, at konektado sa tunay na mga pangangailangan ng mga kliyente.

Inilarawan ni Al-Othman na ang National Bank of Kuwait ay nagsimula nang maaga sa kanyang paglalakbay ng digital na transisyon, na naglalagay ng teknolohiya at inobasyon sa gitna ng kanyang long-term na estratehiya. Ang ganitong proaktibong pamamaraan ay nagbigay-daan sa pagbuo ng isang advanced na digital na imprastraktura at patuloy na pagpapalakas ng kanyang mga kakayasang teknikal, na nagbigay sa kanya ng malinaw na kalamangan at tumulong sa kanya na gumalaw nang mas mabilis kaysa sa maraming institusyon upang makasabay sa mabilis na pagbabago na kinakaharap ng sektor pangbanko.

Sinabi ni Al-Othman, “Ngayon, patuloy na kinukuha ng bangko ang benepisyo ng kanyang pagiging nangunguna sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga advanced na digital na solusyon at serbisyo na nagpapabuti ng karanasan ng mga kliyente at nagpapatibay sa kanyang posisyon sa unahan ng mga pinakamainahuraang institusyong pangbanko sa rehiyon.”

Tungkol sa hinaharap ng mga digital na serbisyo, inakma ni Al-Othman na malaki na ang tawid ng sektor pangbanko sa kanyang paglalakbay patungo sa digital na transpormasyon, kung saan ang karamihan, o kahit lahat, ng mga pang-araw-araw na transaksyong pangbanko ay available na sa pamamagitan ng mga digital na channel.

Ipinaliwanag niya na ang kasalukuyang yugto ay hindi lamang nakatuon sa pag-digitize ng mga serbisyo, kundi sa pagpapabuti ng digital na karanasan upang gawin itong mas matalino, mas madali, at may kakayahang maghula sa mga pangangailangan ng mga kliyente.

Dagdag niya na bukas pa rin ang larangan para sa karagdagang pag-unlad, lalo na sa paggamit ng data at advanced na analytics at artificial intelligence (AI) upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan sa mga kliyente at maipahatid ang mga mas personalized at angkop na solusyon para sa bawat kliyente.

Binanggit niya na patuloy na pinapatibay ng National Bank of Kuwait (NBK) ang kanyang pagiging nangunguna sa digital na transpormasyon sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng mga makabagong serbisyo at solusyong pangbanko na sumasagot sa lumalaking pangangailangan ng mga kliyente para sa bilis, kadalian, at flexibility. Sa kontekstong ito, ipinaliwanag niya na kamakailan ay inilunsad ng bangko ang isang komprehensibong digital na karanasan para sa pagkuha ng mga pautang sa pamamagitan ng National Mobile App, kasama na ang digital na paglabas at pamamahala ng mga credit card, na nagbibigay-daan sa mga kliyente na matugunan ang kanilang mga pangangailangan sa bangko nang madali, ligtas, at anumang oras. Ito ay sumasalamin sa pananaw ng bangko na mag-alok ng isang advanced na karanasang pangbanko na naglalagay sa kliyente sa gitna ng bawat inobasyon.

Inakma niya na ang tagumpay ng digital na transpormasyon ay hindi na sinusukat lamang sa bilang ng mga serbisyo na available sa mga electronic na channel, kundi sa kakayahan ng bangko na magbigay ng isang komprehensibong karanasan na nagpapahintulot sa mga kliyente na tapusin ang kanilang mga transaksyon mula simula hanggang wakas nang hindi kailangang bumisita sa branch, habang pinapanatili ang pinakamataas na antas ng seguridad at pagkakatiwalaan.

Binigyang-diin niya na ang mga nangungunang institusyong pangbanko ay ang mga tagumpay sa paggamit ng teknolohiya upang mapabuti ang buhay ng mga kliyente at pasimplehin ang kanilang mga transaksyong pang-finansya, hindi lamang para sa pagpasok ng mga bagong kagamitang teknolohikal.

Dagdag niya, “Mayroon kaming proaktibong pananaw tungkol sa mga transpormasyong dulot ng teknolohiya, lalo na sa kabataan, na nag-ambag sa paglunsad ng Wio Bank noong limang taon na ang nakalipas at nagkaroon ng malaking tagumpay sa pagkuha ng apat na beses na mas maraming kliyente mula sa mahalagang segment na ito ng lipunan.”

Tumakik si Al-Othman sa lumalaking ugnayan ng mga bangko at mga nangingibabaw na fintech companies, na nagpaliwanag na ang pananaw dito ay malaki ang pagbabago sa mga nakaraang taon.

Sinabi niya na ang mga bangko ay hindi na nagtitingala sa mga fintech companies bilang direktang kalaban, kundi bilang mahalagang kasama sa pagpapabilis ng inobasyon at pagpapaunlad ng mga digital na solusyon. Ipinahiwatig niya na ang pakikipagtulungan sa pagitan ng dalawang panig ay naging pangunahing salik sa paghubog ng hinaharap ng mga serbisyong pang-finansya.

Dagdag niya na ang mga strategic na pakikipagtulungan sa pagitan ng mga institusyong pangbanko at mga fintech companies ay nagbibigay-daan sa mga kliyente na makakuha ng mga mas advanced at mabilis na solusyon, habang pinapayagan din ang mga bangko na kunin ang mga ideya at mga modelong operasyonal na inaalok ng mga nangingibabaw na kumpanya.

Binanggit niya na naniniwala ang National Bank of Kuwait sa kahalagahan ng integrasyong ito, na nakikita sa mga praktikal na hakbang na ginawa ng bangko sa mga nakaraang taon, kung saan ang isa sa mga pinakamahalaga ay ang pagkuha ng karamihan sa bahagi ng UPayments, isang nangungunang kumpanya sa mga solusyong pang-digital na pagbabayad. Ang hakbang na ito ay sumasalamin sa paniniwala ng bangko sa lumalaking papel ng mga fintech companies at sa kahalagahan ng paggamit ng inobasyon upang paunlarin ang sistema ng digital na pagbabayad at palakasin ang karanasan ng mga kliyente.

Inakma ni Al-Othman na ang artificial intelligence (AI) ay isa sa mga pinakamahalagang strategic na pokus ng sektor pangbanko sa buong mundo, na nagpapahiwatig na ang kanyang papel ay hindi limitado sa pagpapabuti ng operational na kahusayan, kundi maglalaan din sa paggawa ng kwalitatibong pagbabago sa karanasan ng mga kliyente.

Ipinaliwanag niya na ang mobile banking ay naging pangunahing sanga ng bangko para sa maraming kliyente ngayon, kaya’t kinakailangan ng mga institusyong pang-finansya na pag-usbong ang mga karanasang digital na kayang maunawaan ang pangangailangan ng bawat kliyente at magbigay ng mga serbisyo na angkop sa kanilang kalagayang pang-finansya at personal na layunin.

Dagdag niya na ang artificial intelligence (AI) ay makakatulong sa pagbibigay ng mas tumpak na mga rekomendasyon at pag-unlad ng mga solusyon na angkop sa iba’t ibang edad at pangangailangan pang-finansya, na magpapalakas sa kakayahan ng bangko na lumikha ng mas malapit at mas epektibong relasyon sa kliyente, kahit na bumababa ang pangangailangan para bisitahin ang mga tradisyonal na sanga.

Tungkol sa hamon ng pagbalanse sa pagitan ng pagiging madaling gamitin at cybersecurity, binigyang-diin ni Al-Othaim na ang tiwala ay nananatiling pangunahing pundasyon ng anumang relasyong pang-banko.

Nilinaw niya na ang pag-unlad ng teknolohiya at ang lumalaking paggamit ng mga solusyong digital ay nangangailangan ng patuloy na pamumuhunan sa mga sistema ng proteksyon at cybersecurity, kasabay ng pagpapalaganap ng kamalayan sa mga kliyente at pagpapalakas ng kultura ng ligtas na paggamit ng mga serbisyong digital, na nagpahiwatig na ang tiwala ang pinakamahalagang pera sa digital na pagbabanking.

Nakumpirma niya na ang mga bangko ay dapat patuloy na magpamanipula sa teknolohiya at seguridad sabay-sabay, upang masiguro ang pagbibigay ng makabagong karanasan nang hindi binabawasan ang antas ng proteksyon at pagkakatiwala na inaasahan ng mga kliyente.

Tungkol sa anyo ng retail banking sa susunod na limang taon, inasahan ni Al-Othaim na ang mga serbisyong pang-banko ay maging mas nakaukit sa pang-araw-araw na buhay ng mga kliyente at mas nakadepende sa matalinong teknolohiya.

Nilinaw niya na ang hinaharap ay magtutulak patungo sa pagbibigay ng mga serbisyong mas personalized at proaktibo, kung saan makakayanan ng bangko na tugunan ang pangangailangan ng kliyente bago pa man ito hilingin, habang patuloy na umuunlad ang mga digital na channel at lumalawak ang papel ng AI sa iba’t ibang aspeto ng operasyon ng bangko.

Isinara ni Al-Othaim ang kanyang pag-uusap sa pagpapatibay na ang hinaharap ng sektor ng pagbabanking ay hindi itatakda lamang ng teknolohiya, kundi ng kakayahan ng mga institusyong pang-finansya na gamitin ang teknolohiyang ito upang lumikha ng mas simple, flexible, at ligtas na karanasang pang-banko, at ilagay ang kliyente sa gitna ng bawat hakbang ng pag-unlad at inobasyon.

Sa kabilang banda, sinabi ni Ali Al-Qaoud, Chief Executive Officer ng BlackRock Kuwait at Head of Client Business para sa Kuwait at Qatar, sa panahon ng panel discussion na ang mga rate ng inflation ay nasa pinakamataas na antas kumpara sa nakalipas na sampung taon.

Dinagdag ni Al-Qaoud na ang proseso ng pagpapresyo ng panganib ay hindi nakakatakot gaya ng ipinapakita ng mga midya, na nagpahiwatig na ang mga maliit na merkado ay hindi kailanman ay may mas malaking panganib, ngunit pinamumunuan ng mga lokal na investor.

Habang nagpahiwatig na “sa kasalukuyan ay namamahala kami ng mga portfolio ng mga stock na halagang 15 bilyong dolyar,” binigyang-diin ni Al-Qaoud na mayroong napakalaking dami ng mga proyekto sa imprastraktura na papasok sa Kuwait.

Sa kanyang bahagi, sinabi ni Ahmed Al-Bushra, Chief Executive Officer ng Carlsberg Group, na “mayroong kompetisyon para sa kapital... at ang murang kapital ay hindi magiging available.”

Dinagdag niya: “Kapag may malaking takot, likido ang mga asset at ibinebenta sa mas mababang presyo kaysa sa kanilang halaga, at nakita namin ito nang madalas sa nakalipas na panahon.”